Social Media
dla gabinetu weterynaryjnego

Zaczynamy od zebrania z gabinetu aktualnego adresu, godzin otwarcia, obsługiwanych gatunków, zakresu usług i zasad przyjmowania pilnych przypadków. Ustalamy, które kanały są używane i jakie informacje można w nich publikować. Plan komunikacji opieramy na informacjach dopuszczonych przez art. 29, z uwzględnieniem zasad Krajowej Rady Lekarsko-Weterynaryjnej.

Na tej podstawie układamy harmonogram publikacji o organizacji pracy i faktycznym zakresie usług. Każdy materiał przed publikacją przekazujemy osobie wyznaczonej przez gabinet do zatwierdzenia merytorycznego i oceny formy oraz treści pod kątem cech reklamy. Nie dodajemy obietnic skuteczności, zachęt do skorzystania ani twierdzeń o kompetencjach niepotwierdzonych przez placówkę.

Przygotowujemy i publikujemy zatwierdzone treści, a przy zmianie godzin, dostępności lub zakresu przyjęć aktualizujemy plan. Zdjęcia pacjentów i opisy przypadków publikujemy wyłącznie po uzyskaniu wymaganych zgód, ochronie danych i tajemnicy zawodowej oraz osobnej ocenie, czy forma i treść nie mają cech reklamy. Treści o lekach weryfikujemy także pod kątem odrębnych zasad ich reklamy.

Uzgadniamy odpowiedzi na komentarze i wiadomości, w tym sposób kierowania pytań o objawy do bezpośredniego kontaktu z gabinetem. Nie diagnozujemy w mediach społecznościowych ani nie omawiamy indywidualnego leczenia. Raport obejmuje opublikowane materiały oraz dostępne statystyki, takie jak zasięg, interakcje i kliknięcia, które są sygnałami zainteresowania, a nie potwierdzeniem przeczytania treści.