Regulamin

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego kcmobile.pl oraz warunki świadczenia usług przez Agencję Reklamową KC Mobile.

Właściciel serwisu:
Agencja Reklamowa KC Mobile
ul. Bażantów 16, 41-250 Czeladź
NIP: 625-228-75-18
Email: [email protected]
Tel: +48 604 939 140

2. Definicje

• Usługodawca - Agencja Reklamowa KC Mobile
• Użytkownik - osoba korzystająca z serwisu
• Klient - osoba lub firma zlecająca wykonanie usługi
• Serwis - strona internetowa kcmobile.pl
• Usługi - usługi oferowane przez Usługodawcę

3. Zakres usług

Usługodawca oferuje następujące usługi:

• Projektowanie i tworzenie stron internetowych
• Pozycjonowanie stron (SEO)
• Obsługa mediów społecznościowych
• Kampanie reklamowe Facebook Ads i Google Ads
• Konsultacje marketingowe

4. Warunki realizacji usługi

4.1 Zlecenie usługi

Zlecenie usługi następuje poprzez podpisanie umowy lub zaakceptowanie oferty przesłanej drogą elektroniczną.

4.2 Wycena

Każda usługa jest wyceniana indywidualnie. Wycena jest bezpłatna i nie zobowiązuje do zlecenia usługi.

4.3 Terminy realizacji

Terminy realizacji są ustalane indywidualnie i potwierdzane w umowie. Orientacyjne czasy realizacji:

• Strona internetowa: 2-8 tygodni
• Kampania reklamowa: 1-2 tygodnie
• Pozycjonowanie: usługa ciągła (minimum 6 miesięcy)

4.4 Płatności

Płatności realizowane są przelewem bankowym na podstawie faktury VAT. Standardowy termin płatności wynosi 14 dni.

5. Prawa autorskie

Wszystkie materiały stworzone przez Usługodawcę są objęte prawami autorskimi. Po opłaceniu faktury prawa do wykorzystania materiałów przechodzą na Klienta.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do prezentacji zrealizowanych projektów w portfolio, chyba że strony postanowią inaczej.

6. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wartości zamówionej usługi.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikłe z nieprawidłowego używania strony przez Klienta
• Przerwy w działaniu serwisów zewnętrznych (hosting, domeny)
• Zmiany w algorytmach wyszukiwarek wpływające na pozycje

7. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres [email protected] w ciągu 14 dni od wykrycia problemu.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.

8. Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, chyba że usługa została już wykonana za zgodą Klienta.

9. Korzystanie z serwisu

Użytkownik serwisu zobowiązuje się do:

• Korzystania z serwisu zgodnie z prawem
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie serwisu
• Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.