Social Commerce - jak sprzedawać przez social media

Definicja:
- Sprzedaż produktów bezpośrednio w social mediach
- Bez wychodzenia z aplikacji (lub z redirectem)
- Shoppable content: posty, stories, reels z tagami produktów

Dlaczego rośnie:
- Młode pokolenia żyją w social mediach
- Visual discovery ("widziałem na Insta, kupiłem")
- Impulse buying (krótka ścieżka do zakupu)
- Influencer recommendations

Platformy:
- Facebook Shops (największy zasięg)
- Instagram Shopping (visual, moda, lifestyle)
- TikTok Shop (najmłodsza demo, viral)
- Pinterest Shopping (inspiration → purchase)

Nie dla każdego:
- Produkty visual > techniczne
- B2C > B2B
- Impulsowe > przemyślane zakupy

Setup:
1. Facebook Business Manager
2. Commerce Manager (catalog)
3. Połącz z WooCommerce (wtyczka)
4. Weryfikacja domeny
5. Aktywacja Shop

Wtyczka Facebook for WooCommerce:
- Oficjalna integracja
- Sync produktów automatyczny
- Facebook Pixel zintegrowany
- Catalog Ads ready

Funkcje Shop:
- Collections (kolekcje produktów)
- Product tags w postach/stories
- Shop tab na profilu
- Checkout (US) lub redirect (PL)

Instagram Shopping:
- Wymaga połączenia z Facebook Shop
- Product tags w feed, stories, reels
- Shop tab w profilu
- Explore shopping

W Polsce:
- Checkout w aplikacji niedostępny
- Redirect do strony sklepu
- Nadal wartościowe: discovery + intent

Co to jest:
- Natywna sprzedaż w TikTok
- Produkty w video (links)
- Live shopping (stream + zakupy)
- Shop tab w profilu

Dostępność:
- UK, US, Azja - full features
- Polska - ograniczone (sprawdź aktualnie)
- Rozwija się szybko

Integracja:
- TikTok for Business
- Katalog produktów
- Wtyczki: w trakcie rozwoju

Potencjał:
- Najmłodsza demografia
- Viral potential (1 video = miliony views)
- Trendy produktowe (#TikTokMadeMeBuyIt)
- Influencer commerce

Content strategy:
- Autentyczność > produkcja
- Trendy i challenges
- Behind the scenes
- User generated content

Rodzaje contentu:

Feed posts:
- Wysokiej jakości zdjęcia produktów
- Lifestyle shots (produkt w użyciu)
- Tag produktów (max 5 per post)

Stories:
- Behind the scenes
- Flash sales, limited time
- Swipe up / link stickers
- Product stickers

Reels / TikTok:
- Tutorials, how-to
- Before/after
- Trendy sounds
- Quick showcases

Live shopping:
- Real-time Q&A
- Exclusive deals
- Demo produktów
- Interakcja z widzami

Best practices:
- Nie każdy post to sprzedaż
- 80% wartość / 20% promocja
- User generated content
- Influencer collaborations

Facebook for WooCommerce (oficjalna):
- Sync katalogu produktów
- Facebook Pixel automatyczny
- Conversions API
- Product tagging

Konfiguracja:
1. Zainstaluj wtyczkę
2. Połącz z Business Manager
3. Wybierz katalog
4. Mapuj kategorie
5. Sync (może trwać godziny)

Pinterest for WooCommerce:
- Rich Pins (dane produktu)
- Katalog produktów
- Pinterest Tag (tracking)

Problemy i rozwiązania:
- Sync failures → sprawdź wymagane pola (cena, opis, zdjęcie)
- Odrzucone produkty → policy violations (opis, kategoria)
- Opóźnienia → cache, cron jobs

Tracking:
- Conversions per platform
- Assisted conversions
- Atrybucja (First click vs last click)