Persona to fikcyjny profil Twojego idealnego klienta. Bez person strzelasz marketingiem na oślep - nie wiesz do kogo mówisz, jakim językiem i gdzie dotrzeć. Dobrze stwórzone persony to fundament każdej strategii marketingowej.
Krótka odpowiedź
Usługi KC Mobile
Sprawdź naszą ofertę
Potrzebujesz pomocy specjalisty? Skorzystaj z naszych usług i rozwiń swój biznes online.
Co powinna zawierać persona
Dane demograficzne - Wiek, płeć, lokalizacja, stanowisko, branża, wielkość firmy (dla B2B).
Cele i motywacje - Co chce osiągnąć? Jakie ma aspiracje zawodowe/osobiste?
Wyzwania i problemy - Co go frustruje? Jakie przeszkody napotyka? Jakie problemy rozwiązuje Twój produkt?
Źródła informacji - Gdzie szuka wiedzy? Jakie czyta portale, blogi? Jakie social media używa?
Obiekcje - Co może powstrzymać przed zakupem? Cena, czas, brak zaufania?
Cytat - Jedno zdanie oddające postawę persony, np. "Nie mam czasu na eksperymenty, potrzebuję sprawdzonych rozwiązań."
Wolisz, żebyśmy zrobili to za Ciebie?
Oszczędź czas i uniknij błędów. Zostaw kontakt – wdrożymy to rozwiązanie profesjonalnie.
- Wdrożenie krok po kroku przez doświadczony zespół
- Konkretny timeline + cena dopasowana do projektu
- 20+ lat doświadczenia w projektów w 15+ lat
Skąd brać dane do person
Wywiady z klientami - Najcenniejsze źródło. Porozmawiaj z 5-10 najlepszymi klientami. Pytaj o proces decyzyjny, problemy, oczekiwania.
Dane z CRM - Przeanalizuj wspólne cechy najlepszych klientów: branża, wielkość, źródło pozyskania.
Google Analytics - Demografia, zainteresowania, urządzenia, lokalizacje odwiedzających.
Ankiety - Krótka ankieta wysłana do bazy klientów może dać cenne insighty.
Social media - Przeczytaj komentarze, grupy branżowe, fora. Jakim językiem mówią potencjalni klienci?
Zespół sprzedaży - Ma bezpośredni kontakt z klientami i zna ich obiekcje, pytania, potrzeby.
Jak wykorzystać persony w marketingu
Content marketing - Pisz artykuły odpowiadające na pytania konkretnej persony. Używaj jej języka.
Reklamy - Targetuj reklamy na podstawie cech demograficznych i zainteresowań person.
Landing pages - Twórz osobne strony dla różnych person, adresując ich konkretne problemy.
Email marketing - Segmentuj listę i wysyłaj spersonalizowane treści.
Sprzedaż - Przekaż persony zespołowi sprzedaży, żeby lepiej rozumiał klientów.
Przed każdą decyzją marketingową zadaj pytanie: "Co powiedziałaby na to Persona X?"
Wspomniane narzędzia
Szukasz agencji marketingowej?
500+ projektów, 15+ lat doświadczenia. Strony, SEO, Google Ads, Social Media. Bezpłatna wycena.
Najczęściej zadawane pytania
Ile person powinna miec firma?
Jak czesto aktualizowac persony?
Czy persony dzialaja w B2B?
Czym persona rozni sie od grupy docelowej?
Jak stworzyc persone bez danych o klientach?
Krzysztof Czapnik
Founder & Technical Lead, KC Mobile
20 lat WordPress + 12 lat WooCommerce. Specjalizuję się w technicznej stronie e-commerce: automatyzacje WooCommerce, Google Ads dla SMB, migracje sklepów i optymalizacja konwersji. Realizacje dla 500+ klientów.
Potrzebujesz pomocy z tym tematem? Napisz – odpowiem osobiście w 24h.
Potrzebujesz pomocy?
Wolisz, żebyśmy zrobili to za Ciebie?
Oszczędź czas i uniknij błędów. Zostaw kontakt – wdrożymy to rozwiązanie profesjonalnie.
- Wdrożenie krok po kroku przez doświadczony zespół
- Konkretny timeline + cena dopasowana do projektu
- 20+ lat doświadczenia w projektów w 15+ lat