Zwiększ sprzedaż dzięki kampaniom emailowym w Neklie

Marketing automation to automatyczne wysyłanie spersonalizowanych emaili w odpowiedzi na określone zdarzenia lub zachowania użytkowników - np. seria powitalna dla nowego subskrybenta, przypomnienie o porzuconym koszyku, email urodzinowy z rabatem czy kampania reaktywacyjna dla nieaktywnego klienta. Te automatyzacje pracują 24 godziny na dobę bez ręcznego zarządzania, co oszczędza czas Twojego zespołu i jednocześnie zwiększa skuteczność komunikacji, ponieważ trafiają do odbiorcy w odpowiednim momencie.

Wybór zależy od potrzeb, wielkości bazy i budżetu firmy. Dla małych firm z Nekly świetnie sprawdzają się Mailchimp i MailerLite - intuicyjne, z darmowymi planami na start. Dla firm średnich rekomendujemy GetResponse (polskie narzędzie z obsługą w języku polskim) lub ActiveCampaign (zaawansowana automatyzacja). Dla dużych organizacji - Salesforce Marketing Cloud lub HubSpot z pełną integracją CRM. Pomagamy wybrać i skonfigurować rozwiązanie dopasowane do wymagań i budżetu.

Email marketing nadal jest jednym z najskuteczniejszych kanałów marketingowych i generuje jeden z najwyższych zwrotów z inwestycji w całym marketingu cyfrowym. W odróżnieniu od social mediów, email dociera bezpośrednio do skrzynki odbiorcy bez filtrowania przez algorytmy, które mogą ograniczyć zasięg Twoich treści do kilku procent fanów. Ponadto lista emailowa to Twoja własność - żadna zmiana regulaminu platformy nie odbierze Ci kontaktu z subskrybentami. Oba kanały najlepiej działają komplementarnie, wzajemnie się wzmacniając.

Pierwsze wyniki w postaci otwarć i kliknięć są widoczne natychmiast po wysyłce kampanii - już następnego dnia masz dane o skuteczności. Wzrost sprzedaży i budowanie trwałych relacji z klientami z Nekly to proces dłuższy - zwykle 2-3 miesiące systematycznej pracy przynosi wyraźne efekty biznesowe. Automatyzacje, takie jak sekwencja powitalna czy emaile o porzuconym koszyku, zaczynają generować konwersje od momentu uruchomienia, przynosząc szybki zwrot z inwestycji.

Problem ze spamem zwykle wynika z konfiguracji technicznej (brak rekordów SPF, DKIM lub DMARC w DNS), złej reputacji domeny nadawcy lub nieodpowiedniej treści wiadomości (nadużywanie słów triggerujących filtry, zła proporcja tekstu do obrazów). Przeprowadzamy szczegółowy audyt deliverability, identyfikujemy przyczyny problemu i wdrażamy poprawki techniczne oraz contentowe, które przywracają emaile do głównych skrzynek odbiorczych. Monitorujemy reputację domeny na bieżąco.

Kluczowe wskaźniki to open rate (procent otwarć wiadomości), click-through rate (procent kliknięć w linki), conversion rate (procent konwersji po kliknięciu) i ROI (zwrot z inwestycji). Monitorujemy również wskaźniki negatywne - bounce rate, unsubscribe rate i skargi spamowe. Konfigurujemy śledzenie konwersji end-to-end i dostarczamy firmom z Nekly regularne raporty z analizą trendów i konkretnymi rekomendacjami optymalizacyjnymi na kolejny okres.

Testy A/B polegają na wysłaniu dwóch wariantów emaila (np. z różnym tematem wiadomości, innym tekstem CTA lub odmiennym układem graficznym) do niewielkiej części bazy, zmierzeniu, który wariant generuje lepsze wyniki, i automatycznym wysłaniu zwycięskiej wersji do pozostałych subskrybentów. To naukowe podejście do ciągłej optymalizacji kampanii emailowych. Dla firm z Nekly regularnie testujemy różne elementy, co pozwala systematycznie poprawiać wskaźniki otwarć i konwersji.

Zdecydowanie odradzamy kupowanie baz emailowych - to jedno z najgorszych podejść do email marketingu. Wysyłanie emaili do osób, które nie wyraziły świadomej zgody, jest niezgodne z RODO (grozi kara do 4% rocznego obrotu), niszczy reputację domeny nadawcy, prowadzi do blokad przez dostawców poczty i generuje wysokie wskaźniki skarg spamowych. Zamiast tego pomagamy firmom z Nekly budować własną, organiczną bazę subskrybentów, która choć mniejsza, generuje wielokrotnie lepsze wyniki.