Tworzenie sklepów internetowych dla firm z Jawora

Wdrażamy dedykowany panel zwrotów umożliwiający klientom samodzielne zgłoszenie zwrotu online z podaniem przyczyny i wyborem preferowanej formy rozliczenia. System automatycznie generuje formularz zwrotu i etykietę nadawczą, a stan magazynowy aktualizuje się po przyjęciu zwrotu. Obsługa klienta otrzymuje powiadomienie i może śledzić status każdego zwrotu w panelu administracyjnym, co usprawnia cały proces.

Zarówno WooCommerce, jak i PrestaShop radzą sobie z katalogami liczącymi dziesiątki tysięcy produktów, pod warunkiem prawidłowej konfiguracji technicznej. Kluczowe jest zoptymalizowanie bazy danych, wdrożenie cache na wielu poziomach i wybór wydajnego hostingu - czym zajmujemy się na etapie wdrożenia. Dla katalogów powyżej 10 000 produktów rekomendujemy PrestaShop lub dedykowane rozwiązanie z zaawansowanym zarządzaniem asortymentem.

Korzystamy wyłącznie z platform open-source (WooCommerce, PrestaShop), więc masz pełną własność kodu źródłowego i wszystkich danych - produktów, klientów, zamówień. Sklep można w dowolnym momencie przenieść do innego dostawcy hostingu lub powierzyć utrzymanie innej firmie. Nie stosujemy zamknięcia technologicznego, umów przymusowych ani ukrytych ograniczeń. Twój sklep to Twoja własność.

Wdrażamy moduły automatycznie generujące etykiety nadawcze i przekazujące numery śledzenia klientom mailem i SMS-em. Obsługujemy InPost (w tym Paczkomaty), DPD, DHL, UPS, Pocztę Polską i inne firmy kurierskie. Konfigurujemy też automatyczne obliczanie kosztów dostawy na podstawie wagi, wymiarów lub wartości zamówienia, dzięki czemu klient od razu widzi cenę wysyłki przy wybranej opcji.

Wdrażamy wielowarstwowe zabezpieczenia: certyfikat SSL szyfrujący komunikację, regularne aktualizacje bezpieczeństwa systemu i wtyczek, dwuskładnikowe uwierzytelnianie panelu administracyjnego, zaporę sieciową WAF i automatyczne kopie zapasowe bazy danych i plików. Monitorujemy sklep pod kątem prób włamań i podejrzanych aktywności, reagując na zagrożenia w czasie rzeczywistym. Dbamy też o zgodność z wymogami PCI DSS dotyczącymi bezpieczeństwa płatności.

Wdrażamy automatyczne generowanie faktur VAT i paragonów w momencie złożenia zamówienia lub zmiany statusu na opłacone. Dokumenty wysyłane są mailem do klienta i archiwizowane w panelu administracyjnym z możliwością wyszukiwania i eksportu. Integrujemy system fakturowania z programami księgowymi takimi jak wFirma, iFirma czy Comarch ERP, eliminując ręczne przepisywanie danych.

Oferujemy pakiety utrzymaniowe obejmujące regularne aktualizacje systemu i wtyczek, automatyczne kopie zapasowe, monitoring dostępności 24/7 i naprawę błędów. Pomagamy też w rozbudowie sklepu o nowe funkcjonalności - dodatkowe metody płatności, integracje z hurtowniami, programy lojalnościowe - w miarę rozwoju Twojego biznesu. Reagujemy na zgłoszenia w ciągu jednego dnia roboczego.

Oczywiście. Każdy sklep wyposażamy w intuicyjny panel administracyjny, z którego dodajesz, edytujesz i usuwasz produkty, zarządzasz cenami, stanami magazynowymi i wariantami bez wiedzy technicznej. Panel umożliwia też masowy import produktów z plików CSV, zarządzanie kategoriami i ustawianie promocji. Szkolenie z obsługi panelu jest częścią wdrożenia i obejmuje wszystkie codzienne operacje, które będziesz wykonywać.