Naprawa WordPress – błąd 500, biały ekran i problemy po aktualizacji
Naprawiamy błędy WordPressa po aktualizacji, problemy z logowaniem i niedziałające funkcje strony. Sprawdzamy przyczynę, proponujemy zakres prac i potwierdzamy cenę przed naprawą.
Od 299 zł netto
Otrzymasz zakres, cenę i termin do akceptacji przed rozpoczęciem prac.
Fragment opinii o naprawie WordPressaSP nr 1 im. Lecha Bądkowskiego w Luzinie
[…] Na szczególne uznanie zasługuje fakt, że udało się bezpiecznie uruchomić stronę na PHP w wersji 8.3, co wcześniej wydawało się niemożliwe bez gruntownej przebudowy. […]
Ceny dotyczą zlecenia jednorazowego. Późniejsza opieka i rozwój mają oddzielny zakres.
Co ustalamy przed rozpoczęciem?
Objaw i przyczyna
Błąd 500, biały ekran i brak połączenia z bazą mogą mieć różne przyczyny. Opis objawu pomaga rozpocząć diagnozę, ale sam nie przesądza o rozwiązaniu.
Zabezpieczenie stanu
Ustalamy możliwość zapisania obecnych plików, bazy i logów oraz sposób wprowadzania zmian. Dostępy przekazujemy w uzgodniony sposób.
Naprawa i kontrola
Sprawdzamy uzgodnione funkcje, na przykład logowanie, formularz, menu lub koszyk. Zakres odbioru odpowiada zgłoszeniu.
Dalsze działania
Opisujemy wykonane prace i pozostałe ograniczenia. Infekcja, brak danych albo problem po stronie dostawcy może wymagać rozszerzenia zlecenia.
Jak sprawdzimy wykonane prace?
Kryteria odbioru zapisujemy w zakresie zlecenia. Punktem wyjścia są:
Odtworzony i sprawdzony zgłoszony problem
Test funkcji objętych naprawą
Opis wykonanych zmian i ograniczeń
Ustalona odpowiedzialność za dalsze utrzymanie
Otrzymujesz opis wykonanych prac i ograniczeń. Dodatkowe zadania uzgadniamy przed ich realizacją.
Pytania przed zleceniem
Jak szybko naprawicie stronę?
Termin potwierdzamy po ocenie zgłoszenia i dostępności pomocy. Pierwsza odpowiedź nie oznacza zakończenia naprawy. Przy pilnej awarii zadzwoń i opisz wpływ problemu na działalność firmy.
Czy każdą stronę można odzyskać?
Możliwość przywrócenia zależy od dostępnych plików, bazy, kopii i stanu hostingu. Sprawdzamy dostępny materiał i wskazujemy, co da się odzyskać oraz jakie prace będą potrzebne. Zakres potwierdzisz przed rozpoczęciem naprawy.
Co jeśli nie mam dostępu do hostingu?
Najpierw ustalamy właściciela konta i dostępne sposoby odzyskania dostępu u dostawcy. Do diagnozy mogą być potrzebne pliki, baza lub logi. Brak dostępu może ograniczyć zakres i wydłużyć realizację.
Czy awaria może wynikać z infekcji?
Tak, ale podobne objawy mogą mieć też inne przyczyny. Jeśli podczas diagnozy pojawią się oznaki infekcji, ustalimy zakres usunięcia jej skutków. Nie traktujemy każdej awarii jako potwierdzonego włamania.
Czy muszę wykupić opiekę po naprawie?
Nie. Jednorazowa naprawa nie wymaga automatycznie abonamentu. Warto jednak ustalić odpowiedzialność za aktualizacje i kopie. Koszt stałej opieki porównuj w skali całego okresu, a nie z jedną jednorazową naprawą.