Social Media Marketing
Prowadzenie mediów społecznościowych, strategia i content
Strona 2 z 2 · 70 artykułów w tej kategorii
Community management - jak budować i moderować społeczność online?
Community management to: odpowiadanie na komentarze i wiadomości (szybko i z osobowością), moderowanie dyskusji (usuwanie spamu, hejtu), budowanie zaangażowania (pytania, ankiety, wyzwania), zarządzanie kryzysami, tworzenie przestrzeni dla UGC. Kluczowe: ustal zasady społeczności, odpowiadaj w ciągu 1-4 godzin, personalizuj odpowiedzi (nie kopiuj-wklej), bądź konsekwentny w głosie marki, eskaluj problemy odpowiednio.
Hashtagi w social media - kompletna strategia na 2026
Hashtagi w 2026: Instagram - 3-5 trafnych hashtagów (nie 30!), w opisie lub komentarzu. TikTok - 3-5 hashtagów, w tym trending sounds/challenges. LinkedIn - 3-5 profesjonalnych hashtagów. Twitter/X - 1-2 hashtagi max. Facebook - praktycznie zbędne. Kluczowe: jakość > ilość, trafność > popularność, mix niszowych i średnio-popularnych, monitoruj które działają dla Ciebie.
Algorytm Instagrama 2026 - kompletny przewodnik
Algorytm Instagrama 2026: Feed i Stories - priorytet dla relacji (kogo obserwujesz, z kim wchodzisz w interakcje). Reels - priorytet dla entertainment i retencji (watch time, replays). Explore - content podobny do tego co już lubisz. Kluczowe czynniki: engagement (lajki, komentarze, udostępnienia, zapisy), watch time (dla wideo), relacja z użytkownikiem, świeżość postu, typ contentu.
Raportowanie social media - metryki i KPI które mają znaczenie
Kluczowe metryki social media: Reach i Impressions (ile osób widziało), Engagement Rate (jak bardzo angażują się), Click-through Rate (czy klikają w linki), Conversion Rate (czy realizują cele), Share of Voice (pozycja vs konkurencja). Raportowanie: miesięczne lub kwartalne, porównanie z poprzednim okresem, kontekst (co robiliśmy), wnioski i rekomendacje (nie tylko dane).
Zarządzanie kryzysowe w social media - poradnik
Zarządzanie kryzysowe: 1) Przygotowanie - procedury, zespół kryzysowy, monitoring, 2) Wykrycie - social listening, szybkie powiadomienie, 3) Ocena - skala, przyczyna, potencjalny wpływ, 4) Reakcja - szybka, spójna, szczera, 5) Post-crisis - analiza, wnioski, aktualizacja procedur. Kluczowe: nie panikuj, nie usuwaj (efekt Streisand), przyznaj się do błędu jeśli to Twoja wina, mów jednym głosem, dokumentuj wszystko.
Employer branding w social media - jak przyciągać talenty?
Employer branding w social media: pokazuj kulturę firmy (behind the scenes, eventy, codzienność), prezentuj pracowników (employee spotlights, takeovers), komunikuj wartości (nie tylko słowa - pokaz działanie), buduj presence na LinkedIn (Company Page + profile pracowników). Kluczowe: autentyczność (nie stockowe zdjęcia szczęśliwych ludzi), employee advocacy (pracownicy jako ambasadorzy), spójność z rzeczywistością (obietnica = doświadczenie).
Social listening - jak monitorować markę w internecie?
Social listening to: monitoring wzmianek o marce/produkcie/branży w social media i online, analiza sentimentu (pozytywny/negatywny/neutralny), identyfikacja trendów i tematów, reagowanie na feedback, zbieranie insightów. Narzędzia: Brand24, Mention, Sprout Social, Hootsuite, Brandwatch. Zastosowania: ochrona reputacji, obsługa klienta, competitive intelligence, product insights, crisis detection.
LinkedIn Newsletter - jak założyć i budować bazę subskrybentów?
LinkedIn Newsletter: funkcja pozwalająca publikować regularne artykuły wysyłane jako powiadomienia do subskrybentów. Korzyści: powiadomienia push (nie zależysz od algorytmu feed), budowanie bazy subskrybentów, SEO (indexowane przez Google), thought leadership. Jak założyć: Creator Mode on, >150 followersów, publikuj artykuły. LinkedIn sam zaproponuje newsletter lub znajdziesz w opcjach artykułu.
Content calendar - jak planować treści social media?
Content calendar to plan publikacji social media: co, gdzie, kiedy publikujesz. Zawiera: datę/godzinę, platformę, typ contentu, temat/copy, wizualia, hashtagi, status (draft/approved/published). Narzędzia: Notion, Trello, Asana, Google Sheets, Later, Hootsuite, Sprout Social. Planuj 2-4 tygodnie do przodu, zostawiaj miejsce na RTM.
Instagram Stories Ads - poradnik tworzenia skutecznych reklam
Instagram Stories Ads: full-screen vertical (9:16), max 15 sekund, hook w pierwszej sekundzie, mobile-first design, swipe up/link sticker dla CTA. Targetowanie przez Meta Ads Manager. Kluczowe: native look (nie wyglądaj jak reklama), szybki przekaz, jasny CTA, testuj kreacje, używaj motion/video dla attention.
Facebook Marketplace dla firm - jak sprzedawać lokalnie?
Facebook Marketplace dla firm: darmowa publikacja ogłoszeń, lokalny zasięg, integracja z Messenger (łatwa komunikacja), kategorie produktowe, możliwość promowania ogłoszeń (płatne). Kluczowe: dobre zdjęcia (pierwsze wrażenie), szczegółowy opis, konkurencyjne ceny, szybka odpowiedź na wiadomości, aktualność oferty.
Live streaming w social media - jak prowadzić transmisje na żywo?
Live streaming: dostępny na Instagram Live, Facebook Live, TikTok LIVE, YouTube Live, LinkedIn Live. Korzyści: algorytmiczny boost (powiadomienia dla followersów), real-time interakcja, autentyczność, budowanie relacji. Kluczowe: przygotowanie (temat, outline, sprzęt), promocja przed live, interakcja z widzami (odpowiadaj na komentarze), save i repurpose po zakończeniu.
WhatsApp Business - jak wykorzystać dla obsługi klienta?
WhatsApp Business: darmowa aplikacja dla firm (Android/iOS) lub API dla większych firm. Funkcje: profil firmowy z info i godzinami, katalog produktów, automatyczne odpowiedzi (powitanie, nieobecność), szybkie odpowiedzi (szablony), etykiety do organizacji czatów. Kluczowe: szybka odpowiedź (ludzie oczekują natychmiastowej), personalizacja, automatyzacja podstaw, integracja z innymi kanałami.
YouTube Community Tab - jak budować społeczność poza filmami?
YouTube Community Tab: zakładka na kanale do publikacji postów (tekst, obrazy, GIFy, ankiety, wideo). Dostępna od 500 subskrybentów. Posty pokazują się w feedzie subskrybentów i na stronie kanału. Kluczowe: regularność (utrzymuj aktywność między filmami), interakcja (odpowiadaj na komentarze), ankiety (ludzie lubią głosować), teasery filmów, behind the scenes.
Social media dla e-commerce - jak zwiększyć sprzedaż?
Social media dla e-commerce: Instagram i Facebook (katalog produktów, Shops, reklamy), TikTok (viral discovery, TikTok Shop), Pinterest (visual discovery, zakupy), influencer marketing, UGC (reviews, zdjęcia klientów). Kluczowe: produkt jako bohater (lifestyle zdjęcia), social proof (reviews, UGC), szybka obsługa klienta, retargeting, shoppable content.
Snapchat dla marek - czy warto w 2026?
Snapchat w 2026: 400M+ DAU globalnie, dominacja Gen Z (13-24 lat), ephemeral content (znika po 24h), AR filters i lenses, Snap Map, Discover, Spotlight (TikTok-like). Dla marek: reklamy (Snap Ads, AR Lenses), branded content, influencer collabs. Warto jeśli: target Gen Z, masz budżet na AR, szukasz less crowded space.
Discord dla marek - jak budować zaangażowaną społeczność?
Discord dla marek: serwery (społeczności) z kanałami tekstowymi i głosowymi, role i permissions, boty do automatyzacji, events, integracje. Korzyści: głębokie engagement, real-time komunikacja, community ownership, feedback loop. Kluczowe: wartość dla członków (nie tylko sprzedaż), aktywna moderacja, ekskluzywność (early access, insider info), regularne wydarzenia.
Social media dla gabinetu lekarskiego - jak budować zaufanie?
Social media dla lekarzy: edukacja zdrowotna (nie diagnozowanie), budowanie autorytetu i zaufania, humanizacja (lekarz jako człowiek), odpowiadanie na pytania (ogólne, nie indywidualne porady). Kluczowe: zgodność z prawem (reklama usług medycznych ograniczona), RODO (żadnych danych pacjentów bez zgody!), etyka zawodowa, wartościowy content > promocja.
Repurposing content - jak wykorzystać treści wielokrotnie?
Repurposing content: przekształcanie jednego materiału w wiele formatów. Np. blog post > Instagram karuzela > Twitter thread > YouTube video > podcast episode > infografika > newsletter. Kluczowe: zacznij od 'pillar content' (duży, wartościowy materiał), adaptuj do specyfiki platformy (nie kopiuj 1:1), planuj repurposing od początku.
Trendy social media 2026 - co musisz wiedzieć?
Trendy social media 2026: AI w content creation i personalizacji, dominacja short-form video (Reels, TikTok, Shorts), social commerce (zakupy bez opuszczania app), autentyczność i UGC over polished content, prywatne społeczności (Discord, WhatsApp Communities), creator economy i influencer marketing ewolucja. Kluczowe: adaptuj się szybko, testuj nowe formaty, słuchaj publiczności, nie ignoruj AI.
Potrzebujesz pomocy z social media?
Skorzystaj z naszego doświadczenia. Bezpłatna konsultacja!
Skontaktuj się