Metryki Google Ads - kompletny przewodnik po wskaźnikach skuteczności
Google Ads oferuje dziesiątki metryk. Które są najważniejsze? Jak je interpretować? Oto przewodnik po kluczowych wskaźnikach i ich znaczeniu dla różnych typów biznesu.
Krótka odpowiedź
Metryki ruchu i widoczności
Impressions (Wyświetlenia):
Ile razy reklama została wyświetlona.
- Wysokie wyświetlenia + niski CTR = problem z reklamą
- Niskie wyświetlenia = za niskie stawki lub za wąskie targetowanie
Clicks (Kliknięcia):
Ile razy użytkownicy kliknęli reklamę.
- Więcej ≠ lepiej (liczy się jakość)
- Porównuj z konwersjami
CTR (Click-Through Rate):
Kliknięcia / Wyświetlenia x 100%
- Search: dobry 3-5%, bardzo dobry 5%+
- Display: dobry 0.3-0.5%
- Niski CTR obniża Quality Score
Impression Share (Udział w wyświetleniach):
Twoje wyświetlenia / możliwe wyświetlenia
- Poniżej 70% = tracisz potencjalnych klientów
- "Lost IS (budget)" = zwiększ budżet
- "Lost IS (rank)" = popraw stawki/QS
Metryki kosztów
Cost (Koszt):
Całkowite wydatki na reklamy.
- Kontroluj dzienny/miesięczny
- Porównuj z przychodami/leadami
CPC (Cost Per Click):
Koszt / Kliknięcia
- Niższy CPC nie zawsze lepszy (może być gorszy ruch)
- Porównuj z konkurencją (Auction Insights)
- Benchmark: zależy od branży (2-30 zł)
CPM (Cost Per Mille):
Koszt / 1000 wyświetleń
- Używany głównie w Display i YouTube
- Dla kampanii świadomościowych
Average Position:
Średnia pozycja reklamy (1 = góra)
- Google usunął tę metrykę
- Zastępuje: "Impression (Top) %" i "Impression (Abs. Top) %"
Quality Score:
Ocena 1-10 jakości słowa kluczowego
- Wpływa na CPC i pozycję
- Składniki: CTR, trafność reklamy, landing page
Metryki konwersji
Conversions (Konwersje):
Liczba pożądanych akcji (zakup, lead, telefon).
- Najważniejsza metryka biznesowa
- Wymaga poprawnego śledzenia
Conversion Rate (Współczynnik konwersji):
Konwersje / Kliknięcia x 100%
- Dobry: 2-5% (zależy od branży)
- Niski = problem z landing page lub targetowaniem
CPA (Cost Per Acquisition/Action):
Koszt / Konwersje
- Koszt pozyskania jednego klienta/leada
- Porównaj z wartością klienta (LTV)
- Cel: CPA < marża na kliencie
Conversion Value (Wartość konwersji):
Łączny przychód z konwersji.
- Dla e-commerce: wartość zamówień
- Dla lead gen: przypisana wartość leada
ROAS (Return on Ad Spend):
Wartość konwersji / Koszt x 100%
- ROAS 400% = 4 zł przychodu na 1 zł wydatku
- Minimalny ROAS = 100% / marża
- E-commerce cel: 300-500%+
Interpretacja i decyzje biznesowe
E-commerce - kluczowe metryki:
1. ROAS (rentowność)
2. Wartość konwersji (przychód)
3. CPA (koszt pozyskania zamówienia)
4. Conversion Rate (jakość ruchu)
Lead generation - kluczowe metryki:
1. CPA (koszt leada)
2. Liczba konwersji (wolumen)
3. Conversion Rate
4. Lead quality (wymaga CRM)
Awareness - kluczowe metryki:
1. Impressions / Reach
2. Video views / View rate
3. Brand lift (badania)
4. CPM (efektywność)
Red flags (sygnały ostrzegawcze):
- Wysoki CTR + niska konwersja = źle targetowani
- Niski CTR + niska konwersja = słabe reklamy + landing
- Wysoki CPC + niski QS = optymalizuj jakość
- Rosnący CPA = konkurencja lub nasycenie
Nie optymalizuj pojedynczych metryk:
Cel to biznesowy wynik (zysk), nie pośrednie metryki.