Kompleksową obsługa Google Business Profile w Michalowie

Cytowania to wzmianki o Twojej firmie w katalogach i serwisach online, zawierające nazwę, adres i telefon. Spójne cytowania w wielu źródłach, takich jak Panorama Firm, PKT.pl czy branżowe katalogi, wzmacniają wiarygodność wizytówki w oczach Google i poprawiają widoczność w wynikach lokalnych. Niespójne dane, na przykład różne numery telefonów w różnych katalogach, mogą natomiast obniżyć pozycję.

Klienci sprawdzają wizytówki Google przed podjęciem decyzji o kontakcie z firmą. Opinie innych klientów, zdjęcia, godziny otwarcia i opis usług - te elementy wpływają na to, czy klient zadzwoni do Twojej firmy czy do konkurencji. Profil z wieloma pozytywnymi opiniami, aktualnymi zdjęciami i kompletnym opisem budzi zaufanie i znacząco zwiększa szansę na pozyskanie zapytania.

Na negatywne opinie odpowiadamy z empatią, przepraszając za niedogodności i proponując rozwiązanie problemu. Profesjonalna odpowiedź na negatywną recenzję może przekonać niezdecydowanych klientów, że firma dba o odbiorców i poważnie traktuje ich uwagi. Nigdy nie wdajemy się w kłótnie ani nie usuwamy konstruktywnej krytyki - zamiast tego pokazujemy, że firma wyciąga wnioski i doskonali swoje usługi.

Tak, Google Business Profile pozwala dodawać usługi i produkty z cenami lub przedziałami cenowymi. Cennik na wizytówce ułatwia klientom podjęcie decyzji i zwiększa szansę na kontakt od osób gotowych do zakupu, ponieważ wiedzą czego się spodziewać pod względem kosztów. Pomagamy odpowiednio sformatować cennik, aby wyglądał profesjonalnie i zachęcał do kontaktu.

Można zgłosić fałszywą opinię do Google poprzez formularz zgłoszeniowy w panelu Google Business Profile. Google weryfikuje zgłoszenia i może usunąć recenzje naruszające regulamin, na przykład opinie od osób, które nie były klientami, lub treści zawierające mowę nienawiści. Niestety proces nie jest natychmiastowy i nie każde zgłoszenie kończy się usunięciem, dlatego pomagamy w przygotowaniu odpowiednich argumentów.

Na wizytówce warto wymienić wszystkie usługi oferowane przez firmę, z krótkimi opisami zawierającymi lokalne frazy kluczowe i opcjonalnie cenami. Usługi na profilu pomagają w dopasowaniu wizytówki do zapytań klientów i zwiększają widoczność dla bardziej szczegółowych wyszukiwań. Na przykład firma remontowa powinna dodać osobno usługi malowania, glazury, elektryki i hydrauliki.

Nie, wizytówka Google nie wymaga strony internetowej - można podać numer telefonu jako główną formę kontaktu. Jednak posiadanie strony www wzmacnia wiarygodność profilu i daje klientom więcej informacji o ofercie, cenach i realizacjach. Wizytówka i strona internetowa najlepiej współpracują razem, tworząc spójną obecność online Twojej firmy.