Jak wygląda obsługa zwrotów w sklepie?

Wdrażamy dedykowany panel zwrotów umożliwiający klientom samodzielne zgłoszenie zwrotu online z podaniem przyczyny i wyborem preferowanej formy rozliczenia. System automatycznie generuje formularz zwrotu i etykietę nadawczą, a stan magazynowy aktualizuje się po przyjęciu zwrotu. Obsługa klienta otrzymuje powiadomienie i może śledzić status każdego zwrotu w panelu administracyjnym, co usprawnia cały proces.

Czy sklep można zintegrować z Allegro?

Integrujemy sklep z Allegro, Amazon, Empik Marketplace i innymi platformami sprzedażowymi, synchronizując stany magazynowe, ceny i zamówienia w czasie rzeczywistym. Dzięki temu zarządzasz wszystkimi kanałami sprzedaży z jednego panelu administracyjnego, bez ryzyka sprzedaży produktu, którego nie ma na stanie. Zamówienia z różnych platform trafiają do jednego systemu obsługi.

Czy sklep jest zgodny z RODO?

Konfigurujemy pełen zestaw mechanizmów wymaganych przez RODO: banner cookies z możliwością wyboru kategorii zgód, politykę prywatności i regulamin, formularz realizacji praw osoby, której dane dotyczą, oraz checkboxy ze zgodami w formularzach zamówieniowych. Wszystkie funkcje sklepu projektujemy z uwzględnieniem zasady minimalizacji danych i ograniczonego czasu przechowywania informacji osobowych.

Czy oferujecie wsparcie po uruchomieniu sklepu?

Oferujemy pakiety utrzymaniowe obejmujące regularne aktualizacje systemu i wtyczek, automatyczne kopie zapasowe, monitoring dostępności 24/7 i naprawę błędów. Pomagamy też w rozbudowie sklepu o nowe funkcjonalności - dodatkowe metody płatności, integracje z hurtowniami, programy lojalnościowe - w miarę rozwoju Twojego biznesu. Reagujemy na zgłoszenia w ciągu jednego dnia roboczego.

Czy oferujecie dropshipping?

Wdrażamy pełne integracje z hurtowniami dropshippingowymi: automatyczna synchronizacja katalogu produktów, cen i stanów magazynowych na podstawie feedów XML lub API dostawcy. Zamówienia przekazywane są do hurtowni bez ręcznej interwencji, a numery śledzenia przesyłek aktualizują się automatycznie. Dla firm z Sulejówka to sposób na uruchomienie sprzedaży online bez własnego magazynu i dużych nakładów początkowych.

Czy mogę dodać program lojalnościowy?

Wdrażamy rozbudowane systemy lojalnościowe: punkty za zakupy wymieniane na rabaty, rabaty za polecenia nowych klientów, automatyczne kupony urodzinowe i na rocznicę pierwszego zakupu. Konfigurujemy reguły naliczania punktów, progi nagród i powiadomienia o zbliżających się nagrodach. Program lojalnościowy zwiększa retencję klientów i średnią wartość zamówień, dostosowujemy go do Twojej strategii sprzedażowej.

Jak długo trwa budowa sklepu online?

Czas realizacji wynosi od 4 do 12 tygodni, w zależności od skali i złożoności projektu. Prosty sklep z gotowym motywem i podstawowymi integracjami płatności i dostawy wdrażamy w 4-6 tygodni. Rozbudowane platformy z indywidualnym projektem UX, wieloma integracjami systemowymi i importem dużego katalogu produktowego wymagają 8-12 tygodni na projektowanie, wdrożenie i kompleksowe testy.

Czy sklep będzie widoczny w Google?

Budujemy sklepy z wbudowaną optymalizacją SEO: przyjazne adresy URL, dane strukturalne Schema.org dla produktów, unikalne meta tagi dla każdej strony i szybki czas ładowania. Konfigurujemy mapę witryny XML, canonical URL i prawidłowe przekierowania. Dodatkowo możemy skonfigurować Google Merchant Center i kampanie Google Shopping, które wyświetlają Twoje produkty ze zdjęciem i ceną bezpośrednio w wynikach wyszukiwania.

Profesjonalna platforma sprzedażowa online - Sulejówek

Chcesz otworzyć sklep internetowy w Sulejówku, ale nie wiesz, od czego zacząć? Pomożemy Ci na każdym etapie - od wyboru platformy e-commerce najlepiej dopasowanej do Twojej branży i budżetu, przez profesjonalny projekt graficzny zgodny z identyfikacją wizualną marki, po konfigurację logistyki i uruchomienie pierwszych kampanii reklamowych w Google i mediach społecznościowych. Korzystamy z platform, które umożliwiają łatwe zarządzanie asortymentem nawet bez wiedzy technicznej. Intuicyjny panel administracyjny pozwala dodawać produkty ze zdjęciami i opisami, ustawiać ceny regularne i promocyjne oraz śledzić zamówienia z poziomu przeglądarki lub smartfona w dowolnym miejscu. Wdrażamy rozwiązania skalowalne - Twój sklep będzie rósł razem z biznesem, obsługując zarówno kilkadziesiąt, jak i kilkadziesiąt tysięcy produktów bez spadku wydajności. Zadbamy o szybkość ładowania stron, bo badania pokazują, że każda dodatkowa sekunda oczekiwania zmniejsza konwersję nawet o 7%. Optymalizujemy obrazy produktów w formacie WebP, wdrażamy zaawansowany cache na poziomie serwera i CDN oraz wybieramy wydajny hosting z certyfikatem SSL. Dla przedsiębiorców z Sulejówka oferujemy też bezproblemową migrację danych z istniejących systemów sprzedażowych, zachowując pełną historię produktów, zamówień i klientów.

Wsparcie na każdym etapie - od projektu do uruchomienia
Skalowalna architektura rosnąca z biznesem
Migracja danych z istniejących systemów

Obsługujemy firmy z Sulejówka

Ponad 15 lat doświadczenia

Bezpłatna wycena w 24h

Sklepy internetowe Sulejówek - ilustracja usługi

Zamów bezpłatną wycenę

Darmowa

Lokalna obsługa w Sulejówku

500+ zrealizowanych projektów

15+ lat doświadczenia w branży

24h czas odpowiedzi na zapytanie

Dowiedz się więcej o naszych usługach: Sklepy Internetowe

Platformy e-commerce - którą wybrać?

WooCommerce vs PrestaShop - porównanie

WooCommerce to rozszerzenie dla WordPress, idealne gdy potrzebujesz bloga, stron contentowych i sklepu w jednym ekosystemie z jednym panelem administracyjnym. Jego zaletą jest ogromna baza wtyczek i pełna kontrola nad kodem. PrestaShop oferuje bardziej rozbudowane narzędzia e-commerce od samego początku, w tym zarządzanie wieloma magazynami, zaawansowane raporty sprzedaży i wbudowaną obsługę wielu walut i języków. Wybór zależy od tego, czy priorytetem jest elastyczność i content marketing (WooCommerce) czy dedykowane funkcje sprzedażowe i duży katalog (PrestaShop). Pomagamy podjąć tę decyzję na etapie konsultacji.

Rozwiązania SaaS vs open-source

Platformy SaaS, takie jak Shopify, oferują szybkie uruchomienie i brak konieczności zarządzania serwerem, ale wiążą się z comiesięcznymi opłatami abonamentowymi, prowizjami od transakcji i ograniczoną możliwością modyfikacji kodu pod specyficzne potrzeby. Rozwiązania open-source - WooCommerce i PrestaShop - dają pełną kontrolę nad kodem źródłowym, brak opłat licencyjnych i nieograniczone możliwości customizacji, choć wymagają utrzymania technicznego i hostingu. Pomagamy wybrać model najlepiej dopasowany do specyfiki Twojego biznesu, budżetu i planów rozwoju na najbliższe lata.Dla wielu firm z sektora MŚP rozwiązania open-source okazują się bardziej opłacalne w perspektywie kilku lat, ponieważ brak prowizji od transakcji znacząco obniża łączny koszt posiadania platformy.

Dobieramy platformę do potrzeb - WooCommerce, PrestaShop lub rozwiązania dedykowane, zawsze z myślą o rozwoju.

User Experience w sklepie online

Nawigacja i wyszukiwanie produktów

Klient, który nie może szybko znaleźć poszukiwanego produktu, opuści sklep i przejdzie do konkurencji. Projektujemy intuicyjną nawigację z wielopoziomową kategoryzacją, filtrami atrybutowymi ładowanymi bez przeładowania strony i inteligentną autosuggestią w wyszukiwarce, która podpowiada produkty już po wpisaniu kilku liter. Menu dostosowujemy do struktury asortymentu z mega-menu dla bogatszych kategorii. Filtry pozwalają zawęzić wyniki według ceny, marki, rozmiaru, koloru i innych cech istotnych w danej branży. Dobrze zaprojektowana nawigacja skraca czas od wejścia do zakupu.Wdrażamy również mechanizm tolerancji literówek i wyszukiwania synonimów, dzięki czemu klient znajdzie produkt nawet wpisując nieprecyzyjną frazę w wyszukiwarce sklepu.

Karty produktowe, które sprzedają

Karta produktu to miejsce, w którym klient podejmuje decyzję o zakupie, dlatego każdy jej element musi być przemyślany. Umieszczamy na niej wysokiej jakości zdjęcia z możliwością powiększania i przeglądania wielu ujęć, szczegółowy opis korzyści, parametry techniczne w czytelnej tabeli, recenzje i oceny klientów ze średnią gwiazdek oraz przejrzystą informację o dostępności, kosztach i czasie dostawy. Wyraźny przycisk dodania do koszyka, widoczna cena i ewentualne przekreślenie ceny regularnej to elementy, które wprost wpływają na współczynnik konwersji. Dodajemy też sekcję z powiązanymi produktami.

Dobrze zaprojektowany UX sklepu ułatwia klientom znalezienie i zakup produktów.

Marketing sklepu internetowego

Content marketing i blog firmowy

Blog w sklepie internetowym to nie tylko narzędzie SEO, ale też sposób na budowanie zaufania, pozycji eksperta w branży i długofalowej relacji z klientami. Publikowanie poradników zakupowych, recenzji produktów, porównań i artykułów branżowych przyciąga potencjalnych klientów na wczesnym etapie ścieżki zakupowej - zanim jeszcze podjęli decyzję o zakupie. Treści te można później wykorzystać w kampaniach remarketingowych, newsletterach i postach w mediach społecznościowych. Blog generuje też naturalny ruch organiczny na frazy informacyjne, które nie są targetowane przez strony produktowe.Dobrze prowadzony blog może generować nawet 30-40% całkowitego ruchu organicznego w sklepie.

E-mail marketing i newslettery

Lista subskrybentów newslettera to jedno z najcenniejszych aktywów sklepu internetowego - to kanał komunikacji, za który nie płacisz prowizji od sprzedaży. Wdrażamy formularze zapisu z zachętą rabatową na pierwszy zakup, segmentujemy bazę na podstawie historii zakupów, preferencji produktowych i aktywności i konfigurujemy automatyczne sekwencje e-mailowe: powitanie nowego subskrybenta, rekomendacje produktowe, przypomnienia o porzuconym koszyku, oferty urodzinowe i ekskluzywne promocje dla stałych klientów. Dobrze prowadzony e-mail marketing generuje nawet 20-30% przychodów sklepu.Monitorujemy wskaźniki otwarć, kliknięć i konwersji z każdej kampanii mailingowej, optymalizując tematy, treści i godziny wysyłki na podstawie realnych danych o zachowaniach subskrybentów.

Content marketing i e-mail marketing to kanały, które generują sprzedaż bez ciągłych kosztów reklamy.

Dlaczego warto wybrać nasze usługi?

Migracja z innej platformy

Przenosimy produkty, klientów i historię zamówień z istniejącego sklepu. Konfigurujemy przekierowania URL, aby nie stracić pozycji w Google.

Obsługa zwrotów online

Panel zwrotów umożliwia klientom samodzielne zgłaszanie zwrotów, pobranie etykiety nadawczej i śledzenie statusu. Sprawna obsługa buduje zaufanie.

Google Shopping i Merchant Center

Generujemy feed produktowy i konfigurujemy kampanie Google Shopping, które wyświetlają produkty ze zdjęciem i ceną w wynikach wyszukiwania.

Powiadomienia push

Informujemy klientów o promocjach, nowych produktach i statusie zamówień za pomocą powiadomień push w przeglądarce. Bezpłatny kanał komunikacji.

Backup i disaster recovery

Regularne kopie zapasowe i plan odtwarzania po awarii gwarantują, że dane sklepu są bezpieczne, a ewentualna przerwa w działaniu jest minimalna.

Cykliczne aktualizacje systemu

Instalujemy aktualizacje bezpieczeństwa i funkcjonalne na bieżąco, aby sklep działał stabilnie i był chroniony przed nowymi zagrożeniami.

Jak pracujemy?

Analiza wymagań i brief

Poznajemy Twój asortyment, grupę docelową i cele biznesowe. Analizujemy konkurencję i określamy funkcjonalności, które powinien mieć Twój sklep. Na tej podstawie przygotowujemy specyfikację projektu.

3-5 dni

Projekt graficzny i UX

Tworzymy makiety interfejsu i projekt graficzny sklepu. Projektujemy ścieżkę zakupową, układ kart produktowych i nawigację. Każdy element konsultujemy, zanim przejdziemy do kodowania.

1-2 tygodnie

Wdrożenie i konfiguracja

Budujemy sklep na wybranej platformie, konfigurujemy katalog produktów, płatności, dostawy i integracje z systemami zewnętrznymi. Importujemy dane produktowe i ustawiamy automatyzacje.

2-4 tygodnie

Testy i uruchomienie

Testujemy każdy element sklepu: proces zakupowy, płatności, powiadomienia, działanie na urządzeniach mobilnych. Po akceptacji uruchamiamy sklep na domenie produkcyjnej.

3-5 dni

Szkolenie i wsparcie

Szkolimy Twój zespół z obsługi panelu administracyjnego. Przekazujemy dokumentację i zapewniamy wsparcie techniczne w pierwszych tygodniach działania sklepu.

2-3 dni

Dlaczego firmy z Sulejówka wybierają nasze usługi

Obsługujemy firmy z Sulejówka i całego województwa Mazowieckie. Nasz zespół specjalistów zapewnia zarówno zdalną, jak i stacjonarną współpracę, dostosowując się do potrzeb lokalnego rynku. Dzięki ponad 15-letniemu doświadczeniu w branży digital marketingu rozumiemy specyfikę prowadzenia biznesu w Sulejówku i okolicach.

Obsługa firm z Sulejówka i okolic

Zdalna i stacjonarna współpraca

Bezpłatna konsultacja i wycena

O autorze

Krzysztof Czapnik

CEO KC Mobile

20+ lat doświadczenia w digital marketingu i tworzeniu stron internetowych. Specjalizuję się w SEO, kampaniach Google Ads oraz budowaniu skutecznych strategii online dla firm z całej Polski.

LinkedIn Kontakt

Często zadawane pytania dla klientów z Sulejówka

Przydatne artykuły z Bazy Wiedzy

Pogłęb swoją wiedzę o sklepy internetowe - przygotowaliśmy dla Ciebie praktyczne poradniki

E-commerce

Jakie są rzeczywiste koszty uruchomienia sklepu na WooCommerce?

Koszt uruchomienia sklepu na WooCommerce zależy od wielu czynników, w tym hostingu, zakupów domeny oraz dodatkowych wtyczek. Przygotuj się na wydatki rzędu 500-3000 zł rocznie, a także opłaty transakcyjne za płatności, które mogą wynosić od 1,5% do 3% wartości transakcji. Przykładowo, korzystając z Przelewy24 czy PayU, możesz mieć dostęp do różnorodnych metod płatności, co zwiększa komfort zakupów dla klientów.

Czytaj artykuł → E-commerce

Jak wykorzystać PrestaShop do skutecznego prowadzenia sklepu online?

PrestaShop to elastyczna platforma, która umożliwia łatwe zarządzanie sklepem online. Dzięki integracji z popularnymi systemami płatności, takimi jak Przelewy24 czy PayU, możesz szybko zwiększyć konwersję. Kluczowe jest również odpowiednie wykorzystanie modułów, które wspierają procesy sprzedaży i logistykę, np. poprzez integrację z InPost.

Czytaj artykuł → E-commerce

Ile kosztuje sklep internetowy w 2026? Kompletny cennik platform e-commerce

**Orientacyjne koszty sklepu internetowego w 2026:** - WooCommerce (do 100 produktów): 3000-8000 zł - WooCommerce rozbudowany: 8000-20000 zł - PrestaShop: 5000-25000 zł - Shopify (abonament): 139-2300 zł/mies. - Dedykowany (Laravel, Symfony): 30000-150000 zł - Magento/Adobe Commerce: 50000-300000+ zł Dla większości MŚP optymalny wybór to WooCommerce w przedziale 5000-15000 zł.

Czytaj artykuł → E-commerce

Zwiększ sprzedaż w e-commerce dzięki optymalizacji koszyka

Aby zwiększyć sprzedaż, skoncentruj się na uproszczeniu procesu zakupowego. Zastosuj intuicyjny interfejs koszyka, który pozwoli na szybkie dodawanie i usuwanie produktów. Umożliwiaj różne metody płatności, takie jak Przelewy24, PayU czy BLIK, aby dostosować się do preferencji klientów.

Czytaj artykuł →

Zobacz całą Bazę Wiedzy

E-commerce w Sulejówku - zacznij z KC Mobile

Budujemy sklepy, które sprzedają. Sprawdzone technologie i wsparcie po wdrożeniu.

Skontaktuj się z nami i otrzymaj bezpłatną wycenę. Obsługujemy klientów z Sulejówka i okolic.

Darmowa konsultacja i wstępna wycena.

Umów rozmowę

Inne usługi w Sulejówku

Strony internetowe Pozycjonowanie SEO Social Media Facebook Ads Google Ads WordPress Automatyzacje Wdrożenia AI Wizytówka Google Copywriting Branding Email Marketing Audyt Cyfrowy

Sklepy internetowe w pobliskich miastach

Realizujemy projekty również w innych miastach regionu

Białobrzegi Bieżuń Błonie Brok Brwinów