Jak przygotować się do stworzenia nowej strony WWW - checklista dla firmy

Zacznij od zapisania, jakie działanie ma wykonać użytkownik i po czym firma pozna, że strona mu w tym pomogła. Dla firmy usługowej może to być wysłanie formularza z prośbą o wycenę, a dla sklepu złożenie zamówienia.

Cel biznesowy oddziel od funkcji. Zwiększenie liczby zapytań jest celem, a formularz, telefon lub rezerwacja to sposoby jego realizacji. Zapisz też okres pomiaru i źródło danych, na przykład liczbę wysłanych formularzy w miesiącu.

Przed przygotowaniem briefu ustal odbiorcę, główną ofertę, pytania blokujące zakup oraz osobę zatwierdzającą zakres. Jeśli firma obsługuje różne grupy klientów, opisz ich potrzeby osobno, ponieważ inne informacje mogą przekonać klienta indywidualnego, a inne dział zakupów.

Poradnik zakładania strony internetowej pokazuje kolejne decyzje od wyboru rozwiązania do uruchomienia witryny. Gdy firma chce od razu omówić realizację z wykonawcą, strony internetowe dla firm obejmują przygotowanie witryny na podstawie uzgodnionego zakresu.

Brief powinien opisywać firmę, klientów, ofertę, zakres strony i sposób podejmowania decyzji. Na start nie trzeba znać odpowiedzi na każde pytanie, ale przy każdej niewiadomej warto wskazać osobę odpowiedzialną i termin decyzji.

Poniższa tabela pomaga określić, które pola briefu są potrzebne do rozpoczęcia rozmowy o zakresie. Pola dotyczące odbiorcy, oferty, funkcji i decyzji pozwalają opisać podstawowy projekt.

Tabela pomaga rozpoznać informacje potrzebne do ustalenia podstawowego zakresu. Budżet i termin ułatwiają dobór rozwiązania, ale brak tych danych nie musi blokować zebrania wymagań.

Zamiast wpisywać samo "integracja z CRM", podaj nazwę systemu, dane do przekazania, kierunek wymiany i osobę, która może udostępnić dostęp. Taki opis pozwala określić pracę potrzebną do połączenia systemów.

Przypisz teksty i zdjęcia do planowanych podstron, a każdy materiał oznacz jako gotowy, do uzupełnienia, do opracowania albo do pozyskania. Przy materiale zapisz właściciela i termin, żeby zespół widział, co może trafić do projektu.

Dla małej strony firmowej przygotuj informacje o głównej ofercie, usługach, firmie i kontakcie. Opis usługi powinien wyjaśniać jej zakres, przebieg współpracy, odbiorcę oraz pytania, które klienci zadają przed zakupem.

Przy zdjęciach zapisz autora, źródło, zakres licencji i planowane miejsce wykorzystania. Własne fotografie zespołu, realizacji, produktów i siedziby mogą przekazywać konkretne informacje o firmie. Przed publikacją wizerunku pracownika lub klienta ustal, kto zatwierdza jego użycie.

Brak jednego materiału nie musi zatrzymywać całego projektu, jeśli zespół może równolegle pracować nad innymi elementami. Google zaleca umieszczanie wysokiej jakości obrazów blisko powiązanego tekstu, który pomaga zrozumieć ich kontekst (przewodnik Google SEO dla początkujących).

Strukturę zaplanuj jako listę podstron, z których każda odpowiada na odrębną potrzebę użytkownika. Jedna główna intencja na podstronę ułatwia przypisanie treści i ogranicza ryzyko, że dwie strony będą konkurować o tę samą uwagę.

Zbierz pytania klientów zadawane przed kontaktem lub zakupem, połącz te dotyczące tej samej potrzeby i ułóż strony od głównej oferty do informacji wspierających decyzję. Mapa struktury strony internetowej pomaga uporządkować hierarchię i powiązania między adresami.

Przykładowa mapa małej strony usługowej:
- Strona główna: główna oferta i ścieżki do najważniejszych informacji.
- Usługi: przegląd oferty i osobne strony dla głównych zakresów.
- O firmie: zespół, doświadczenie i sposób realizacji.
- Realizacje: przykłady pracy powiązane z ofertą.
- Kontakt: dane, formularz i obszar działania.

Przy każdej stronie zapisz planowany adres URL, odbiorcę, temat i główne działanie użytkownika. Przy przebudowie dodaj dotychczasowe adresy, aby określić, które strony będą miały nowe odpowiedniki.

Wycena zależy między innymi od liczby funkcji, ich wariantów i systemów, z którymi strona ma współpracować. Opis funkcji powinien wskazywać użytkownika, potrzebne dane i oczekiwany rezultat.

Poniższa tabela odpowiada na pytanie, jakie informacje zebrać o planowanych funkcjach. Przy płatnościach i integracjach podaj nazwę dostawcy lub systemu oraz osobę odpowiedzialną za dostęp.

Tabela pokazuje, które funkcje wymagają opisu procesu. Integracje, wyjątki w przebiegu rezerwacji oraz dodatkowe wersje językowe mogą rozszerzyć zakres prac.

Przed wyceną określ minimalny zakres potrzebny do uruchomienia strony. Funkcje, które nie są niezbędne w pierwszej wersji, zapisz jako możliwy kolejny etap.

Domena i hosting powinny być przypisane do firmy, a dostęp administracyjny powinien pozostawać pod kontrolą upoważnionej osoby. Zapisz, kto opłaca odnowienie domeny, kto zarządza hostingiem i kto może zmienić rekordy DNS.

Przed rozpoczęciem prac ustal dostęp do rejestratora domeny, hostingu, obecnego systemu CMS i kopii zapasowej. Jeśli firma korzysta z Google Analytics 4, Google Search Console, poczty firmowej lub systemów zewnętrznych, wskaż ich administratorów.

Dostępy przekazuj przez menedżer haseł albo tymczasowe konta z ograniczonymi uprawnieniami. Po zakończeniu prac odbierz lub wyłącz tymczasowy dostęp. Nie umieszczaj haseł w zwykłym dokumencie ani wiadomości.

Brak dostępu do rejestratora może uniemożliwić zmianę DNS, a brak dostępu do hostingu może opóźnić przygotowanie środowiska testowego. Jeśli firma nie wie, kto zarządza domeną, wyjaśnij to przed ustaleniem terminu publikacji.

Przygotowanie strony pod SEO zaczyna się od przypisania tematu, odbiorcy i adresu URL do każdej podstrony. Zbierz nazwy usług, lokalizacje, pytania klientów oraz listę adresów obecnej witryny, które mają ruch lub linki.

Przed wdrożeniem ustal zdarzenia do pomiaru, takie jak wysłanie formularza lub przejście do rezerwacji, oraz wskaż właściciela kont Google Analytics 4 i Google Search Console. Przy przebudowie przygotuj mapowanie starych adresów na odpowiadające im nowe strony.

Przekierowanie 301 kieruje użytkownika ze starego adresu na nowy. Google zaleca przygotowanie mapowania adresów i planu przekierowań podczas migracji witryny (dokumentacja przenoszenia witryny z Google).

Z naszych wdrożeń wynika, że zatwierdzenie listy zdarzeń i mapowania adresów przed projektowaniem ułatwia późniejsze testy. Po publikacji zmiana adresu może wymagać aktualizacji treści, analityki i konfiguracji serwera.

Harmonogram zależy od gotowości materiałów, dostępów i czasu na akceptacje po stronie firmy. Przy każdym etapie przypisz osobę zatwierdzającą oraz warunek rozpoczęcia kolejnych prac.

Tabela pokazuje zależności, które warto uwzględnić w planie. Konkretne terminy należy ustalić po poznaniu zakresu i dostępności osób po stronie firmy oraz wykonawcy.

Tabela wskazuje, na jakich decyzjach mogą zatrzymać się kolejne etapy. Jedna osoba po stronie firmy powinna zbierać uwagi i przekazywać zatwierdzone decyzje wykonawcy.

Zaplanuj czas na sprawdzenie formularzy, widoków mobilnych, linków i pomiaru. Testy powinny mieć właściciela, który potwierdzi, że procesy działają zgodnie z ustaleniami.

Brak jednej osoby decyzyjnej, niekompletna oferta i materiały dostarczane bez terminów często opóźniają projekt. Późne dodanie sklepu, płatności lub integracji może zmienić zakres, wycenę i kolejność prac.

Przed rozpoczęciem sprawdź gotowość zespołu:
- [ ] Jedna osoba zatwierdza zakres i zbiera uwagi.
- [ ] Firma wybrała główną ofertę i odbiorcę strony.
- [ ] Każda planowana funkcja ma właściciela procesu.
- [ ] Teksty i zdjęcia mają status oraz termin dostarczenia.
- [ ] Upoważniona osoba ma dostęp do domeny i hostingu.
- [ ] Przy przebudowie ktoś przygotuje listę starych adresów URL.
- [ ] Wiadomo, kto sprawdzi formularze, pomiar i publikację.

Jeśli część punktów pozostaje otwarta, rozpocznij od ustalenia struktury i zakresu, a brakujące materiały przypisz konkretnym osobom. Lista rzeczy do sprawdzenia przed zamówieniem strony pomoże przygotować rozmowę z wykonawcą.

Jeśli firma chce przekazać prowadzenie projektu wykonawcy, realizacja strony internetowej dla firmy może objąć przygotowanie i wdrożenie witryny w uzgodnionym zakresie.

• Jak przygotować się do tworzenia strony internetowej, żeby sprawnie przejść przez projekt
• Brief strony internetowej - jak go przygotować, by ułatwić realizację projektu
• Proces projektowania strony internetowej: etapy, decyzje i odbiory
• Najważniejsze elementy strony internetowej: co powinna zawierać?
• Jak założyć konto na TikToku krok po kroku i przygotować profil firmy