Wizytówka Google - klucz do klientów z Pniew

Tak, wizytówka Google jest w pełni responsywna i wyświetla się doskonale na smartfonach, tabletach i komputerach. Większość lokalnych wyszukiwań odbywa się na telefonach, więc optymalizacja pod urządzenia mobilne jest kluczowa. Na smartfonie klient może jednym kliknięciem zadzwonić, wyznaczyć trasę dojazdu lub wysłać wiadomość, co znacząco ułatwia konwersję.

Wizytówka Google wpływa bezpośrednio na lokalne SEO, czyli widoczność w wynikach Map Google i w sekcji local pack. Nie zastępuje pozycjonowania organicznego strony, ale dobrze zoptymalizowany profil z opiniami i cytowaniami może współdziałać ze stroną www i wzmacniać ogólną widoczność firmy w wynikach wyszukiwania. To dwa uzupełniające się kanały dotarcia do klientów.

Każda fizyczna lokalizacja firmy może mieć osobną wizytówkę Google Business Profile. Nie można jednak tworzyć wielu profili dla jednego adresu ani duplikować wizytówek. Pomagamy skonfigurować wizytówki dla firm z wieloma oddziałami, dbając o spójność marki i indywidualną personalizację każdej lokalizacji pod kątem lokalnego rynku.

Na negatywne opinie odpowiadamy z empatią, przepraszając za niedogodności i proponując rozwiązanie problemu. Profesjonalna odpowiedź na negatywną recenzję może przekonać niezdecydowanych klientów, że firma dba o odbiorców i poważnie traktuje ich uwagi. Nigdy nie wdajemy się w kłótnie ani nie usuwamy konstruktywnej krytyki - zamiast tego pokazujemy, że firma wyciąga wnioski i doskonali swoje usługi.

Pomagamy wdrożyć systematyczny proces zachęcania klientów do wystawiania opinii - automatyczne e-maile po wykonaniu usługi, kody QR w siedzibie firmy, prośba przy zakończeniu współpracy. Ważne, aby robić to naturalnie i zgodnie z wytycznymi Google, które zabraniają kupowania recenzji. Pozytywne opinie budują zaufanie nowych klientów i poprawiają pozycję wizytówki w wynikach lokalnych.

Można zgłosić fałszywą opinię do Google poprzez formularz zgłoszeniowy w panelu Google Business Profile. Google weryfikuje zgłoszenia i może usunąć recenzje naruszające regulamin, na przykład opinie od osób, które nie były klientami, lub treści zawierające mowę nienawiści. Niestety proces nie jest natychmiastowy i nie każde zgłoszenie kończy się usunięciem, dlatego pomagamy w przygotowaniu odpowiednich argumentów.