15 błędów w Facebook Ads, które marnują Twój budżet
Nawet doświadczeni marketerzy popełniają błędy kosztujące tysiące złotych. Niektóre są oczywiste, inne subtelne i trudne do wykrycia. Poznaj najczęstsze pułapki w reklamach Meta i naucz się ich unikać.
Krótka odpowiedź
Błędy w konfiguracji kampanii
1. Zły wybór celu kampanii
Najdroższy błąd. Cel Ruch generuje kliki, nie zakupy. Algorytm znajduje osoby, które klikają, nie osoby, które kupują. Dla e-commerce zawsze cel Sprzedaż/Konwersje.
2. Optymalizacja pod złe zdarzenie
Optymalizacja pod AddToCart przy małym budżecie może być sensowna. Ale przy większych budżetach optymalizuj pod Purchase - algorytm nauczy się znajdować kupujących, nie dodających do koszyka.
3. Brak wykluczeń
Reklama akwizycyjna pokazywana obecnym klientom to zmarnowany budżet. Zawsze wykluczaj:
- Kupujących (ostatnie 30-180 dni)
- Osoby w procesie zakupu (retargetuj osobno)
- Nieaktywne leady
4. Zbyt częste zmiany
Kampania potrzebuje 50 konwersji/tydzień do wyjścia z fazy uczenia. Każda znacząca zmiana (budżet >30%, targetowanie, kreacja) resetuje uczenie. Daj kampanii czas.
5. Jeden zestaw reklam robi wszystko
Prospecting i retargeting wymagają różnych przekazów i budżetów. Rozdziel je do osobnych zestawów lub kampanii.
Błędy w targetowaniu
6. Zbyt wąskie targetowanie
Grupa odbiorców 10 000 osób przy budżecie 100 PLN/dzień = wysokie koszty i ograniczone możliwości optymalizacji. Algorytm potrzebuje pola manewru. Dla większości kampanii minimum 100 000 osób.
7. Zbyt szerokie targetowanie przy małym budżecie
Z drugiej strony, szerokie targetowanie wymaga budżetu. Przy 50 PLN/dzień i 10 milionach potencjalnych odbiorców algorytm nie ma wystarczających danych do nauki. Znajdź balans.
8. Overlapping audiences
Jeśli masz 3 zestawy reklam targetujące podobne grupy, rywalizujesz sam ze sobą w aukcji. Audience Overlap tool pokazuje nakładanie się grup.
9. Ignorowanie wykluczeń w Lookalike
Lookalike 1% może zawierać osoby z grupy źródłowej. Wykluczaj Custom Audience użytą do tworzenia Lookalike.
10. Stare Custom Audiences
Retargeting osób, które odwiedziły stronę 180 dni temu, jest mało skuteczny. Skracaj okna do 7-30 dni dla najcieplejszych leadów.
Błędy w kreacji
11. Jedna kreacja na zestaw
Algorytm nie ma co testować. Dodaj minimum 3-5 kreacji do każdego zestawu reklam. Różne formaty, różne przekazy, różne hooki.
12. Stockowe zdjęcia bez kontekstu
Generyczne zdjęcia uśmiechniętych ludzi nie budują zaufania. Autentyczne zdjęcia produktu, zespołu, klientów działają lepiej.
13. Ignorowanie specyfikacji umiejscowień
Kwadratowa grafika przycięta do Stories wygląda źle. Twórz dedykowane kreacje dla różnych umiejscowień.
14. Brak jasnego CTA
Nie zakładaj, że użytkownik wie, co robić. 'Kup teraz', 'Sprawdź ofertę', 'Zarejestruj się' - jasna instrukcja.
15. Zbyt dużo tekstu na obrazie
Meta nie blokuje już reklam z tekstem, ale nadal obniża im zasięg. Tekst na obrazie: krótko, czytelnie, maks 20% powierzchni.
Błędy w analizie i optymalizacji
Błąd bonus: Śledzenie złych metryk
Wysoki CTR nie oznacza sukcesu, jeśli nikt nie kupuje. ROAS 5x nie ma znaczenia, jeśli masz 2 zakupy. Śledź metryki istotne dla Twojego biznesu:
- E-commerce: ROAS, CPA, wartość zakupów
- Leady: CPL, jakość leadów, współczynnik konwersji na klienta
- Świadomość: CPM, zasięg, zapamiętanie reklamy
Brak porównywania jabłek do jabłek
Porównujesz wyniki poniedziałku do piątku? Różne dni mają różne wzorce. Porównuj tydzień do tygodnia, miesiąc do miesiąca.
Ignorowanie atrybucji
Domyślne okno 7 dni kliknięcia może nie pasować do Twojego biznesu. Dla dłuższych cykli zakupowych rozważ 28 dni. Dla impulsowych - 1 dzień.
Brak testowania
'To zadziałało dla konkurencji' nie oznacza, że zadziała dla Ciebie. Testuj wszystko: kreacje, grupy, umiejscowienia, copy. Decyzje oparte na danych, nie intuicji.
Checklist przed uruchomieniem kampanii:
- Pixel działa i trackuje konwersje?
- Cel kampanii odpowiada celowi biznesowemu?
- Targetowanie ma sens i nie jest zbyt wąskie/szerokie?
- Wykluczenia są ustawione?
- Minimum 3 kreacje w zestawie?
- Budżet pozwala na 50 konwersji/tydzień?