Black Friday 2026: co sprawdzić w sklepie internetowym na 3 tygodnie przed

Tekst kierujemy do właścicieli sklepów internetowych, przede wszystkim WooCommerce i mniejszych sklepów na własnej platformie. Plan obejmuje trzy tygodnie od 6 do 27 listopada 2026 roku, ale możesz dopasować kolejność do zakresu promocji i możliwości zespołu.

Kiedy wypada Black Friday i ile masz czasu na przygotowania?

Black Friday 2026 przypada 27 listopada, dzień po Święcie Dziękczynienia obchodzonym w USA 26 listopada. Cyber Monday wypada 30 listopada. Datę Black Friday można potwierdzić na podstawie kalendarza święta opublikowanego przez amerykański Office of Personnel Management, a datę Cyber Monday podaje kalendarz timeanddate.com (OPM: kalendarz świąt na 2026 rok, timeanddate.com: Cyber Monday 2026).

W tym wpisie trzy tygodnie przed wydarzeniem liczymy od 6 listopada. Publikujemy go 2 listopada 2026 roku, więc masz kilka dni na zebranie danych i ustalenie, które produkty obejmie promocja. Nie zakładaj, że każda promocja musi trwać od piątku do poniedziałku. Ustal własny termin i sprawdź, czy komunikaty na stronie, w reklamach i w mailach pokazują tę samą ofertę.

Jak przygotować ceny i komunikację promocji?

Zacznij od eksportu listy produktów objętych promocją. Przy każdym zapisz aktualną cenę, planowaną cenę promocyjną, warianty produktu, dostępność i sposób naliczania rabatu. Zanim zapowiesz procentową obniżkę, sprawdź, od jakiej ceny ją liczysz oraz czy cena na karcie produktu, w koszyku i podczas finalizacji zamówienia jest taka sama.

Przy informowaniu o obniżce ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług wymaga podania obok obniżonej ceny także najniższej ceny tego towaru lub usługi z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Gdy produkt jest oferowany krócej niż 30 dni, podaje się najniższą cenę z okresu od rozpoczęcia oferowania do wprowadzenia obniżki. Dla towarów szybko psujących się lub z krótkim terminem przydatności ustawa wskazuje cenę sprzed pierwszej obniżki (ustawa, art. 4).

Nie wystarczy umieścić wymaganej informacji w regulaminie lub na osobnej podstronie. Sprawdź, czy klient zobaczy ją przy komunikacie o obniżce. UOKiK wskazuje, że informacja powinna być czytelna i jasno opisana, a jej prezentacja nie może odwracać uwagi od najniższej ceny z 30 dni (UOKiK: jak obliczać i prezentować obniżki cen). Jeśli pokazujesz dodatkowo cenę regularną lub wysokość rabatu, przejrzyj cały układ komunikatu przed publikacją.

Co sprawdzić w asortymencie i stanach magazynowych?

W WooCommerce sprawdź produkty i warianty objęte promocją. Otwórz raport Analytics > Stock i przejrzyj pozycje z małym zapasem, bez śledzenia ilości lub dostępne na zamówienie. Dokumentacja WooCommerce opisuje raport stanów oraz ustawienia zarządzania zapasami i powiadomień o niskim stanie (raport stanów magazynowych, ustawienia zapasów).

Następnie porównaj dostępny zapas z tym, co obiecujesz na stronie. Jeśli produkt może być wysłany później, opisz to wprost i sprawdź, czy ustawienia zamówień oczekujących pokazują klientowi informację o opóźnieniu. Przetestuj też, czy zakup ostatniej sztuki zmienia status produktu i czy stan synchronizuje się z systemem magazynowym, jeśli korzystasz z integracji.

Jak przetestować koszyk, płatność i dostawę?

Nie ograniczaj testu do wejścia na stronę główną. Złóż próbne zamówienie dla popularnego produktu oraz produktu z wariantami. Przejdź od strony produktu przez koszyk i formularz zamówienia, aż do potwierdzenia zakupu. WooCommerce zaleca testowanie procesu zakupowego, płatności, wysyłki, podatków i maili na środowisku testowym; przy testach bramek płatniczych można użyć trybu testowego (dokumentacja WooCommerce: zamówienia testowe).

Sprawdź osobno płatność odrzuconą, anulowanie zamówienia, kupon i darmową dostawę, jeśli takie opcje przewidujesz. Upewnij się, że klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia, a sklep wysyła powiadomienie do osoby obsługującej sprzedaż. Po teście sprawdź w panelu status zamówienia, naliczone kwoty, koszt dostawy i stan magazynu.

Czy sklep jest gotowy na większe obciążenie i zakupy z telefonu?

Przejdź ścieżkę zakupową na telefonie, nie tylko na komputerze. Sprawdź, czy przycisk dodania do koszyka jest widoczny, warianty łatwe do wybrania, a formularz zamówienia nie zasłania klawiatury ani komunikatów. Zobacz też, jak wyświetlają się ceny, informacja o najniższej cenie i koszty dostawy na wąskim ekranie.

Przejrzyj rozmiar zdjęć, działanie wyszukiwarki i filtrów oraz widoczność przycisków, gdy strona się ładuje. Usuń zbędne elementy, które utrudniają przejście do koszyka. Jeśli spodziewasz się większej liczby odwiedzin, zapytaj hosting o dostępne zasoby i sprawdź, czy kopie zapasowe obejmują zarówno pliki, jak i bazę danych. WooCommerce zaleca wykonanie kopii i testowanie aktualizacji na środowisku stagingowym (dokumentacja aktualizacji WooCommerce).

Nie aktualizuj wielu elementów sklepu na żywo tuż przed startem promocji. Najpierw wykonaj kopię, sprawdź aktualizacje na kopii testowej i powtórz tam scenariusze zakupowe. Gdy test przejdzie, zaplanuj publikację na produkcji i kontrolę po wdrożeniu.

Co przygotować do obsługi zamówień i problemów?

Przed promocją ustal, kto sprawdza nowe zamówienia, płatności i wiadomości od klientów. Przygotuj odpowiedzi dotyczące czasu realizacji, dostępności produktów, zwrotów i reklamacji, zgodne z informacjami na stronie. Jeśli korzystasz z zewnętrznego systemu magazynowego, fakturowego lub kurierskiego, potwierdź, że dane z zamówienia trafiają do niego bez ręcznego przepisywania.

Zapisz prosty plan awaryjny: gdzie sprawdzić status płatności, jak wstrzymać promocję dla produktu z błędnym stanem i kto może skontaktować się z hostingiem albo dostawcą płatności. Przed startem zapisz działające dane kontaktowe tych usług i upewnij się, że osoba dyżurująca ma dostęp do panelu. Nie zmieniaj haseł i uprawnień w ostatniej chwili bez sprawdzenia logowania.

Co zrobić w ostatnim tygodniu przed Black Friday?

Od 20 listopada skup się na kontroli, a nie na dokładaniu funkcji. Sprawdź ceny, terminy promocji, kupony, stany magazynowe, koszty dostaw i treści reklam. Powtórz próbne zamówienie po każdej zmianie, która dotyczy koszyka, płatności lub integracji.

Dzień przed startem otwórz sklep z telefonu i komputera. Sprawdź formularz kontaktowy, e-maile, widoczność informacji o obniżce oraz komunikat o dostępności. Upewnij się, że osoba obsługująca zamówienia może wejść do panelu, a kopia zapasowa jest aktualna. W trakcie akcji kontroluj zamówienia i błędy, ale unikaj nieprzetestowanych zmian w kodzie lub konfiguracji.

Perspektywa KC Mobile

W naszych wdrożeniach najczęściej widzimy, że właściciel sklepu pamięta o banerze i cenach, a dopiero podczas testu wychodzą problemy z kuponem, wariantem produktu albo powiadomieniem o zamówieniu. Dlatego przed promocją przechodzimy ścieżkę od strony produktu do potwierdzenia zakupu i sprawdzamy, czy każdy element przekazuje tę samą informację.

Jeśli potrzebujesz stałej pomocy technicznej, opieka nad sklepem zaczyna się od 979 zł netto miesięcznie. Optymalizacja WooCommerce kosztuje od 1 990 zł netto. Zadzwoń: 604 939 140.