Instagram + Facebook + Reels: od 800 do 8 400 followersów (10 mies.)
Punkt startowy: sklep WooCommerce z okularami korekcyjnymi i przeciwsłonecznymi. Profile FB (1 800 followersów) i IG (820 followersów) prowadzone ad-hoc przez właściciela. Brak strategii, posty co 7-10 dni, engagement rate 0,3% na IG (branżowy benchmark beauty: 1,2-2%). Brak Reels, brak Stories.
Co zrobiliśmy:
- Audyt profili + analiza 8 konkurentów (Polacy + zagraniczne brandy)
- Tone of voice: ekspercki, edukacyjny, z humorem (problemy z okularami, wzrok dzieci)
- Content plan z 5 filarami: edukacja optyczna, modne oprawki, behind-the-scenes salonu, opinie klientów, akcje sezonowe
- 24 posty/mc na IG + 16 na FB + Stories codziennie + 2-3 Reels/tydz
- Współpraca z 4 mikroinfluencerami (3-15k followers) – barter okularów za posty
- Hashtagi: mix lokalnych (#okularyKraków) + niszowych (#progresywne) + trendowych
- Moderacja DM – DM z pytaniem o oprawki przekierowywany do CRM klienta
Wyzwanie: okulary korekcyjne to produkt wymagający edukacji (rodzaje soczewek, marka oprawek). Postawiliśmy na content edukacyjny zamiast czystej sprzedaży – co 3 post był stricte produktowy, 2 edukacyjne, 1 lifestyle.