Stronę firmy hydraulicznej układamy wokół decyzji, które klient musi podjąć: czy firma wykonuje potrzebną pracę, czy obsługuje jego lokalizację i jak najszybciej się skontaktować. Numer telefonu jest widoczny na telefonie i komputerze, a przycisk połączenia pozwala zadzwonić jednym dotknięciem. Formularz może zebrać tylko dane potrzebne do odpowiedzi, opis usterki lub planowanej pracy oraz preferowany termin. Obok wyjaśniamy, jakie informacje ułatwią wstępną rozmowę i kiedy firma oddzwania. Nie wpisujemy deklaracji o dyspozycyjności przez całą dobę ani gwarantowanym czasie dojazdu, jeśli firma nie potwierdzi, że rzeczywiście może ich dotrzymać.
Zakres prac porządkujemy na stronie tak, aby osobno opisać awarie, montaż instalacji, remonty i serwis, jeśli firma faktycznie je oferuje. Każdy opis odpowiada na potrzeby danej grupy klientów i wskazuje, jakie informacje są potrzebne do rozmowy lub wyceny. W przypadku większych prac pokazujemy etapy współpracy, możliwość rozdzielenia robocizny i materiałów oraz czynniki wpływające na koszt. Cennik może podawać konkretne ceny tylko wtedy, gdy firma je potwierdzi; w pozostałych przypadkach wyjaśniamy, od czego zależy wycena. Zdjęcia własnych realizacji i opis doświadczenia pomagają ocenić rodzaj wykonanych prac bez przypisywania firmie niepotwierdzonych kompetencji.
SEO lokalne obejmuje treści o rzeczywiście wykonywanych usługach i miejscowościach, w których firma przyjmuje zlecenia. Przygotowujemy stronę tak, by odpowiadała zarówno na pilne wyszukiwania, takie jak hydraulik w danym mieście, jak i na pytania o montaż, remont lub serwis. Profil Firmy w Google uzupełniamy o prawidłową kategorię, telefon, godziny, obszar obsługi, listę usług i aktualne zdjęcia. Dane na profilu i stronie muszą być zgodne. Nie dodajemy miejscowości ani usług tylko po to, by pozyskać ruch, a opinie firma pozyskuje od klientów po wykonanej pracy. Dla firmy działającej u klientów ustawiamy obszar obsługi zgodnie z rzeczywistym zasięgiem.
Google Ads może pomóc dotrzeć do osób aktywnie szukających hydraulika, szczególnie przy usługach, dla których firma ma dostępne terminy i chce przyjmować zlecenia. Reklamy kierujemy na stronę z pasującym opisem usługi, lokalizacją, widocznym telefonem i jasną informacją o dostępności. Przed uruchomieniem ustalamy, które prace i obszary są objęte kampanią, a potem sprawdzamy, czy zapytania pasują do oferty. Social media mogą pokazywać realizacje i przypominać lokalnej społeczności o usługach firmy, ale przy nagłej awarii głównym miejscem poszukiwania pozostają wyszukiwarka i Profil Firmy w Google. Dobór kanałów zależy od tego, czy firma chce pozyskiwać pilne naprawy, większe prace instalacyjne, czy stałą obsługę nieruchomości.
Kontakt i wycena powinny być wygodne, a zasady współpracy czytelne jeszcze przed zleceniem. Pomagamy opisać sposób zgłaszania awarii, obszar dojazdu, ewentualne opłaty oraz informacje potrzebne do przygotowania wyceny, zgodnie z warunkami ustalonymi przez firmę. Formularz ograniczamy do niezbędnych danych i uzupełniamy o informację o ich przetwarzaniu. Przy umowach zawieranych na odległość lub poza lokalem strona powinna wspierać przekazanie konsumentowi wymaganych informacji o przedsiębiorcy, cenie i warunkach usługi oraz uwzględniać zasady odstąpienia, gdy mają zastosowanie. W przypadku marketingu telefonicznego i elektronicznego komunikacja musi uwzględniać wymogi dotyczące zgody.