Wyszukiwarka w sklepie internetowym - jak ją ulepszyć
30% użytkowników używa wyszukiwarki w sklepie, a ich konwersja jest 2-3x wyższa. Problem? Domyślna wyszukiwarka WooCommerce jest słaba. Pokażę Ci jak ją ulepszyć i nie tracić tych wartościowych klientów.
Krótka odpowiedź
Problemy domyślnej wyszukiwarki
WordPress/WooCommerce default:
- Szuka tylko w tytułach i opisach
- Brak tolerancji błędów
- Brak autocomplete
- Wolna przy dużej liczbie produktów
- Wyniki nieposortowane po relevance
Przykłady problemów:
- "niebieska koszulka" → brak wyników (bo w tytule "koszulka niebieska")
- "koszylka" (literówka) → brak wyników
- SKU produktu → brak wyników
- Synonim "telefon" vs "smartfon" → brak dopasowania
Konsekwencje:
- Frustracja użytkownika
- Stracona sprzedaż
- Wyższa bounce rate
- Klient idzie do konkurencji
Kluczowe funkcje dobrej wyszukiwarki
Autocomplete (podpowiedzi):
- Pokazuj wyniki podczas pisania
- Zdjęcia produktów w podpowiedziach
- Top 5-10 sugestii
- Szybkość: <200ms
Fuzzy search (tolerancja błędów):
- "koszylka" → "koszulka"
- Levenshtein distance
- Szczególnie ważne na mobile (literówki)
Synonimy:
- "telefon" = "smartfon" = "komórka"
- "buty" = "obuwie"
- Konfiguruj ręcznie lub AI
Filtrowanie wyników:
- Kategoria, cena, atrybuty
- Po stronie wyników wyszukiwania
- Faceted search
Przeszukiwanie:
- Tytuł, opis, short description
- SKU, atrybuty, tagi
- Kategorie
- Custom fields
Wtyczki wyszukiwarki WooCommerce
Ajax Search for WooCommerce (darmowa/pro):
- Autocomplete z obrazkami
- Szukanie w atrybutach, SKU
- Darmowa wersja wystarczająca na start
- Pro: synonimy, fuzzy, analytics
- Cena Pro: ~$49/rok
SearchWP:
- Pełna kontrola nad relevance
- Custom sources (ACF, taxonomies)
- Integracja z WooCommerce
- Cena: $99/rok
FiboSearch (Ajax Search Pro):
- Szybki, lekki
- Voice search
- Mobile optimized
- Cena: ~$49/rok
Elasticsearch (zaawansowane):
- Dla dużych sklepów (10 000+ produktów)
- ElasticPress plugin
- Wymaga serwera Elasticsearch
- Najlepsza wydajność i funkcje
Optymalizacja wyników
Relevance ranking:
- Tytuł > opis > atrybuty
- Waga dla różnych pól
- Boost dla promocji, bestsellerów
Zero results page:
- Nie pokazuj pustej strony!
- "Nie znaleziono - może to Cię zainteresuje:"
- Popularne produkty, kategorie
- Sugestia poprawionego zapytania
Search analytics:
- Co ludzie szukają?
- Jakie zapytania dają 0 wyników?
- Dodawaj synonimy dla popularnych
- Uzupełniaj asortyment
Personalizacja:
- Historia wyszukiwań użytkownika
- Ostatnio oglądane w sugestiach
- Rekomendacje na podstawie historii
Mobile search:
- Voice search (mikrofon)
- Duże pole wyszukiwania
- Autocomplete touch-friendly
Implementacja i testowanie
Instalacja wtyczki:
1. Wybierz wtyczkę (Ajax Search na start)
2. Zainstaluj i aktywuj
3. Skonfiguruj co przeszukiwać
4. Dostosuj wygląd autocomplete
5. Testuj różne zapytania
Konfiguracja:
- Pola do przeszukiwania
- Waga relevance
- Wygląd (kolory, pozycja)
- Mobile vs desktop
Testowanie:
- Literówki popularne
- Synonimy branżowe
- SKU produktów
- Frazy z atrybutów
- Szybkość (lighthouse, devtools)
Metryki:
- Search usage rate
- Search → conversion rate
- Zero results rate
- Exit rate po search
- Popularne zapytania