Jak założyć sklep internetowy - kompletny poradnik krok po kroku
Sklep internetowy to dziś jedna z najlepszych dróg do prowadzenia własnego biznesu. Niskie koszty startu, dostęp do milionów klientów, elastyczność. Ale od czego zacząć? Pokażę Ci cały proces krok po kroku.
Krótka odpowiedź
1) wyboru niszy i produktów,
2) wyboru platformy (WooCommerce, Shopify, PrestaShop),
3) domeny i hostingu,
4) konfiguracji płatności i wysyłki,
5) dodania produktów i treści,
6) marketingu. Podstawowy sklep możesz uruchomić w 1-2 tygodnie.
Krok 1: Wybór niszy i produktów
Znajdź swoją niszę:
- Co Cię pasjonuje? Łatwiej sprzedawać to, co znasz
- Gdzie jest luka na rynku?
- Unikaj ultra-konkurencyjnych nisz (elektronika, moda masowa) na start
Badanie rynku:
- Google Trends - czy zainteresowanie rośnie?
- Allegro, Amazon - co się sprzedaje?
- Konkurencja - ile sklepów w niszy?
Dobre nisze na start:
- Produkty niszowe z pasją (hobby, sport, zwierzęta)
- Produkty lokalne/rzemieślnicze
- B2B - mniejsza konkurencja, wyższe marże
Model biznesowy:
- Własne produkty (produkcja, rękodzieło)
- Dropshipping (bez magazynu, niższe marże)
- Hurtownia (magazyn, lepsze marże)
Krok 2: Wybór platformy e-commerce
WooCommerce (WordPress):
- Darmowy, open source
- Pełna kontrola i własność
- Wymaga hostingu i utrzymania
- Najlepszy dla: małych/średnich sklepów, integracji z blogiem
Shopify:
- Płatny (od 29$/mies)
- Gotowe rozwiązanie, łatwy start
- Mniej kontroli, prowizje od sprzedaży
- Najlepszy dla: szybkiego startu, dropshippingu
PrestaShop:
- Darmowy, open source
- Bardziej rozbudowany niż WooCommerce
- Trudniejszy w obsłudze
- Najlepszy dla: większych sklepów z wieloma produktami
Polecenie:
- Na start w Polsce: WooCommerce
- Najlepsze integracje z polskimi płatnościami i kurierami
- Duża społeczność, łatwo o pomoc
Krok 3: Domena, hosting, instalacja
Domena:
- Krótka, łatwa do zapamiętania
- .pl dla polskiego sklepu
- Sprawdź czy nie jest zajęta jako marka
- Koszt: ok. 50-100 zł/rok
Hosting:
- Zoptymalizowany pod e-commerce
- SSL obowiązkowy (zwykle w pakiecie)
- Polecane: cyberFolks, nazwa.pl, home.pl
- Koszt: 150-300 zł/rok
Instalacja WooCommerce:
1. Zainstaluj WordPress (autoinstalator)
2. Zainstaluj WooCommerce (wtyczki → dodaj nową)
3. Przejdź kreator konfiguracji
4. Wybierz motyw (Astra, Storefront, Flavor)
Motyw sklepu:
- Storefront - darmowy, od WooCommerce
- Astra - szybki, dużo opcji
- Flavor, flavor - dedykowane dla sklepów
Krok 4: Płatności i wysyłka
Płatności online w Polsce:
PayU (najpopularniejsze):
- BLIK, karty, przelewy, raty
- Prowizja: od 1.2% + 0.25 zł
- Wtyczka: WooCommerce PayU
Przelewy24:
- Podobne do PayU
- Prowizja: od 1.2%
Płatność za pobraniem:
- Nadal popularna w Polsce
- Wyższe ryzyko zwrotów
Wysyłka:
InPost Paczkomaty:
- #1 w Polsce
- Wtyczka: InPost for WooCommerce
- Mapa paczkomatów w checkout
Kurierzy:
- DPD, DHL, UPS, Poczta Polska
- Furgonetka (porównywarka)
- BaseLinker (integracja wielu kurierów)
Darmowa dostawa:
- Od 200-300 zł - zachęca do większych zakupów
Krok 5: Produkty i treści
Dodawanie produktów:
- Dobre zdjęcia (jasne tło, wiele ujęć)
- Szczegółowy opis + bullet points
- Cena, warianty (rozmiar, kolor)
- Kategorie i tagi
- SEO: meta title i description
Obowiązkowe strony:
- Regulamin sklepu
- Polityka prywatności (RODO)
- Informacje o dostawie
- Zwroty i reklamacje
- Kontakt
- O nas / O firmie
Generatory regulaminu:
- Prokonsumencki.pl - generator zgodny z prawem
- Prawnik - dla bezpieczeństwa warto skonsultować
Blog:
- Pomaga w SEO
- Buduje zaufanie
- Edukuje klientów
Krok 6: Marketing i pozyskiwanie klientów
Na start:
Google Ads:
- Kampanie Shopping - zdjęcia produktów w wynikach
- Kampanie Search - na frazy zakupowe
- Szybkie efekty, płacisz za kliknięcia
SEO:
- Optymalizacja stron produktów
- Blog z poradami
- Długoterminowe, darmowy ruch
Social media:
- Instagram dla produktów wizualnych
- Facebook dla zasięgu i remarketingu
- Pinterest dla mody, wnętrz, DIY
Email marketing:
- Newsletter z promocjami
- Odzyskiwanie porzuconych koszyków
- MailPoet, Omnisend, GetResponse
Marketplace:
- Allegro, Amazon jako dodatkowy kanał
- Większy zasięg, ale prowizje
Budżet na start:
- Minimum: 500-1000 zł/mies na reklamy
- Testuj, optymalizuj, skaluj