Facebook Ads dla SaaS i modeli subskrypcyjnych

Wyzwania:

1. Długi cykl decyzyjny: SaaS enterprise = miesiące, consumer subscription = tygodnie
2. Edukacja: Musisz wyjaśnić co produkt robi i dlaczego warto
3. Commitment anxiety: Ludzie boją się "kolejnego abonamentu"
4. Konkurencja: Wiele SaaS walczy o te same audiences

Możliwości:

1. LTV: Klient płaci co miesiąc = możesz sobie pozwolić na wyższy CAC
2. Trial/Freemium: Niska bariera wejścia (darmowy trial)
3. Retention data: Wiesz kto zostaje, możesz optymalizować pod jakość

Kluczowa metryka: Cost Per Paying Customer (nie Cost Per Trial)

Formuła: `CAC = Ad Spend / Paying Customers`
Target: `CAC < LTV/3` (payback w 3 miesiące typowo)

Przykład:
- Subscription $20/miesiąc, avg retention 12 miesięcy
- LTV = $240
- Target CAC = $80 max
- Trial to paid conversion 20%
- Max Cost Per Trial = $16

Cel kampanii:

Najczęściej: Lead Generation lub Conversions z optymalizacją pod:
- Free trial signup
- Demo request
- Freemium signup
- Webinar registration

NIE optymalizuj pod:
- Purchase (subscription) bezpośrednio - zbyt mało volume
- Traffic - za powierzchowne

Event setup w Pixel:

1. TrialStart (lub Lead) - rozpoczęcie trial
2. CompleteRegistration - zakończenie onboarding
3. Purchase - konwersja na paid

Optymalizuj pod TrialStart dla volume, ale MIERZ przez Purchase.

Value-based optimization:

Jeśli masz różne plany:
- Basic trial: wartość $10
- Pro trial: wartość $50
- Enterprise demo: wartość $200

Przekaż wartość do Facebook, optymalizuj pod wartość.

Advanced: Optimize for paying customers:

Jeśli masz wystarczający volume:
1. Przekazuj Purchase event gdy trial konwertuje na paid
2. Optymalizuj pod Purchase
3. Facebook szuka osób które ZAPŁACĄ, nie tylko signup

Wymaga ~50+ płacących klientów/tydzień.

Lookalike audiences:

Najlepsze źródła (w kolejności jakości):
1. Paying customers (ci co płacą >3 miesiące = najlepsza jakość)
2. Active trial users (engaged, używają produktu)
3. All trial signups (quantity, ale gorsza jakość)

Unikaj:
- Lookalike z churned customers
- Lookalike z wszystkich website visitors (za broad)

Interest targeting:

B2B SaaS:
- Job titles (Marketing Manager, CTO, etc.)
- Industry interests
- Competitor tools ("Users of Slack", "Trello", etc.)
- Business behaviors (Small business owners)

Consumer subscription:
- Lifestyle interests związane z produktem
- Related services/products
- Publications/influencers w niszy

Wykluczenia (ważne):
- Current paying customers
- Current trial users
- Recent churned (mogą wrócić organicznie)

Retargeting segments:
1. Website visitors (14 dni) - no signup
2. Pricing page visitors - high intent
3. Started signup, didn't complete
4. Trial users not converted (re-engage z ofertą)

Co działa dla SaaS:

1. Problem-solution framework:
"Tracisz 5h tygodniowo na [task]? [Product] automatyzuje to w 10 minut."

2. Social proof:
- "Używane przez 10,000+ firm"
- Loga znanych klientów
- Testimoniale video
- G2/Capterra ratings

3. Demo/walkthrough video:
- Pokaż produkt w akcji
- 30-60 sekund
- Focus na key benefit, nie wszystkie features

4. Free trial CTA:
- "Wypróbuj za darmo" > "Kup teraz"
- "14 dni bez karty kredytowej"
- Obniż barierę wejścia

5. ROI/results focus:
- "Średnio 3h oszczędności tygodniowo"
- "200% wzrost konwersji"
- Konkretne liczby > vague promises

Funnel approach:

TOFU (Awareness):
- Educational content (how-to, tips)
- Industry insights
- Cel: Video views, engagement, build audience

MOFU (Consideration):
- Product demos
- Comparison content
- Case studies
- Cel: Traffic, engagement, trial interest

BOFU (Conversion):
- Free trial offer
- Limited time discount
- Demo request
- Cel: Signup, demo

Retargeting specific:
- Trial users: "Jak Ci idzie? Potrzebujesz pomocy?"
- Pricing visitors: "Zostaw pytania? Porozmawiajmy"
- Churned (ostrożnie): "Mamy nowości, wróć na trial"