Profesjonalną wizytówka Google z myślą o Neklie

Można zgłosić fałszywą opinię do Google poprzez formularz zgłoszeniowy w panelu Google Business Profile. Google weryfikuje zgłoszenia i może usunąć recenzje naruszające regulamin, na przykład opinie od osób, które nie były klientami, lub treści zawierające mowę nienawiści. Niestety proces nie jest natychmiastowy i nie każde zgłoszenie kończy się usunięciem, dlatego pomagamy w przygotowaniu odpowiednich argumentów.

Wizytówka Google wpływa bezpośrednio na lokalne SEO, czyli widoczność w wynikach Map Google i w sekcji local pack. Nie zastępuje pozycjonowania organicznego strony, ale dobrze zoptymalizowany profil z opiniami i cytowaniami może współdziałać ze stroną www i wzmacniać ogólną widoczność firmy w wynikach wyszukiwania. To dwa uzupełniające się kanały dotarcia do klientów.

Weryfikacja trwa od kilku dni do dwóch tygodni, w zależności od metody wybranej przez Google. Weryfikacja telefoniczna lub e-mailowa jest zwykle najszybsza i zajmuje od jednego do trzech dni. Pocztówka z kodem weryfikacyjnym może dotrzeć w ciągu siedmiu do czternastu dni. Pomagamy wybrać najszybszą dostępną metodę weryfikacji i przeprowadzamy cały proces sprawnie.

Zalecamy publikowanie przynajmniej jednego postu tygodniowo. Regularne posty sygnalizują Google, że firma jest aktywna, i dostarczają klientom świeżych informacji o ofercie, promocjach i nowościach. Mogą to być informacje o nowych usługach, porady branżowe, zdjęcia z realizacji czy ogłoszenia o wydarzeniach. Przygotowujemy harmonogram i tworzymy posty za Ciebie.

Na negatywne opinie odpowiadamy z empatią, przepraszając za niedogodności i proponując rozwiązanie problemu. Profesjonalna odpowiedź na negatywną recenzję może przekonać niezdecydowanych klientów, że firma dba o odbiorców i poważnie traktuje ich uwagi. Nigdy nie wdajemy się w kłótnie ani nie usuwamy konstruktywnej krytyki - zamiast tego pokazujemy, że firma wyciąga wnioski i doskonali swoje usługi.

Google udostępnia szczegółowe statystyki wizytówki, obejmujące liczbę wyświetleń profilu, kliknięć numeru telefonu, wyznaczonych tras dojazdu i odwiedzin strony internetowej. Regularnie analizujemy te dane i przygotowujemy przejrzyste raporty z rekomendacjami dotyczącymi dalszych działań. Dzięki temu wiesz dokładnie, jak wizytówka pracuje na Twój biznes i jaki zwrot przynosi inwestycja.

Na wizytówce warto wymienić wszystkie usługi oferowane przez firmę, z krótkimi opisami zawierającymi lokalne frazy kluczowe i opcjonalnie cenami. Usługi na profilu pomagają w dopasowaniu wizytówki do zapytań klientów i zwiększają widoczność dla bardziej szczegółowych wyszukiwań. Na przykład firma remontowa powinna dodać osobno usługi malowania, glazury, elektryki i hydrauliki.

Kategorie powinny dokładnie opisywać Twoją działalność i odpowiadać zapytaniom, jakich używają klienci szukający Twoich usług. Dobieramy jedną główną kategorię i do dziesięciu dodatkowych, analizując przy tym, jakie kategorie stosuje Twoja konkurencja w Neklie. Właściwe kategorie mają bezpośredni wpływ na to, dla jakich wyszukiwań pojawi się Twoja wizytówka w wynikach.