Aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring 24/7, polski helpdesk – Twoja strona pod stałą opieką doświadczonego zespołu. 20+ lat na rynku, 500+ projektów, realne case studies (nie tylko logo wall).
Tygodniowe aktualizacje, codzienne kopie, miesięczny raport. Helpdesk w godzinach roboczych.
5
Konsultacje strategiczne
Plus: kwartalnie. Pro: miesięcznie. Razem planujemy rozwój strony, nie tylko reagujemy na awarie.
Realna opinia od realnego klienta
Prawdziwe opinie, prawdziwe projekty – weryfikowalne na naszym profilu Google.
5.0 / 5.0
Z ogromną przyjemnością wystawiam opinię tej firmie za świetnie wykonaną pracę przy stronie opartej na WordPressie. Strona wcześniej generowała liczne błędy na serwerze, co znacząco utrudniało jej funkcjonowanie. Po wdrożeniu poprawek wszystko działa teraz bez zarzutu – stabilnie, szybko i bez żadnych problemów.
Na szczególne uznanie zasługuje fakt, że udało się bezpiecznie uruchomić stronę na PHP w wersji 8.3, co wcześniej wydawało się niemożliwe bez gruntownej przebudowy.
Świetny kontakt, szybka realizacja i realne efekty – zdecydowanie polecam współpracę!
FAQ
Najczęstsze pytania o opiekę WordPress
Co dokładnie robicie w ramach pakietu Start za 299 zł/mc?
Cotygodniowo aktualizujemy WordPress core, motywy i wtyczki (testowane przed wdrożeniem na produkcji). Codziennie wykonujemy kopie zapasowe z retencją 30 dni. 24/7 monitorujemy dostępność strony – jeśli padnie, dostajesz SMS i my pierwsi się tym zajmujemy. Skanujemy malware, mamy SSL, hosting 1 GB. Co miesiąc raport stanu strony. To minimum, które chroni Cię przed włamaniami, awariami i utratą danych.
Czym pakiet Plus za 659 zł różni się od Start?
Plus zawiera wszystko z Start plus 2 godziny pracy specjalisty miesięcznie, które wykorzystujesz na drobne zmiany w treści, edycję banerów, dodawanie podstron, mini-optymalizację prędkości albo konsultacje. Czas reakcji helpdesk to 4 godziny zamiast 24. Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc (max 4h w banku). Hosting 5 GB z Redis cache. Idealny dla firm, które chcą stałego rozwoju strony bez dorzucania kolejnych jednorazowych zleceń.
Dla kogo pakiet Pro za 979 zł?
Dla sklepów WooCommerce, stron firmowych z dużym ruchem (5 000+ UU/mc) i firm, które potrzebują szybkiej reakcji w godzinach pracy. Pro daje 4h pracy specjalisty, helpdesk z reakcją 1h w godz. 9-17, dedykowany kanał Slack/Teams z naszym zespołem, hosting 20 GB z Redis + Varnish, plan disaster recovery (przywrócenie strony w 1 godzinę). Plus comiesięczna konsultacja 60 min – planujemy razem rozwój strony, nie tylko reagujemy.
Dlaczego 299 zł a nie 99 zł jak u niektórych?
Bo realnie zajmujemy się Twoją stroną, nie tylko podpinamy automat. 299 zł pokrywa testowane aktualizacje (nie automatyczne, które łamią pluginy), realne kopie zapasowe na osobnym serwerze (nie u tego samego hostingodawcy), monitoring z alertami i polski helpdesk. Tańsze pakiety u konkurencji to zwykle "set and forget" – działa do pierwszej awarii, której nikt nie zauważy. Mamy 20+ lat doświadczenia i 500+ projektów – wiemy, co naprawdę kosztuje opieka, która działa.
Czy mogę zmienić pakiet w trakcie umowy?
Tak, w każdą stronę. Z Start na Plus przechodzisz z dnia na dzień (rozliczamy proporcjonalnie). Z Plus/Pro na Start możliwe po zakończeniu bieżącego miesiąca. Najczęstszy scenariusz: klienci zaczynają od Start, po 2-3 miesiącach przechodzą na Plus, gdy zaczynają regularnie korzystać z pomocy specjalisty. Nie ma kar za downgrade ani ukrytych kosztów.
Co z hostingiem mojej obecnej strony?
Trzy opcje: 1) Migrujemy stronę na nasz polski hosting (Hetzner Falkenstein, dedykowany serwer 128 GB RAM, RAID 1, codzienne kopie). Migracja w cenie pakietu, czas: 1-3 dni. 2) Zostajemy na Twoim hostingu i administrujemy zdalnie – też możliwe, choć tracisz część bonusów (Redis, Varnish). 3) Pakiet Pro wymaga naszego hostingu, bo gwarantujemy SLA 99.9%. W każdym wariancie masz dostęp do wszystkich danych i możesz w każdej chwili odejść.
A co jeśli moja strona zostanie zhackowana?
W ramach każdego pakietu naprawiamy włamanie bezpłatnie, jeśli było skutkiem zaniedbania po naszej stronie (np. nie zaktualizowaliśmy podatnej wtyczki). Jeśli włamanie wynika z czynnika zewnętrznego (słabe hasło klienta, podatny custom theme), usuwamy infekcję za stałą cenę 599 zł (z pakietu Pro – w ramach godzin specjalisty). W obu przypadkach przywracamy stronę z kopii zapasowej w ciągu 24h, nie zostawiamy z hackowaną stroną.
Czy mogę przerwać umowę po pierwszym miesiącu?
Minimalny okres umowy to 3 miesiące – tyle potrzeba, żeby ustabilizować stronę i wypracować rytm współpracy. Po tym okresie umowa przechodzi w bezterminową z 30-dniowym okresem wypowiedzenia (bez kar). Większość klientów zostaje 12+ miesięcy, ale nie wiążemy nikogo na rok z góry. Płatność miesięczna z faktury VAT, przelew 14 dni.
Bezpłatny audyt
Audyt strony WordPress w 24h – bezpłatnie
Wypełnij formularz albo zadzwoń +48 604 939 140. W 24h sprawdzimy stan Twojej strony (aktualizacje, kopie, security, prędkość) i zaproponujemy odpowiedni pakiet opieki.
Ekspert
Kto opiekuje się Twoją stroną
O autorze
Krzysztof Czapnik
CEO KC Mobile
20+ lat doświadczenia w digital marketingu i tworzeniu stron internetowych. Specjalizuję się w SEO, kampaniach Google Ads oraz budowaniu skutecznych strategii online dla firm z całej Polski.
Potrzebujesz pomocy z tym tematem? Napisz – odpowiem osobiście w 24h.
