Kategorie Google Moja Firma: jak dobrać główną i dodatkowe

Kategorie opisują rodzaj działalności firmy w Profilu Firmy Google. Google używa dziś nazwy Profil Firmy w Google, ale wiele osób nadal szuka instrukcji pod frazą Google Moja Firma.

Kategoria główna przedstawia podstawową działalność firmy, a kategorie dodatkowe mogą opisać jej inne rzeczywiste działy lub rodzaje działalności. Nie są listą słów kluczowych ani spisem wszystkich usług dostępnych w cenniku. Google zaleca myśleć o tym, czym firma jest dla klienta, a nie wymieniać wszystko, co sprzedaje.

Przykładowo salon fryzjerski, który przy okazji sprzedaje kosmetyki, nie staje się przez to sklepem kosmetycznym. Kategorię opisującą pojedynczą usługę można rozważyć jako dodatkową tylko wtedy, gdy odpowiada odrębnemu, rzeczywiście prowadzonemu obszarowi działalności. Usługi można uzupełnić w odpowiednim polu profilu i na stronie.

Google informuje, że wybrane kategorie wpływają na pozycję firmy w lokalnych wynikach, ale nie gwarantują konkretnego miejsca. Znaczenie mają też dopasowanie do zapytania i odległość. Więcej o uzupełnianiu profilu opisujemy w przewodniku po optymalizacji Wizytówki Google.

Dostępność etykiety potwierdź w edytorze Profilu Firmy, ponieważ lista kategorii może się zmieniać i zależy od obsługiwanych nazw. Zaloguj się na konto zarządzające profilem, otwórz firmę w wyszukiwarce Google lub Mapach, wybierz "Edytuj profil", a następnie edytuj pole "Kategoria działalności". Wpisz nazwę i wybierz pozycję z podpowiedzi. Nie można utworzyć własnej kategorii.

Szukaj wariantów branżowych i określeń opisujących typ firmy. Polska etykieta może różnić się od potocznej nazwy używanej w rozmowach handlowych. Sprawdź, co wybrana kategoria oznacza, zamiast kierować się wyłącznie podobieństwem słów.

Osoby korzystające z API mogą sprawdzić metodę categories.list w dokumentacji Google Business Profile API. Metoda pozwala pobierać kategorie dla wskazanego języka i kodu kraju; wymaga autoryzacji, a wyniki mogą być stronicowane. Dla typowej edycji profilu łatwiejsza będzie wyszukiwarka kategorii w samym edytorze.

Zapisz nazwę kategorii, jej znaczenie i powód, dla którego pasuje do firmy. Jeśli dokładnej etykiety nie ma na liście, wybierz szerszą, która nadal prawdziwie opisuje główną działalność. Zewnętrzne listy kategorii traktuj jako katalog kandydatów, nie jako potwierdzenie dostępności.

Kategorię główną dobierz do głównej działalności firmy, a nie do pojedynczej usługi ani najczęściej kupowanego produktu. Google zaleca wybrać kategorię, która najlepiej opisuje to, czym firma jest, i wskazuje, że powinna być szczegółowa, jeśli właściwa pozycja jest dostępna.

Zbierz informacje o głównych liniach działalności, typowych klientach i sposobie przedstawiania firmy na stronie. Dane sprzedażowe oraz częstotliwość zapytań mogą pomóc zrozumieć znaczenie poszczególnych obszarów, lecz są wskazówką, a nie regułą. Firma może sprzedawać często usługę dodatkową, a nadal prowadzić działalność, którą najlepiej opisuje inna kategoria.

Warsztat, który naprawia samochody i sprzedaje części przy okazji napraw, powinien zacząć od kategorii opisującej działalność warsztatu. Kategorię handlową warto rozważyć, gdy sprzedaż części jest osobnym i rzeczywistym rodzajem działalności, a nie dodatkiem do usługi.

Perspektywa KC Mobile. Przy analizie profilu porównujemy kategorię ze stroną, ofertą i sposobem obsługi klienta. Jeśli te elementy opisują różne firmy, sprawdzamy, czy kategoria nie została dobrana pod pojedynczą usługę albo pozycję konkurenta.

Profil może mieć jedną kategorię główną i do 9 kategorii dodatkowych. Dodatkowe pozycje są opcjonalne, więc nie trzeba wykorzystywać całego limitu. Google zaleca wybrać tylko kategorie potrzebne do opisania działalności.

Przykłady w tabeli opisują typy działalności, a nie gwarantowane polskie nazwy kategorii. Wybierz etykietę z aktualnej listy dostępnej w profilu. Jeśli pozycja pasuje wyłącznie do usługi z cennika, opisz ją w polu usług i na stronie zamiast dodawać kategorię na siłę.

Google podaje przykład sklepu spożywczego z działem piekarniczym i delikatesami: sklep może mieć kategorię główną opisującą całość, a dodatkowe kategorie mogą opisywać jego działy. Inaczej należy traktować niezależną firmę działającą w tej samej lokalizacji; powinna mieć własny profil, jeśli spełnia warunki Google.

Jeśli chcesz uporządkować kategorie wraz z danymi profilu i jego widocznością, optymalizacja Wizytówki Google obejmuje analizę tych elementów.

Kategorie podobnych profili mogą podsunąć etykiety do sprawdzenia, ale nie stanowią gotowego zestawu do skopiowania. Porównuj firmy o podobnej ofercie, modelu obsługi i lokalizacji, ponieważ ta sama nazwa branży może oznaczać różne rodzaje działalności.

1. Wybierz firmy obsługujące podobnych klientów i oferujące zbliżone usługi.
2. Zapisz kategorie, które możesz wiarygodnie zaobserwować.
3. Porównaj je z ofertą, stroną i sposobem realizacji usług każdej firmy.
4. Sprawdź powtarzające się etykiety wśród podobnych profili.
5. Potwierdź kandydatów w edytorze własnego profilu i uzasadnij wybór własną działalnością.

Nie kopiuj całego zestawu kategorii profilu, który wyświetla się wysoko. Widoczność lokalna zależy między innymi od dopasowania do zapytania, odległości i rozpoznawalności firmy. Listę częstych pomyłek omawiamy w materiale o błędach Wizytówki Google Moja Firma.

Przed zmianą zapisz stan profilu, powód decyzji i metryki, które chcesz obserwować. Google może poprosić o ponowną weryfikację po dodaniu lub edycji kategorii, a wprowadzone zmiany mogą zostać sprawdzone przed publikacją.

Otwórz Profil Firmy, wybierz "Edytuj profil", a przy polu "Kategoria działalności" kliknij edycję. W polu kategorii podstawowej wpisz nazwę i wybierz pozycję z listy. Aby dodać pozycję, wybierz "Dodaj inną kategorię", wpisz nazwę i wskaż pasującą etykietę. Zapisz zmianę, a potem sprawdź status edycji i wykonaj ponowną weryfikację, jeśli Google o nią poprosi.

Po zmianie porównuj okresy o podobnej długości i uwzględnij sezonowość. Notuj równoległe aktualizacje profilu, strony i oferty, ponieważ mogą wpływać na wynik. Jeśli zmienia się kilka elementów naraz, nie przypisuj kategorii całego efektu.

Kategoria nie służy do dopisywania słów kluczowych ani promowania każdej usługi z cennika. Google zaleca wybrać kategorię opisującą rodzaj firmy i wskazuje, by nie używać etykiet dotyczących produktów lub udogodnień zamiast kategorii firmy.

Nie wybieraj etykiety wyłącznie dlatego, że ma ją konkurent, zawiera popularne słowo albo brzmi bardziej prestiżowo. Nie dodawaj też kategorii opisującej wyposażenie lokalu, okazjonalną usługę lub działalność innego przedsiębiorstwa z tej samej lokalizacji. To, że etykieta pojawia się w podpowiedziach, nie przesądza o jej dopasowaniu.

Korektę zacznij od zestawienia kategorii z działalnością, którą firma faktycznie prowadzi. Jeśli dokładnej etykiety nie ma, wybierz szerszą, ale prawdziwą. Usługi uzupełnij w przeznaczonych do tego polach profilu i na stronie, zamiast rozbudowywać listę kategorii bez uzasadnienia.

Informacje o usługach możesz dodawać osobno w profilu: otwórz "Edytuj usługi", wybierz pozycje z listy albo dodaj usługę niestandardową, jeśli opcja jest dostępna. Dzięki temu kategoria opisuje firmę, a pole usług przedstawia konkretną ofertę.

Liczbę kategorii, zasady wyboru oraz ścieżkę edycji opieramy na aktualnej pomocy Profilu Firmy Google. Google podaje limit do 9 kategorii dodatkowych, zaleca opisywać firmę jako całość i ostrzega, że edycja kategorii może wymagać ponownej weryfikacji. Dostępność konkretnych etykiet sprawdzaj w edytorze profilu.

• Kategorie i informacje o ograniczeniach wiekowych w Google Moja Firma
• Firma w wyszukiwarce Google - jak zadbać o widoczność?
• Weryfikacja Google Moja Firma: dostępne metody i rozwiązania problemów