Social media dla sklepow lokalnych - strategie na wzrost
Sklepy stacjonarne czesto pomijaja social media, tracac ogromny potencjal dotarcia do lokalnych klientow. Facebook i Instagram to idealne narzedzia do budowania spolecznosci wokol Twojego sklepu i przyciagania ruchu. Poznaj strategie social media dedykowane lokalnym biznesom.
Krótka odpowiedź
Specyfika marketingu lokalnego
Ograniczony zasiąg geograficzny: nie potrzebujesz miliona obserwujących - potrzebujesz 5-10 tysięcy osob z Twojego miasta/dzielnicy. Jakość > ilosc.
Relacje face-to-face: social media uzupelniaja, nie zastępują osobistego kontaktu. Twoi klienci moga Cie spotkac fizycznie - buduj spójny wizerunek online i offline.
Lokalna konkurencja: walczysz z innymi sklepami w okolicy, nie z calym internetem. Sledz co robia i wyrozniaj sie.
Sezonowość lokalna: wydarzenia miejskie, swieta lokalne, pogoda wplywaja na ruch. Reaguj na lokalne okazje.
Word of mouth: zadowoleni klienci polecaja sasiadom i znajomym. Social media wzmacniaja ten efekt.
Facebook dla lokalnych sklepow
Fanpage z pelnym profilem: adres, godziny, telefon, opis. Kategoria lokalna. Wlacz rekomendacje i recenzje.
Lokalne grupy: dolacz do grup mieszkańców dzielnicy/miasta. Bądź pomocny, nie spamuj reklama. Buduj rozpoznawalnosc jako ekspert w swojej branzy.
Facebook Check-ins: zachecaj klientow do check-in w sklepie. Widoczność w sieciach znajomych.
Wydarzenia: promocje, wyprzedaze, eventy w sklepie. Facebook Events maja dobry lokalny zasieg.
Lokalne targetowanie w reklamach: Facebook Ads pozwalaja targetować precyzyjnie po lokalizacji (promien od adresu). Docieraj tylko do potencjalnych klientow.
Messenger: wlacz Messengera do komunikacji. Odpowiadaj szybko na pytania o dostepnosc, godziny, produkty.
Instagram dla lokalnych sklepow
Geotagowanie: oznaczaj lokalizacje w kazdym poscie i Story. Ludzie przegladaja zdjecia z okolicy.
Lokalne hashtagi: #twojemiasto, #zakupywmiescie, #twojadzielnica. Znajdź popularne hashtagi uzywane przez mieszkancow.
Stories z codziennosci: nowe dostawy, specjalne oferty dnia, zycie sklepu. Utrzymuj marke w swiadomosci.
Reels z produktami: prezentacje, stylizacje, zastosowania. Zasieg organiczny pomaga dotrzec do nowych osob w okolicy.
Wspolprace lokalne: mikro-influencerzy z Twojego miasta, lokalne blogerki, mama-influencerki. Maja zaufanie lokalnej spolecznosci.
UGC klientow: repostuj zdjecia klientów z zakupami. Taguj ich - ich znajomi (tez lokalni) zobacza.
Strategie na przyciaganie ruchu
Oferty tylko dla obserwujących: 'Pokaz ten post i odbierz 10% znizki'. Motywuje do obserwowania i odwiedzin.
Pierwsi klienci: 'Pierwsze 10 osob ktore przyjda po tym poscie dostanie...'. Tworzy urgency i ruch.
Events w sklepie: warsztaty, degustacje, spotkania. Promuj na social media. Buduj spolecznosc offline.
Behind the scenes: pokaz ludzi, historie produktów, dostawy. Buduj relacje i powody zeby wybrac Ciebie zamiast sieciowki.
User Generated Content: konkursy na zdjecia z produktem w lokalnych miejscach. Buduje zaangazowanie i content.
Wspolprace lokalne: cross-promocja z innymi lokalnymi biznesami (nie konkurencja). Kawiarnia + ksiegarnia, kwiaciarnia + cukiernia.