Kupony rabatowe w WooCommerce - tworzenie i strategie
Kupony rabatowe to podstawowe narzędzie promocji w e-commerce. WooCommerce ma wbudowany system kuponów, ale wielu właścicieli sklepów nie wykorzystuje jego pełni. Pokażę Ci jak tworzyć skuteczne kupony.
Krótka odpowiedź
Typy kuponów w WooCommerce
Rabat procentowy:
- X% zniżki na całe zamówienie
- Np. "LATO20" = 20% rabatu
- Najpopularniejszy typ
Rabat kwotowy:
- Stała kwota zniżki
- Np. "MINUS50" = 50 zł rabatu
- Dobry dla droższych produktów
Rabat na produkt:
- % lub kwota na konkretny produkt
- Nie na całe zamówienie
- Dla promocji produktowych
Darmowa dostawa:
- Kupon eliminuje koszt wysyłki
- Może mieć warunki (min. wartość)
- Bardzo skuteczny motywator
BOGO (Buy One Get One):
- Kup X, dostaniesz Y gratis/taniej
- Wymaga wtyczki lub workaround
- Np. "Kup 2, 3. gratis"
Tworzenie kuponu krok po kroku
Podstawowa konfiguracja:
1. Marketing → Kupony → Dodaj nowy
2. Kod kuponu (np. WELCOME10)
3. Typ rabatu (procentowy/kwotowy)
4. Wartość kuponu (10, 20, itp.)
5. Zezwalaj na darmową dostawę (checkbox)
Ograniczenia użycia:
- Minimalna wartość zamówienia
- Maksymalna wartość zamówienia
- Tylko indywidualne użycie (nie łączy się)
- Wyklucz produkty promocyjne
Limity użycia:
- Limit na kupon (max 100 użyć)
- Limit na użytkownika (1 raz per klient)
- Data ważności
Ograniczenia produktowe:
- Tylko wybrane produkty
- Tylko wybrane kategorie
- Wykluczone produkty/kategorie
Strategie kuponowe
Welcome coupon:
- Dla nowych klientów/subskrybentów
- 10-15% na pierwsze zamówienie
- Automatycznie po zapisie do newsletter
Porzucony koszyk:
- Kupon w emailu recovery
- 5-10% + darmowa dostawa
- Wysyłka po 24-72h od porzucenia
Lojalnościowy:
- Dla powracających klientów
- Po 3. zamówieniu dostaniesz 15%
- Lub birthday coupon
Sezonowy:
- Black Friday, Święta, wyprzedaże
- Wyższe rabaty, krótki czas
- FOMO (fear of missing out)
Exit intent:
- Pop-up gdy klient chce wyjść
- "Zostań! Oto 10% rabatu"
- Ostatnia szansa na konwersję
Automatyzacja kuponów
Automatyczne generowanie:
- Wtyczka: Smart Coupons
- Unikalne kody dla każdego klienta
- Kupony w emailach automatycznych
Email marketing:
- Mailchimp, Klaviyo, MailPoet
- Kupon w welcome email
- Kupon po zakupie (kolejny zakup)
Kupony w checkout:
- Auto-apply przy spełnieniu warunków
- Np. automatycznie darmowa dostawa >200 zł
- Wtyczka: URL Coupons
Kupony z URL:
- Link z kodem wbudowanym
- Klient klika → kupon dodany
- Dla kampanii email, social
Reguły warunkowe:
- Wtyczka: Discount Rules for WooCommerce
- Rabat bez kodu (automatyczny)
- Np. "Kup 3 sztuki = 10% rabatu"
Błędy i dobre praktyki
Błędy do unikania:
- Zbyt częste rabaty (klienci czekają na promocję)
- Zbyt wysokie rabaty (psuje marżę)
- Brak warunków (rabat na wszystko)
- Nieczytelne zasady
- Brak daty ważności
Dobre praktyki:
- Testuj różne wartości (5% vs 10% vs 15%)
- Minimum zamówienia (chroni marżę)
- Limit użyć (kontrola budżetu)
- Proste kody (łatwe do zapamiętania)
- Tracking (skąd przyszedł kupon)
Psychologia rabatów:
- 20% brzmi lepiej niż 15 zł (przy niskich cenach)
- 50 zł brzmi lepiej niż 20% (przy wysokich cenach)
- "Zaoszczędź X zł" > "X% taniej"
- Deadline zwiększa pilność
Mierzenie:
- Ile kuponów wykorzystanych
- Średnia wartość zamówienia z kuponem
- Koszt rabatów vs przychód
- Nowi klienci z kuponów