Google Business Profile - kompletna optymalizacja profilu firmy

Tworzenie i weryfikacja:
1. business.google.com - stwórz lub claim profil
2. Weryfikacja: pocztówka, telefon, email, lub instant (dla niektórych)
3. Bez weryfikacji - profil nie pojawi się w wynikach

Podstawowe informacje:

Nazwa firmy:
- Dokładnie jak w rejestrze / na szyldzie
- NIE dodawaj keywords do nazwy (łamie TOS)
- Źle: "Kowalski Hydraulik Warszawa Najtaniej 24h"
- Dobrze: "Kowalski Hydraulik"

Adres:
- Dokładny, weryfikowalny adres
- Format polski (ul., kod, miasto)
- Service Area Business (SAB) dla firm bez lokalu

Telefon:
- Lokalny numer (nie 800)
- Spójny z NAP na stronie
- Click-to-call tracking OK

Strona www:
- Link do strony firmowej
- Lub landing page dla tej lokalizacji

Godziny otwarcia:
- Dokładne godziny
- Special hours na święta
- Regularnie aktualizuj

Kategoria główna:
- Najważniejsza decyzja w GBP
- Określa dla jakich fraz się wyświetlasz
- Wybierz najbardziej specyficzną
- "Salon fryzjerski" > "Usługi kosmetyczne"

Kategorie dodatkowe:
- Do 9 dodatkowych
- Related services
- Nie spamuj niezwiązanymi

Atrybuty:
- Zależne od kategorii
- "Darmowe WiFi", "Przyjazny zwierzętom", "Dostępny dla wózków"
- Wypełnij wszystkie relevantne
- Pomagają w filtrowaniu wyników

Atrybuty właściciela:
- "Women-owned", "Veteran-owned"
- Jeśli applicable - zaznacz

Health & Safety (post-COVID):
- "Wymagane maseczki", "Dezynfekcja"
- Aktualizuj gdy nieaktualne

Usługi:
- Lista usług z cenami (opcjonalnie)
- Pomaga użytkownikom
- Może pojawiać się w profilu

Typy zdjęć:

Logo:
- Kwadratowe, min. 250x250px
- Rozpoznawalne w małym rozmiarze

Okładka (Cover):
- 16:9 ratio
- Główne zdjęcie profilu
- Budynek / wnętrze / zespół

Zdjęcia biznesu:
- Wnętrze lokalu
- Zewnątrz budynku
- Zespół / pracownicy
- Produkty / efekty pracy
- W trakcie pracy

Best practices:
- Min. 10-20 zdjęć
- Regularne dodawanie nowych (co tydzień/miesiąc)
- Wysokiej jakości (nie rozmazane)
- Reprezentatywne dla biznesu
- Geo-tagged (opcjonalnie)

Video:
- Do 30 sekund
- Max 75MB
- Krótkie prezentacje, behind-the-scenes

360 wirtualny spacer:
- Google Street View Trusted Photographer
- Zwiększa engagement
- Daje "zajrzenie" przed wizytą

Google Posts:
- Update: ogólne newsy, informacje
- Offer: promocje z datą ważności
- Event: wydarzenia z datą i godziną
- Product: prezentacja produktów

Best practices dla postów:
- 1-2 posty tygodniowo
- Zdjęcie + tekst + CTA
- 100-300 słów
- Link do strony
- Posty znikają po 7 dniach (events po dacie)

Recenzje:
- Aktywnie proś klientów o recenzje
- Link do recenzji: `g.page/[nazwa]/review`
- ODPOWIADAJ na wszystkie (pozytywne i negatywne)
- Profesjonalnie, bez emocji na negatywne

Jak zdobywać recenzje:
- Email follow-up po usłudze
- QR kod w lokalu
- Link na stronie
- SMS z prośbą

Q&A:
- Monitoruj pytania
- Odpowiadaj szybko
- Sam zadaj i odpowiedz na FAQ
- Zapobiegaj dezinformacji