Negative Keywords, czyli słowa kluczowe wykluczające, to termin używany w kontekście reklamy płatnej, głównie w systemach takich jak Google Ads czy Facebook Ads. Służą one do eliminowania wyświetlania reklam w wynikach wyszukiwania dla konkretnych fraz, które nie są związane z oferowanymi produktami lub usługami. Dzięki wprowadzeniu negatywnych słów kluczowych, reklamodawcy mają możliwość precyzyjniejszego targetowania swojej grupy docelowej, co przekłada się na większą efektywność kampanii reklamowych oraz oszczędność budżetu.

W praktyce biznesowej, strategia wykorzystania negatywnych słów kluczowych pozwala na ograniczenie niepożądanych kliknięć, które mogłyby generować nieistotny ruch na stronie internetowej. Na przykład, jeśli firma sprzedaje ekskluzywne zegarki, może dodać słowa kluczowe takie jak 'tanie', 'używane' czy 'podróbki' jako negatywne, aby uniknąć wyświetlania reklam osobom zainteresowanym tańszymi lub nieoryginalnymi produktami.

Właściwe zarządzanie negatywnymi słowami kluczowymi jest kluczowe dla sukcesu kampanii reklamowych, ponieważ pozwala na lepsze dopasowanie reklam do intencji użytkowników, co z kolei zwiększa współczynnik konwersji. Agencje interaktywne, zajmujące się prowadzeniem kampanii PPC, często oferują usługi związane z analizą i optymalizacją listy negatywnych słów kluczowych, co przyczynia się do zwiększenia ROI (zwrotu z inwestycji) dla ich klientów.

Powiązane pojęcia