Konkursy w social media - jak organizowac skutecznie i legalnie?
Konkursy to sprawdzony sposób na zwiekszenie zaangazowania i dotarcie do nowych odbiorców. Ale zle zaplanowany konkurs moze przyciagnac nagradzaczy zamiast potencjalnych klientow, lub nawet narazic na problemy prawne. Poznaj zasady organizacji konkursów ktore działają.
Krótka odpowiedź
Aspekty prawne konkursów
Konkurs vs loteria: jesli zwyciezca wyłaniany jest losowo - to loteria, ktora wymaga zezwolenia (droga i skomplikowana procedura). Jesli oceniasz prace (najlepsze zdjecie, kreatywna odpowiedz) - to konkurs, latwiejszy do zorganizowania.
Regulamin: obowiązkowy. Musi zawierac: organizator i dane kontaktowe, czas trwania, zasady uczestnictwa, sposob wylonienia zwyciezcy, nagrody, sposob odbioru, przetwarzanie danych osobowych.
RODO: zbierasz dane osobowe (imię, email do kontaktu ze zwyciezca). Potrzebujesz podstawy prawnej (zgoda lub uzasadniony interes) i informacji o przetwarzaniu.
Regulamin platformy: Facebook i Instagram maja zasady dotyczace promocji. Nie mozesz wymagac udostepnienia na prywatnym profilu, oznaczenia znajomych jako warunku. Sprawdz aktualne wytyczne.
Wiek uczestnikow: jesli uczestnicy moga byc niepelnoletni - dostosuj regulamin (zgoda rodzica dla osob ponizej 16 lat przy przetwarzaniu danych).
Mechaniki konkursowe ktore działają
Konkurs kreatywny: najlepsze zdjecie z produktem, najbardziej kreatywna odpowiedz na pytanie. Przyciaga zaangazowanych uczestnikow, generuje UGC.
Quiz wiedzy: pytania zwiazane z Twoja branza lub marka. Edukuje i selekcjonuje uczestnikow zainteresowanych tematem.
Wyzwanie: wykonaj zadanie i udokumentuj (zdjecie, wideo). 7-dniowe wyzwania buduja dluzsze zaangazowanie.
User Generated Content: najlepsze zdjecie/wideo z produktem. Zbiersz bank contentu do wykorzystania (za zgodą).
Zagadka/riddle: rozwiaz zagadke, znajdz ukryte slowo na stronie. Interaktywne i angazujace.
Komentarz z uzasadnieniem: 'Napisz w komentarzu dlaczego chcesz wygrac + odpowiedz na pytanie X'. Filtruje losowych komentujacych.
Nagrody ktore przyciagają wlasciwych ludzi
Zwiazane z marka: Twoje produkty, uslugi, vouchery do sklepu. Przyciagaja ludzi zainteresowanych Twoja oferta - potencjalnych klientow.
Doswiadczenia: warsztaty, konsultacja, VIP access, spotkanie z zalożycielem. Buduja relacje i lojalnosc.
Zestawy tematyczne: zestaw produktow z Twojej i zaprzyjaźnionych marek. Cross-promocja, wieksza wartosc.
Unikaj generycznych nagrod: iPhone, gotowka, losowe gadżety. Przyciagają wszystkich, nie tylko Twoja grupe docelowa. Po konkursie - unfollow.
Wartosc nagrody: musi byc wystarczajaco atrakcyjna zeby motywowac do udzialu, ale nie na tyle wysoka zeby przylaczaly sie tylko osoby polujace na nagrody. Sweet spot zalezy od branzy.
Wiele mniejszych nagrod vs jedna duza: wiecej szans = wiecej uczestnikow. Ale duza glowna nagroda buduje excitement. Rozważ kombinacje.
Promocja i realizacja konkursu
Zapowiedz: buduj anticipation przed startem. Teaser, odliczanie. Daj ludziom czas na przygotowanie sie.
Promocja: posty, Stories (codzienne przypomnienia), Reels/TikTok, newsletter, wspolprace z innymi kontami. Dotrzej do jak najwiekszej grupy.
W trakcie: pokazuj zgloszenia (za zgoda), przypominaj o deadline, odpowiadaj na pytania. Utrzymuj momentum.
Wylonienie zwyciezcy: transparentnie, zgodnie z regulaminem. Dla losowania - uzyj narzedzi (Comment Picker, Random.org). Dla oceny - jasne kryteria.
Ogłoszenie: publiczne, z podziekowaniem dla wszystkich uczestnikow. Pokaz zwycieska prace/odpowiedz. Buduje wiarygodnosc.
Follow-up: kontakt ze zwyciezca, wysylka nagrody, post z odbiorem nagrody. Wykorzystaj UGC z konkursu w przyszlym contencie.