Kompleksową obsługa Google Business Profile w Sulmierzycach

Na negatywne opinie odpowiadamy z empatią, przepraszając za niedogodności i proponując rozwiązanie problemu. Profesjonalna odpowiedź na negatywną recenzję może przekonać niezdecydowanych klientów, że firma dba o odbiorców i poważnie traktuje ich uwagi. Nigdy nie wdajemy się w kłótnie ani nie usuwamy konstruktywnej krytyki - zamiast tego pokazujemy, że firma wyciąga wnioski i doskonali swoje usługi.

Kategorie powinny dokładnie opisywać Twoją działalność i odpowiadać zapytaniom, jakich używają klienci szukający Twoich usług. Dobieramy jedną główną kategorię i do dziesięciu dodatkowych, analizując przy tym, jakie kategorie stosuje Twoja konkurencja w Sulmierzycach. Właściwe kategorie mają bezpośredni wpływ na to, dla jakich wyszukiwań pojawi się Twoja wizytówka w wynikach.

Można zgłosić fałszywą opinię do Google poprzez formularz zgłoszeniowy w panelu Google Business Profile. Google weryfikuje zgłoszenia i może usunąć recenzje naruszające regulamin, na przykład opinie od osób, które nie były klientami, lub treści zawierające mowę nienawiści. Niestety proces nie jest natychmiastowy i nie każde zgłoszenie kończy się usunięciem, dlatego pomagamy w przygotowaniu odpowiednich argumentów.

Google udostępnia szczegółowe statystyki wizytówki, obejmujące liczbę wyświetleń profilu, kliknięć numeru telefonu, wyznaczonych tras dojazdu i odwiedzin strony internetowej. Regularnie analizujemy te dane i przygotowujemy przejrzyste raporty z rekomendacjami dotyczącymi dalszych działań. Dzięki temu wiesz dokładnie, jak wizytówka pracuje na Twój biznes i jaki zwrot przynosi inwestycja.

Nieaktualizowana wizytówka stopniowo traci widoczność w wynikach, ponieważ Google premiuje aktywne profile z regularnymi postami i odpowiedziami na opinie. Dodatkowo nieaktualne dane, takie jak stary numer telefonu czy zmienione godziny otwarcia, mogą odstraszać klientów i generować negatywne doświadczenia, które prowadzą do złych recenzji.

Każda fizyczna lokalizacja firmy może mieć osobną wizytówkę Google Business Profile. Nie można jednak tworzyć wielu profili dla jednego adresu ani duplikować wizytówek. Pomagamy skonfigurować wizytówki dla firm z wieloma oddziałami, dbając o spójność marki i indywidualną personalizację każdej lokalizacji pod kątem lokalnego rynku.

Tak, Google Business Profile to bezpłatne narzędzie od Google, dostępne dla każdej firmy niezależnie od wielkości czy branży. Nie ma opłat za wizytówkę, wyświetlenia ani kliknięcia - to odróżnia ją od płatnych reklam Google Ads. Płacisz jedynie za usługi profesjonalnej optymalizacji i zarządzania profilem, jeśli zdecydujesz się zlecić te działania specjalistom.