Atrybucja w Facebook Ads - jak działają modele i okna konwersji
Model atrybucji określa, jak Facebook przypisuje konwersje do Twoich reklam. Po zmianach iOS 14+ zrozumienie atrybucji jest kluczowe dla prawidłowej oceny wyników kampanii.
Krótka odpowiedź
Okna atrybucji w Meta Ads
Dostępne okna atrybucji:
- 1-day click: Konwersja w ciągu 24h od kliknięcia
- 7-day click: Konwersja w ciągu 7 dni od kliknięcia (domyślne)
- 1-day view: Konwersja w ciągu 24h od wyświetlenia (bez kliknięcia)
- 28-day click: Usunięte po iOS 14, niedostępne dla nowych kampanii
Jak wybrać okno:
Dłuższy cykl zakupowy (B2B, drogie produkty) = preferuj 7-day click. Krótki cykl (impulse buy) = 1-day click wystarczy.
View-through conversions: Kontrowersyjne, bo użytkownik mógł nie zauważyć reklamy. Ale dla kampanii awareness mogą pokazywać realny wpływ.
Porównanie okien: W Ads Manager możesz porównać wyniki w różnych oknach. Jeśli 7-day click pokazuje 2x więcej konwersji niż 1-day click, twój cykl zakupowy jest dłuższy.
Ustawienie: Campaign level → Attribution setting. Można zmienić tylko przed startem kampanii.
Wpływ iOS 14+ na atrybucję
Co się zmieniło:
Apple ATT (App Tracking Transparency) wymaga zgody użytkownika na tracking. Około 75% użytkowników iOS odmawia.
Konsekwencje:
- Brak view-through dla iOS bez zgody
- Opóźnienia w raportowaniu (do 72h)
- Dane modelowane statystycznie
- Agregated Event Measurement (max 8 eventów)
Modeled conversions: Facebook używa machine learning do szacowania konwersji, które nie mogą być bezpośrednio zmierzone. Dane są oznaczone jako "estimated".
Jak się dostosować:
- Wdrożenie Conversions API (server-side tracking)
- Priorytetyzacja 8 eventów (najważniejsze = Purchase)
- Weryfikacja domeny w Business Manager
- Używanie UTM parameters jako backup
Realność: Dane w Ads Manager są niedoszacowane o 15-30% w porównaniu do rzeczywistych konwersji. Cross-reference z Google Analytics, backend data.
Porównanie z Google Analytics
Dlaczego dane się różnią:
Facebook i GA używają różnych modeli:
- Facebook: Last-touch z oknem czasowym, przypisuje do reklamy FB
- GA4: Data-driven attribution, cross-channel
- GA UA: Domyślnie last-click (ostatnie źródło przed konwersją)
Typowe rozbieżności:
Facebook raportuje więcej konwersji (view-through, dłuższe okno). GA może pokazywać te same konwersje jako Organic/Direct jeśli użytkownik wrócił bezpośrednio.
Jak analizować:
1. Porównaj trendy, nie absolutne liczby
2. Użyj UTM parameters dla dokładnego trackingu w GA
3. Sprawdź GA Assisted Conversions - jak FB wpływa na ścieżkę
4. Server-side tracking dla lepszej accuracy
Best practice: Używaj Facebook data do optymalizacji kampanii FB, GA do całościowego obrazu. Nie próbuj "pogodzić" liczb - różne metodologie = różne wyniki.
Unified view: Rozważ narzędzia typu Triple Whale, Northbeam dla unified attribution (dodatkowy koszt).
Praktyczne wykorzystanie danych atrybucji
Analiza efektywności:
Porównaj okna atrybucji: W Ads Manager → Columns → Customize → Compare attribution settings. Zobacz ile konwersji "giną" przy krótszym oknie.
Assisted conversions: W GA sprawdź Multi-Channel Funnels → Assisted Conversions. Paid Social często inicjuje ścieżkę zakupową, którą kończy Search lub Direct.
Time lag report: Ile czasu mija od pierwszego kontaktu do konwersji? Jeśli 80% konwersji to 0-3 dni, krótsze okno wystarczy.
Decyzje budżetowe:
- Jeśli FB raportuje ROAS 3x, a realny (z backendu) to 2x - dalej opłacalne
- Porównuj FB vs inne kanały używając tej samej metodologii
- Incrementality tests (holdout groups) dla prawdziwego wpływu
Raportowanie do klienta/zarządu:
- Przedstaw różne źródła danych
- Wyjaśnij różnice metodologiczne
- Skup się na trendach i relative performance
- Użyj blended metrics (wszystkie kanały razem) dla całościowego obrazu