Indywidualny sklep e-commerce dla przedsiębiorców z Kudowa-Zdrója

Wdrażamy rozbudowane systemy lojalnościowe: punkty za zakupy wymieniane na rabaty, rabaty za polecenia nowych klientów, automatyczne kupony urodzinowe i na rocznicę pierwszego zakupu. Konfigurujemy reguły naliczania punktów, progi nagród i powiadomienia o zbliżających się nagrodach. Program lojalnościowy zwiększa retencję klientów i średnią wartość zamówień, dostosowujemy go do Twojej strategii sprzedażowej.

Wdrażamy automatyczne generowanie faktur VAT i paragonów w momencie złożenia zamówienia lub zmiany statusu na opłacone. Dokumenty wysyłane są mailem do klienta i archiwizowane w panelu administracyjnym z możliwością wyszukiwania i eksportu. Integrujemy system fakturowania z programami księgowymi takimi jak wFirma, iFirma czy Comarch ERP, eliminując ręczne przepisywanie danych.

Integrujemy sklep z Allegro, Amazon, Empik Marketplace i innymi platformami sprzedażowymi, synchronizując stany magazynowe, ceny i zamówienia w czasie rzeczywistym. Dzięki temu zarządzasz wszystkimi kanałami sprzedaży z jednego panelu administracyjnego, bez ryzyka sprzedaży produktu, którego nie ma na stanie. Zamówienia z różnych platform trafiają do jednego systemu obsługi.

Zarówno WooCommerce, jak i PrestaShop radzą sobie z katalogami liczącymi dziesiątki tysięcy produktów, pod warunkiem prawidłowej konfiguracji technicznej. Kluczowe jest zoptymalizowanie bazy danych, wdrożenie cache na wielu poziomach i wybór wydajnego hostingu - czym zajmujemy się na etapie wdrożenia. Dla katalogów powyżej 10 000 produktów rekomendujemy PrestaShop lub dedykowane rozwiązanie z zaawansowanym zarządzaniem asortymentem.

Wdrażamy dedykowany panel zwrotów umożliwiający klientom samodzielne zgłoszenie zwrotu online z podaniem przyczyny i wyborem preferowanej formy rozliczenia. System automatycznie generuje formularz zwrotu i etykietę nadawczą, a stan magazynowy aktualizuje się po przyjęciu zwrotu. Obsługa klienta otrzymuje powiadomienie i może śledzić status każdego zwrotu w panelu administracyjnym, co usprawnia cały proces.

Konfigurujemy pełen zestaw mechanizmów wymaganych przez RODO: banner cookies z możliwością wyboru kategorii zgód, politykę prywatności i regulamin, formularz realizacji praw osoby, której dane dotyczą, oraz checkboxy ze zgodami w formularzach zamówieniowych. Wszystkie funkcje sklepu projektujemy z uwzględnieniem zasady minimalizacji danych i ograniczonego czasu przechowywania informacji osobowych.

Wdrażamy moduły automatycznie generujące etykiety nadawcze i przekazujące numery śledzenia klientom mailem i SMS-em. Obsługujemy InPost (w tym Paczkomaty), DPD, DHL, UPS, Pocztę Polską i inne firmy kurierskie. Konfigurujemy też automatyczne obliczanie kosztów dostawy na podstawie wagi, wymiarów lub wartości zamówienia, dzięki czemu klient od razu widzi cenę wysyłki przy wybranej opcji.