Od newslettera po marketing automation - email marketing w Łukowie

Tak, realizujemy również jednorazowe kampanie emailowe - np. promocyjne z okazji sezonowej wyprzedaży, eventowe zaproszenia na wydarzenie czy informacyjne ogłoszenia o zmianach w firmie. Każda kampania obejmuje copywriting, design szablonu, segmentację i raportowanie. Jednak najlepsze rezultaty email marketing daje przy stałej współpracy, która pozwala systematycznie budować relację z bazą subskrybentów i optymalizować działania na podstawie danych.

Dobry temat jest krótki (do 50 znaków, aby nie był obcinany na urządzeniach mobilnych), budzi ciekawość, komunikuje konkretną wartość i zachęca do otwarcia. Sprawdzają się pytania, liczby, personalizacja imieniem i obietnica korzyści. Unikaj wielkich liter, nadmiernych wykrzykników i słów typowych dla spamu (bezpłatnie, oferta specjalna). Systematycznie testujemy różne podejścia w ramach testów A/B, aby znaleźć styl tematów optymalny dla Twojej bazy subskrybentów.

Marketing automation to automatyczne wysyłanie spersonalizowanych emaili w odpowiedzi na określone zdarzenia lub zachowania użytkowników - np. seria powitalna dla nowego subskrybenta, przypomnienie o porzuconym koszyku, email urodzinowy z rabatem czy kampania reaktywacyjna dla nieaktywnego klienta. Te automatyzacje pracują 24 godziny na dobę bez ręcznego zarządzania, co oszczędza czas Twojego zespołu i jednocześnie zwiększa skuteczność komunikacji, ponieważ trafiają do odbiorcy w odpowiednim momencie.

To zależy od celu emaila, typu treści i preferencji Twoich odbiorców z Łukowa. Newslettery sprawdzają się najlepiej w formie zwięzłej z krótkimi opisami i linkami do pełnych treści na stronie. Emaile sprzedażowe mogą być dłuższe, jeśli prowadzą czytelnika przez argumentację i dowody społeczne. Emaile transakcyjne i automatyczne powinny być konkretne i zwięzłe. Regularnie testujemy różne długości w ramach testów A/B, aby znaleźć optymalną formę dla każdego typu wiadomości.

Email marketing nadal jest jednym z najskuteczniejszych kanałów marketingowych i generuje jeden z najwyższych zwrotów z inwestycji w całym marketingu cyfrowym. W odróżnieniu od social mediów, email dociera bezpośrednio do skrzynki odbiorcy bez filtrowania przez algorytmy, które mogą ograniczyć zasięg Twoich treści do kilku procent fanów. Ponadto lista emailowa to Twoja własność - żadna zmiana regulaminu platformy nie odbierze Ci kontaktu z subskrybentami. Oba kanały najlepiej działają komplementarnie, wzajemnie się wzmacniając.

Nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi - optymalny limit zależy od branży, typu treści, oczekiwań odbiorcy i wartości, jaką dostarczasz w każdym emailu. Kluczowe jest monitorowanie wskaźnika wypisań (unsubscribe rate) i reagowanie na jego wzrost. Zazwyczaj 1-4 emaile miesięcznie to bezpieczna częstotliwość dla firm z Łukowa, ale sklepy e-commerce z aktywną bazą mogą wysyłać nawet częściej, jeśli treści są dopasowane i wartościowe. Oferujemy subskrybentom możliwość wyboru częstotliwości.

Średni open rate dla newsletterów w Polsce wynosi ok. 20-25%, ale wartość ta znacząco różni się w zależności od branży - B2B zazwyczaj osiąga wyższe wyniki niż B2C. Dla firm z Łukowa dążymy do osiągnięcia i utrzymania open rate powyżej średniej branżowej poprzez ciągłą optymalizację tematów wiadomości, personalizację, testowanie optymalnego czasu wysyłki i regularną higienę bazy (usuwanie nieaktywnych kontaktów). Warto pamiętać, że od wprowadzenia Apple Mail Privacy Protection wskaźnik otwarć jest mniej precyzyjny.