Sklep internetowy
dla hurtowni

Zaczynamy od ustalenia, jakie kategorie sprzedaje hurtownia, kto kupuje jej towary, jaki obszar dostaw obsługuje i jak wyglądają warunki współpracy. Na tej podstawie przygotowujemy stronę internetową z czytelnym katalogiem, opisem oferty oraz ścieżką kontaktu lub rejestracji. Klient powinien znaleźć informacje o tym, kto może założyć konto firmowe, jak uzyskać dostęp do cen, jakie obowiązuje minimum zamówienia oraz jak przebiegają dostawa, płatność i zwroty. Treści dopasowujemy do rzeczywistych zasad sprzedaży, bez założeń o klientach lub asortymencie, których firma nie potwierdziła.

Jeśli hurtownia chce przyjmować zamówienia online, projektujemy sklep B2B zgodny z jej procesem sprzedaży. Zależnie od platformy i zakresu wdrożenia może on obsługiwać rejestrację firm, logowanie, cenniki przypisane do klientów lub ich grup, progi rabatowe, opakowania zbiorcze, historię zakupów i ponawianie zamówień. Możliwe jest także szybkie dodawanie produktów po indeksach lub z pliku, jeśli odpowiada to sposobowi pracy odbiorców. Przed projektem ustalamy zasady dostępu do cen, weryfikacji kont i składania zamówień, żeby funkcje sklepu wspierały proces handlowy zamiast go komplikować.

Przy większym katalogu sprawdzamy, skąd pochodzą dane o produktach, cenach i dostępności oraz czy potrzebna jest integracja z systemem magazynowym lub sprzedażowym. Integracja może ograniczyć ręczne przepisywanie zamówień i rozbieżności między panelem klienta a informacjami u handlowca. Jej zakres zależy od możliwości używanych systemów, jakości danych i wymaganej częstotliwości aktualizacji. Dlatego przed wyceną ustalamy źródło danych, sposób obsługi cenników i to, które informacje mają być dostępne dla klienta.

SEO pomaga docierać do firm szukających konkretnych produktów, kategorii, dostawcy lub warunków zakupu B2B. Porządkujemy strukturę kategorii i karty produktów oraz przygotowujemy treści odpowiadające na pytania o cennik, dostępność, minimum zamówienia i dostawę. Dla hurtowni działającej lokalnie uwzględniamy zapytania regionalne i Profil Firmy w Google, zwłaszcza gdy ważny jest odbiór osobisty lub kontakt z oddziałem. Tematy i obszar działań wynikają z oferty i danych firmy; nie obiecujemy określonych pozycji ani liczby klientów.

Google Ads może promować konkretne kategorie i produkty wśród osób wpisujących zapytania o dostawcę, a także wspierać dotarcie do firm w obsługiwanym regionie. Kampanie planujemy z uwzględnieniem dostępności towaru oraz sposobu, w jaki handlowcy kwalifikują zapytania. Facebook i Instagram mogą pokazywać nowości, ofertę sezonową lub działania lokalne, ale dobór odbiorców i komunikatów powinien odpowiadać temu, czy hurtownia sprzedaje firmom, klientom indywidualnym czy obu grupom. Mierzymy źródła zapytań i, gdy to możliwe, łączymy dane z CRM lub systemem sprzedaży, aby odróżniać formularze od kwalifikowanych kontaktów i zamówień. KC Mobile działa od 2007 roku i ma za sobą ponad 300 realizacji.