Rozwiązania e-commerce dopasowane do rynku w Czarnu

Optymalizujemy każdy sklep pod kątem szybkości: kompresja i konwersja obrazów do formatu WebP, lazy loading grafik i filmów, cache na wielu poziomach (przeglądarkowy, serwerowy, obiektowy) i wydajny hosting z dyskami SSD NVMe. Testujemy wyniki w PageSpeed Insights i GTmetrix, dążąc do wskaźników powyżej 90 punktów. Szybki czas ładowania bezpośrednio przekłada się na wyższy współczynnik konwersji i lepsze pozycje w Google.

Wdrażamy moduły automatycznie generujące etykiety nadawcze i przekazujące numery śledzenia klientom mailem i SMS-em. Obsługujemy InPost (w tym Paczkomaty), DPD, DHL, UPS, Pocztę Polską i inne firmy kurierskie. Konfigurujemy też automatyczne obliczanie kosztów dostawy na podstawie wagi, wymiarów lub wartości zamówienia, dzięki czemu klient od razu widzi cenę wysyłki przy wybranej opcji.

Wdrażamy dedykowany panel zwrotów umożliwiający klientom samodzielne zgłoszenie zwrotu online z podaniem przyczyny i wyborem preferowanej formy rozliczenia. System automatycznie generuje formularz zwrotu i etykietę nadawczą, a stan magazynowy aktualizuje się po przyjęciu zwrotu. Obsługa klienta otrzymuje powiadomienie i może śledzić status każdego zwrotu w panelu administracyjnym, co usprawnia cały proces.

Oferujemy pakiety utrzymaniowe obejmujące regularne aktualizacje systemu i wtyczek, automatyczne kopie zapasowe, monitoring dostępności 24/7 i naprawę błędów. Pomagamy też w rozbudowie sklepu o nowe funkcjonalności - dodatkowe metody płatności, integracje z hurtowniami, programy lojalnościowe - w miarę rozwoju Twojego biznesu. Reagujemy na zgłoszenia w ciągu jednego dnia roboczego.

Sklep wyposażamy w wbudowane raporty sprzedaży prezentujące obroty, liczbę zamówień, średnią wartość koszyka, najpopularniejsze produkty i współczynnik konwersji. Integrujemy z Google Analytics 4 ze śledzeniem zdarzeń e-commerce, co daje pełen obraz ścieżki zakupowej klienta. Dane można eksportować do CSV i narzędzi Business Intelligence, a na życzenie konfigurujemy automatyczne raporty wysyłane mailem.

Oczywiście. Każdy sklep wyposażamy w intuicyjny panel administracyjny, z którego dodajesz, edytujesz i usuwasz produkty, zarządzasz cenami, stanami magazynowymi i wariantami bez wiedzy technicznej. Panel umożliwia też masowy import produktów z plików CSV, zarządzanie kategoriami i ustawianie promocji. Szkolenie z obsługi panelu jest częścią wdrożenia i obejmuje wszystkie codzienne operacje, które będziesz wykonywać.

Wszystkie nasze sklepy projektujemy w podejściu mobile-first, bo ponad 70% ruchu w polskim e-commerce pochodzi z urządzeń mobilnych. Interfejs jest w pełni responsywny i zoptymalizowany pod kątem obsługi dotykowej - duże przyciski, czytelne czcionki, uproszczona nawigacja. Testujemy działanie na popularnych smartfonach i tabletach w różnych przeglądarkach przed uruchomieniem sklepu.

Korzystamy wyłącznie z platform open-source (WooCommerce, PrestaShop), więc masz pełną własność kodu źródłowego i wszystkich danych - produktów, klientów, zamówień. Sklep można w dowolnym momencie przenieść do innego dostawcy hostingu lub powierzyć utrzymanie innej firmie. Nie stosujemy zamknięcia technologicznego, umów przymusowych ani ukrytych ograniczeń. Twój sklep to Twoja własność.