Wysyłka w sklepie internetowym - kompletny poradnik
Wysyłka to jeden z najważniejszych czynników wpływających na decyzję zakupową. Szybka, tania dostawa z łatwym śledzeniem - to czego oczekują klienci. Pokażę Ci jak skonfigurować wysyłkę profesjonalnie.
Krótka odpowiedź
InPost Paczkomaty - standard w Polsce
Dlaczego Paczkomaty są #1:
- 70%+ klientów wybiera Paczkomaty
- Tańsze niż kurier (od 8 zł)
- Odbiór 24/7, bez czekania
- 20 000+ punktów w Polsce
Integracja z WooCommerce:
- Oficjalna wtyczka "InPost for WooCommerce"
- Mapa paczkomatów w checkout
- Automatyczne generowanie etykiet
- Śledzenie przesyłek
Cennik InPost (orientacyjny):
- Gabaryt A (8x38x64): od 8-12 zł
- Gabaryt B (19x38x64): od 10-14 zł
- Gabaryt C (41x38x64): od 12-16 zł
- Zależy od umowy i wolumenu
Jak zacząć:
1. Załóż konto na manager.paczkomaty.pl
2. Podpisz umowę
3. Zainstaluj wtyczkę
4. Skonfiguruj (API key, strefę wysyłki)
Kurierzy - dla większych paczek i B2B
Popularne firmy kurierskie:
DPD:
- Dobra jakość usług
- Punkty DPD Pickup (alternatywa dla paczkomatów)
- Cena: od 12-20 zł (zależy od umowy)
DHL:
- Międzynarodowa sieć
- Dobre dla eksportu
- Cena: od 15-25 zł (PL)
UPS:
- Premium, droższa
- Dobra dla B2B i dużych paczek
Poczta Polska:
- Najtańsza opcja kurierska
- Kurier48: od 10 zł
- Dotarcie do każdego adresu
- Jakość usług nierówna
Porównywarka Furgonetka:
- Jedna wtyczka, wielu kurierów
- Automatycznie wybiera najtańszą opcję
- Dobra dla start-upów
Integracja wysyłki - BaseLinker i inne
BaseLinker:
- Centralne zarządzanie zamówieniami
- Integracja z wszystkimi kurierami
- Automatyczne etykiety
- Integracja z Allegro, Amazon, WooCommerce
- Cena: od 49 zł/mies
Apilo:
- Alternatywa dla BaseLinker
- Podobne funkcje
- Cena: od 39 zł/mies
Dedykowane wtyczki WooCommerce:
- InPost for WooCommerce (darmowa)
- DPD WooCommerce
- Flexible Shipping (zaawansowane reguły)
Kiedy BaseLinker:
- Sprzedajesz na wielu platformach
- Dużo zamówień (50+/dzień)
- Potrzebujesz automatyzacji
Kiedy tylko wtyczki:
- Mały sklep, głównie WooCommerce
- Mniej zamówień
- Budżet na start
Darmowa dostawa - jak i kiedy
Dlaczego darmowa dostawa działa:
- 70% klientów oczekuje darmowej dostawy
- Zwiększa wartość koszyka o 30%
- Redukuje porzucone koszyki
Próg darmowej dostawy:
- Za niski: tracisz na marży
- Za wysoki: nikt nie korzysta
- Optimum: 1.5-2x średniej wartości koszyka
- Typowe w PL: 150-300 zł
Konfiguracja w WooCommerce:
1. WooCommerce → Ustawienia → Wysyłka
2. Dodaj metodę "Darmowa wysyłka"
3. Wymaga: minimalna wartość zamówienia
4. Ustaw próg
Alternatywy:
- Darmowa dostawa na wszystko (wlicz w cenę)
- Darmowa dostawa dla członków programu lojalnościowego
- Darmowa dostawa czasowa (promocja)
Międzynarodowa wysyłka
Kiedy wysyłać za granicę:
- Produkty unikalne, niszowe
- Wyższa marża pozwala na koszty wysyłki
- Popyt zagraniczny (sprawdź Google Analytics)
Opcje wysyłki międzynarodowej:
UPS/DHL/FedEx:
- Profesjonalne, drogie
- Śledzenie, ubezpieczenie
- Cena: od 50-100 zł (EU)
Poczta Polska - Pocztex:
- Tańsze, wolniejsze
- Cena: od 40 zł (EU)
Packlink/Sendle:
- Porównywarki międzynarodowe
- Negocjowane stawki
Cło i VAT (wysyłka poza EU):
- Kupujący płaci cło przy odbiorze (chyba że DDP)
- Progi celne: różne per kraj
- Komplikuje obsługę, ale otwiera rynki