Jak nie stracić followersów w social media?

1. Brak regularności – Publikowanie treści sporadycznie może zniechęcać obserwujących. Ustal harmonogram postów i trzymaj się go. Analizy pokazują, że marki publikujące 3-5 razy w tygodniu zdobywają aż 50% więcej interakcji.

2. Nieodpowiednia interakcja – Ignorowanie komentarzy czy wiadomości od użytkowników buduje negatywny wizerunek. Udzielając odpowiedzi i angażując się w dyskusje, zwiększasz lojalność. Na przykład firma Allegro regularnie odpowiada na pytania klientów w komentarzach, co buduje zaufanie.

3. Zbyt wiele promocji – Jeśli Twoje posty w 80% dotyczą promocji, możesz zniechęcić użytkowników. Zamiast tego, stosuj zasadę 80/20 – 80% treści wartościowych, 20% promocyjnych. Przykładem może być marka kosmetyczna, która na Instagramie dzieli się poradami pielęgnacyjnymi, a tylko sporadycznie promuje swoje produkty.

4. Niewłaściwe użycie hashtagów – Używaj maksymalnie 10-15 hashtagów, aby nie wprowadzać chaosu. Narzędzie Senuto może pomóc w znalezieniu odpowiednich hashtagów, które zwiększą zasięg Twoich postów.