Twoja strona WordPress padła ofiarą? Czyścimy w 48h za 890 zł
Google wyświetla "strona zainfekowana"? Strona przekierowuje na obce reklamy? Hosting wysyła ostrzeżenia o spamie? Nie czekaj – każda godzina infekcji oznacza większe straty SEO, klientów i zaufania. Naprawa w 48h, stała cena 890 zł netto, 30 dni monitoringu po. Jeśli wirus wraca – czyścimy bezpłatnie.
Przewidywalny proces. Wiesz co się dzieje na każdym etapie. Cały proces zamykamy w 48h od momentu otrzymania dostępu do strony.
1
Diagnoza wstępna (do 4h)
Pierwsza analiza zewnętrzna – co Google widzi, jakie są objawy, jaka skala infekcji. Bez dostępu do strony. Decydujemy czy bierzemy się za naprawę i podajemy realistyczny czas.
2
Archiwizacja + pełna diagnoza (do 8h)
Tworzymy pełną kopię zainfekowanej strony (na wszelki wypadek). Skanujemy pliki (motyw, wtyczki, wp-content), bazę danych, dziennik aktywności hostingu. Identyfikujemy WSZYSTKIE miejsca infekcji – nie tylko widoczne, ale też ukryte backdoory, cron joby, shell-e.
2
Usunięcie infekcji (do 24h)
Chirurgiczne usunięcie złośliwego kodu z plików i bazy danych. NIE "instalujemy od nowa" – zachowujemy treść, ustawienia, klientów, zamówienia. Aktualizujemy WordPress core + wszystkie wtyczki do najnowszych wersji.
4
Zabezpieczenie luk (do 48h)
Zamykamy lukę przez którą wirus wszedł – aktualizacja przestarzałych komponentów, zmiana wszystkich haseł (WP/FTP/baza/hosting), konfiguracja firewall (Wordfence Pro lub Sucuri), 2FA dla admin accounts, ukrycie wersji WordPress.
5
Raport + zgłoszenie do Google + 30-dniowy monitoring
Raport PDF z opisem co zostało zrobione, jak doszło do infekcji, rekomendacje długoterminowe. Zgłaszamy stronę do Google Search Console (review request) – usunięcie z czarnej listy. Przez 30 dni monitorujemy – jeśli wirus wraca, czyścimy bezpłatnie.
Cena
Stała cena 890 zł netto – bez "wyceny po analizie"
99% konkurencji w Polsce mówi "od X zł" albo "wycena indywidualna" – ostatecznie kwota rośnie po analizie. My pracujemy w stałej cenie 890 zł netto za pełen zakres opisany poniżej. Bez ukrytych kosztów. Płacisz po naprawie, na fakturę VAT.
Stała cena, bez wyceny indywidualnej
Kompleksowe usunięcie wirusów
od 890 zł
netto, jednorazowo
Pełna diagnoza, usunięcie złośliwego kodu, zabezpieczenie luk, raport i 30-dniowy monitoring – wszystko w stałej cenie 890 zł netto. Bez ukrytych kosztów, bez "wyceny po analizie".
Diagnoza techniczna – skan plików, bazy danych, motywu i wtyczek (15+ punktów)
Usunięcie całego złośliwego kodu (malware, backdoory, shells, redirects, spam)
Identyfikacja i zamknięcie luki bezpieczeństwa (jak wirus wszedł)
Aktualizacja WordPress core + wszystkie wtyczki do najnowszych wersji
Zmiana wszystkich haseł (WP, FTP, baza danych, hosting panel)
Konfiguracja firewall (Wordfence lub Sucuri) z monitoringiem real-time
Zgłoszenie do Google Search Console – usunięcie z czarnej listy "strona zainfekowana"
Raport PDF z opisem co zostało zrobione + zalecenia długoterminowe
30-dniowy monitoring post-naprawczy – jeśli wirus wraca, czyścimy bezpłatnie
Nie obietnice marketingowe – realne zobowiązania pisemne w umowie.
⏱️
Naprawa w 48h
Pełen proces zamykamy w 48h od momentu otrzymania dostępu do strony. Jeśli nie dotrzymamy – zwracamy 100% wpłaconej kwoty. Krytyczne sklepy e-commerce (10 k+ zł/dzień) – tryb priorytetowy, naprawa w 24h.
🛡️
Monitoring 30 dni
Przez 30 dni od naprawy monitorujemy stronę. Jeśli ta sama infekcja wraca lub pojawia się nowa wynikająca z naszych zaniedbań – czyścimy bezpłatnie. Bez gwiazdek, bez "skomplikowanej procedury reklamacji".
💰
Zwrot pieniędzy
Jeśli okaże się że nie potrafimy usunąć infekcji (mniej niż 1% przypadków – np. głęboka infekcja serwera) – zwracamy 100% wpłaconej kwoty. Nie zostawiasz pieniędzy "za samą próbę".
Dlaczego KC Mobile
Co odróżnia nas od średniej firmy "od WordPressa"
🎯
20 lat z WordPress, 12 lat z WooCommerce
Robiliśmy WordPress zanim większość polskich agencji w ogóle istniała. Widzieliśmy każdy typ infekcji – od backdoorów w wtyczce premium z 2014, przez fake-update do najnowszych shell-i ukrytych w wp-content/uploads. To rzadka kompetencja w 2026.
💬
Bezpośrednio z Krzysztofem (CEO) – nie call center
Telefon i email odbiera Krzysztof Czapnik osobiście (właściciel firmy). Bez "przekażę specjaliście", bez ticket systemu z 48h response time. Decyzje techniczne w 30 min, naprawa zaraz.
📍
Lokalna agencja z Czeladzi (Śląsk/GOP)
Nie korpo z Warszawy. Dla klientów z GOP (Katowice, Sosnowiec, Będzin, Czeladź) – możemy się spotkać osobiście jeśli wolisz przekazać dostępy w tradycyjny sposób. Stawki śląskie, nie warszawskie.
🔧
Pełna własna infrastruktura
Mamy dedykowany serwer Hetzner Falkenstein (128 GB RAM, RAID 1), na który możemy migrować Twoją stronę po naprawie jeśli obecny hosting okazał się przyczyną infekcji. Hostujemy ~25 sklepów klientów – wiemy co działa.
Po naprawie – nie chcesz drugi raz przez to przechodzić?
Pakiet Opieki WordPress od 299 zł/mc – cotygodniowe aktualizacje, codzienne kopie zapasowe na zewnętrzny serwer, firewall + monitoring 24/7. 80% naszych klientów po naprawie przechodzi na ten pakiet – bo dwie infekcje w roku to już znacznie więcej niż roczna opieka.
Ile dokładnie kosztuje usunięcie wirusa z WordPressa w KC Mobile?
Stała cena 890 zł netto za kompleksowe usunięcie infekcji. Bez "wyceny po analizie", bez ukrytych kosztów. W cenie: diagnoza, czyszczenie, zabezpieczenie luk, aktualizacje, zmiana haseł, firewall, zgłoszenie do Google, raport i 30-dniowy monitoring. Jeśli wirus wraca w 30 dni od naprawy – czyścimy bezpłatnie. Realnie rynek polski liczy 600–2 500 zł za to samo, my optymalizujemy proces żeby trzymać stałą cenę przy zachowaniu jakości.
Ile trwa cała naprawa od momentu kontaktu?
Realizacja kompletna w 48h od momentu otrzymania dostępu do strony (WP admin lub FTP + hosting). Pierwsza diagnoza w 4–8h od kontaktu – zwykle jeszcze tego samego dnia roboczego. Pełen proces: 4h diagnoza → do 24h usunięcie infekcji → do 48h zabezpieczenie + raport. Krytyczne przypadki (sklep e-commerce, generujemy 10k+ zł/dzień sprzedaży) – priorytetowo, naprawa w 24h.
Co jeśli wirus wraca po naprawie? Czy zapłacę drugi raz?
Nie. 30-dniowy monitoring post-naprawczy jest w cenie 890 zł – jeśli w ciągu 30 dni od naprawy znajdziemy ponowną infekcję, czyścimy bezpłatnie. To rzadkie (zamykamy lukę techniczną która zainfekowała stronę), ale gwarantujemy. Po 30 dniach, jeśli to nowa, niepowiązana infekcja – naliczamy nową usługę. Większość naszych klientów po 30 dniach przechodzi na pakiet Opieki WordPress (od 299 zł/mc) z stałym monitoringiem.
Czy stracę treść, SEO i ustawienia strony?
Nie. Standardowo NIE ruszamy treści, struktury, ustawień ani danych SEO. Pracujemy na archiwizowanej kopii Twojej strony, czyścimy złośliwy kod chirurgicznie – nie przez "instalację od nowa". Twoje teksty, zdjęcia, klienci, zamówienia (jeśli WooCommerce) – wszystko zostaje. Jeśli infekcja jest tak głęboka że jedyną opcją jest restore z backupu sprzed infekcji – informujemy ZANIM podejmiemy działanie i decyzję podejmuje klient.
Jakie są typowe objawy infekcji WordPressa?
Najczęstsze: (1) Google pokazuje "Ta strona może wyrządzić szkody w Twoim komputerze" lub strona jest na czarnej liście Search Console. (2) Strona przekierowuje na podejrzane reklamy/strony hazardu/farmacji – tylko dla nowych użytkowników, nie dla zalogowanych adminów. (3) W kodzie źródłowym widać iframe-y do nieznanych domen lub obfuskowane skrypty. (4) Hosting wysyła powiadomienia o spamie/zwiększonym zużyciu zasobów. (5) Niemożliwe logowanie do wp-admin lub nieznane konta administratorów. (6) Strona drastycznie zwolniła. Jeden objaw = 95% szans na infekcję. Sprawdzimy darmowo w 30 min.
Czy muszę dać Wam pełen dostęp do hostingu?
Tak – potrzebujemy: (1) login admin WP, (2) dostęp FTP/SFTP, (3) dostęp do panelu hostingu (CloudPanel/cPanel/Plesk), (4) dostęp do bazy danych (phpMyAdmin). To minimum, żeby wyczyścić infekcję głęboko (sam wp-admin nie wystarczy – wirusy często ukrywają pliki poza dostępem przez wp-admin). Po naprawie WSZYSTKIE hasła zmieniamy na nowe, przekazujemy Ci je w bezpieczny sposób. Możesz potem ponownie zmienić, jeśli chcesz – mamy w to wpisane w protokole.
Czy działacie też w weekendy i w nocy?
Standardowo godziny pracy: pn-pt 8:00–17:00, sobota 9:00–13:00. Jeśli Twój sklep generuje krytyczne straty (np. Black Friday, peak sezon) – dostępność 24/7 na zgłoszenia kryzysowe, w godzinach nocnych i weekend dopłata 50% (1 335 zł zamiast 890 zł). Większość zgłoszeń obsługujemy w godzinach standardowych – chyba że klient sam zapłaci za priorytet.
A co po naprawie – jak nie złapać kolejnego wirusa?
3 rzeczy: (1) Regularnie aktualizować WordPress core, motyw i wtyczki – 60% infekcji wynika z przestarzałych komponentów. (2) Backup automatyczny na zewnętrzny serwer (nie u tego samego hostingodawcy) – jeśli najgorsze się zdarzy, masz pewną kopię. (3) Stały firewall + monitoring (Wordfence Pro lub Sucuri). To dokładnie 3 rzeczy w naszym pakiecie Opieki WordPress od 299 zł/mc – jeśli nie masz czasu/wiedzy sam to robić, zostaw nam.
⚠️ POMOC KRYZYSOWA
Zgłoś infekcję – odpowiadamy w 60 minut
Wpisz adres strony i krótko opisz objawy. W ciągu 60 minut (w godzinach pracy) lub do końca dnia roboczego dostaniesz konkretną diagnozę wstępną – darmowo. Albo zadzwoń od razu: 📞 +48 604 939 140.
Specjalista
Kto będzie ratował Twoją stronę
O autorze
Krzysztof Czapnik
Founder & Technical Lead, KC Mobile
20 lat WordPress + 12 lat WooCommerce. Specjalizuję się w technicznej stronie e-commerce: automatyzacje WooCommerce, Google Ads dla SMB, migracje sklepów i optymalizacja konwersji. Realizacje dla 500+ klientów.
Potrzebujesz pomocy z tym tematem? Napisz – odpowiem osobiście w 24h.
