Audyt WCAG – cennik 2026, co zawiera i jak zamówić

Audyt WCAG to techniczna ocena strony internetowej pod kątem zgodności z wytycznymi Web Content Accessibility Guidelines. W 2026 obowiązują dwa standardy referencyjne: WCAG 2.1 AA (do którego odnosi się polska ustawa o dostępności cyfrowej z 2019 roku) oraz nowszy WCAG 2.2 AA opublikowany przez W3C w październiku 2023, który dodaje 9 nowych kryteriów sukcesu. Audytor sprawdza, czy każdy element interfejsu (treści, formularze, multimedia, nawigacja, koszyk, checkout) jest dostępny dla osób z niepełnosprawnością wzroku, ruchu, słuchu i poznawczą, a wynik dostarcza w postaci raportu PDF z listą issue, priorytetami i rekomendacjami napraw. W Polsce żyje około 14 milionów osób z różnymi formami niepełnosprawności – to grupa, która bez audytu i wdrożenia WCAG nie korzysta swobodnie z Twojej strony, sklepu czy aplikacji. Konsekwencje wykraczają poza etykę: kary administracyjne w polskiej ustawie sięgają 10-krotności przeciętnego wynagrodzenia plus 10% rocznego obrotu, a po wdrożeniu EAA do reżimu sektorowego kary mogą rosnąć do 4% obrotu rocznego – analogicznie do RODO.

European Accessibility Act (EAA, Dyrektywa 2019/882) zaczął obowiązywać w państwach członkowskich Unii Europejskiej 28 czerwca 2025. W Polsce został wdrożony Ustawą o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze z 26 kwietnia 2024 roku. Dyrektywa to nie jest kosmetyczny obowiązek dla działu compliance – to konkretny reżim, który ma swojego polskiego nadzorcę (Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych, PFRON, oraz wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej) i konkretne sankcje finansowe. Pełna lista wymogów dla producentów i operatorów usług jest dostępna w portalu Komisji Europejskiej – European Accessibility Act – dostępność produktów i usług.

Wytyczne WCAG 2.2 są zbudowane wokół czterech zasad fundamentalnych, w skrócie POUR: Perceivable (postrzegalność), Operable (funkcjonalność), Understandable (zrozumiałość) i Robust (kompatybilność). Każda zasada zawiera grupy wytycznych, a każda wytyczna ma od kilku do kilkunastu kryteriów sukcesu na trzech poziomach: A (minimum), AA (standard prawny dla większości krajów) i AAA (poziom rozszerzony). W 2026 standard prawny w UE i Polsce to AA, czyli łącznie 50 kryteriów sukcesu w WCAG 2.2 AA. Pełna specyfikacja techniczna z przykładami i testami jest dostępna w oryginalnym dokumencie WCAG 2.2 – W3C Recommendation, a polskie tłumaczenie z komentarzem branżowym znajdziesz na stronie WCAG KC Mobile.

Zamiast hasła wycena indywidualna pokazujemy konkretne widełki dopasowane do skali strony. Pakiety różnią się głębokością audytu, liczbą podstron, formatem raportu i czasem realizacji. Wszystkie ceny są netto, do każdej doliczamy 23% VAT. Pełny cennik audytu z formularzem zamówienia znajdziesz na stronie pakiety i ceny audytu – tam też możesz wybrać wariant i wypełnić brief w 5 minut.

Profesjonalny raport WCAG ma stałą strukturę, którą rekrutujący w dziale compliance powinien rozpoznać niezależnie od dostawcy. Poniżej rozkładamy raport pakietu Standard sekcja-po-sekcji – Ekspres ma uproszczoną wersję, Pro dorzuca dodatkowe załączniki, ale szkielet pozostaje ten sam. Tym właśnie dobry audyt różni się od darmowego skanu Lighthouse za pięć minut: kontekstem biznesowym, manualnym review screen readerem i konkretnymi rekomendacjami pod warstwę kodu, nie tylko czerwoną listą błędów. Pełna oferta audytu i to, co zawiera każdy pakiet, opisana jest na stronie cennika audytu WCAG.

Najpopularniejsze pytanie od klientów brzmi: skoro Lighthouse daje wynik 95 na 100, czy nie wystarczy mi to jako audyt? Krótka odpowiedź: nie. Według badań WebAIM (publikowanych corocznie w raporcie WebAIM Million) narzędzia automatyczne wykrywają od 25% do 35% wszystkich faktycznych problemów dostępności. Reszta to issue, które wymagają kontekstu biznesowego, testowania z czytnikami ekranu i zrozumienia intencji użytkownika – tego algorytmy nie potrafią. Profesjonalny audyt to mieszanka trzech warstw: automatyzacja (40%), manualny przegląd ze screen readerem (50%) i testy z prawdziwymi użytkownikami (10% przy pakiecie Pro).

Najczęstsze pytanie po pierwszym kontakcie brzmi: ile w sumie zapłacę, jeśli zlecę cały proces od audytu do certyfikatu? Poniżej trzy realistyczne scenariusze oparte na projektach, które prowadziliśmy w 2025 i 2026 roku. Każdy z nich zawiera audyt, wdrożenie napraw, reaudyt i deklarację dostępności – czyli pełną pętlę compliance, której wymaga regulator. Końcowe koszty są zaokrąglone do najbliższej setki, ceny netto, do każdej doliczamy 23% VAT.

Z naszych ostatnich 30 audytów (sklepy, dashboard SaaS, sektor publiczny) wynika, że pewne błędy powtarzają się jak refren – ponad 80% audytowanych stron ma podobny zestaw issue. Poniżej dziesięć najczęstszych problemów z numerem kryterium WCAG i krótkim instruktażem, co zrobić. To checklista, którą warto przejść samodzielnie przed zamówieniem płatnego audytu – wyeliminujesz najtańsze defekty i zaoszczędzisz w pakiecie Standard.

Pytanie audyt własny czy agencja jest analogiczne do pytania prawnik czy ChatGPT – odpowiedź zależy od stawki, kompetencji wewnętrznych i tolerancji ryzyka. Poniżej praktyczna macierz decyzyjna, której używamy w rozmowach z klientami szukającymi tańszego wariantu. Najtańszy nie zawsze znaczy najgorszy – w przypadku mikrofirmy z prostym landingiem audyt samodzielny po naszym poradniku może być wystarczający, podczas gdy dla średniego sklepu próba zaoszczędzenia 2 999 zł kosztuje zwykle 4–5 razy więcej w przeoczonych issue.

Raport audytowy to tylko etap pierwszy. Wartość pojawia się dopiero, kiedy issue zostają naprawione, a strona realnie staje się dostępna. Poniżej standardowa ścieżka, którą rekomendujemy klientom KC Mobile po dostarczeniu raportu Standard lub Pro – sekwencja sprawdzona w kilkudziesięciu projektach. Cały proces obsługujemy end-to-end w ramach usługi wdrożenie WCAG, ale możesz też zlecić tylko fragment.

To dwa różne dokumenty, które często są mylone na etapie zamawiania usługi. Audyt jest narzędziem diagnostycznym wewnętrznym, deklaracja jest publicznym oświadczeniem skierowanym do użytkowników. Bez porządnego audytu deklaracja staje się pustą formalnością, która nie chroni firmy przed kontrolą regulatora ani nie odpowiada realnie na potrzeby osób z niepełnosprawnością.

Praktyczna zasada: zamów audyt, dostań raport, wdróż naprawy P0/P1, dopiero potem aktualizuj deklarację. Odwrotna kolejność (najpierw deklaracja na podstawie zgadywania) generuje fałszywe dane, a regulator może uznać to za świadome wprowadzanie w błąd. Więcej o aspektach prawnych i technicznych dostępności cyfrowej na stronie naszej usługi WCAG oraz w sekcji strony WordPress, gdzie pokazujemy, jak zaprojektować motyw zgodny z WCAG od początku. Dla osób porównujących oferty cenowe warto też zerknąć na audyt cyfrowy, który łączy WCAG z technicznym SEO i UX.

Najszybsza droga: wybierz pakiet na stronie pakiety i ceny audytu WCAG lub skontaktuj się przez formularz i wpisz adres strony, szacunkową liczbę podstron oraz preferowany pakiet. W ciągu 24 godzin wysyłamy ofertę z konkretną ceną i terminem rozpoczęcia. Po akceptacji podpisujemy umowę, wystawiamy fakturę pro forma (50% przedpłata), a po opłacie startujemy audyt. Płatność końcowa po dostarczeniu raportu PDF. Zadzwoń też pod +48 604 939 140, jeśli wolisz omówić zakres telefonicznie – pierwsza rozmowa konsultacyjna jest bezpłatna i trwa zwykle 20–30 minut. Po audycie często naturalnie przechodzimy do wdrożenia WCAG, strony internetowej zgodnej z WCAG od początku albo do opieki WordPress, w której monitoring dostępności jest częścią pakietu Premium.