Jak BLIK wypada na tle innych metod płatności w e-commerce?

BLIK to najpopularniejsza metoda płatności online w Polsce - i to nie jest fraza marketingowa, a fakt potwierdzony danymi. Brak BLIK w sklepie internetowym oznacza utratę części klientów już na etapie koszyka.

Statystyki BLIK w Polsce

BLIK odpowiada za ponad połowę wszystkich transakcji online w Polsce. Liczba użytkowników rośnie rok do roku, a sama usluga jest dostepna w aplikacjach mobilnych praktycznie każdego polskiego banku. Dla wielu kupujących BLIK to domyslna (a często jedyna rozważana) metoda płatności w internecie. Sklep bez BLIK traci nie kilka procent konwersji, ale potencjalnie kilkadziesiąt - szczególnie w segmencie mobilnym, gdzie wpisanie 6-cyfrowego kodu jest szybsze niż logowanie do bankowości internetowej.

Wpływ BLIK na konwersje w sklepie

Szybkość płatności bezpośrednio przekłada się na wskaźnik konwersji. BLIK skraca proces płatności do kilkunastu sekund - klient wpisuje kod, potwierdza PIN-em w aplikacji bankowej i gotowe. Bez przekierowania na stronę banku, bez logowania, bez czekania na SMS z kodem. Każdy dodatkowy krok w procesie płatności to kolejne 5--10% porzuceń koszyka. BLIK eliminuje większość tych kroków.

BLIK nie jest jednorodną usługa - istnieją różne warianty, które różnią się wygoda dla klienta i złożonością wdrożenia.

BLIK standardowy (kod 6-cyfrowy)

Klasyczny BLIK działa tak: klient wybiera BLIK jako metodę płatności w koszyku, otwiera aplikacje bankowa na telefonie, przepisuje wyświetlony 6-cyfrowy kod do formularza płatności i potwierdza transakcje PIN-em w aplikacji. Kod jest ważny przez 2 minuty. To najprostsza wersja BLIK, dostepna u każdego operatora płatności w Polsce - od PayU, przez Przelewy24, po Tpay i Stripe.

BLIK One Click - płatność jednym kliknięciem

BLIK One Click to zaawansowana wersja, która eliminuje konieczność wpisywania kodu. Klient klika Zapłać, potwierdza transakcje w aplikacji bankowej i tyle. Nie musi przepisywać żadnego kodu. To znacząco przyspiesza proces i zwieksza konwersje - szczególnie przy powracających klientach. BLIK One Click jest dostępny m.in. w Przelewy24 i PayU, ale wymaga dodatkowej konfiguracji po stronie operatora i zgody klienta na powiązanie konta bankowego ze sklepem.

BLIK na telefon (P2P)

Płatności BLIK na numer telefonu (P2P) służą do przelewów między osobami fizycznymi i nie dotyczą bezpośrednio e-commerce. Sklep internetowy nie może przyjmować płatności przez BLIK P2P - do tego potrzebna jest integracja z operatorem płatności, który obsługuje BLIK w trybie e-commerce.

BLIK nie jest dodawany bezpośrednio do sklepu - wdrażasz go przez operatora płatności. Każdy operator pobiera wlasna prowizje za transakcje BLIK, a roznice między nimi bywają znaczące.

PayU i Przelewy24

PayU pobiera około 1,5% + 0,30 zł za transakcje BLIK i oferuje również BLIK One Click. To najpopularniejszy operator w Polsce z najszerszym zasięgiem. Przelewy24 nalicza 1,9% bez stałej opłaty za transakcje i również obsługuje BLIK One Click. Przelewy24 wyroznia się udziałem w programie Polska Bezgotowkowa (0% za karty przez 12 miesięcy), ale to nie dotyczy transakcji BLIK.

Tpay, Stripe i Paynow

Tpay pobiera 1,78% + 0,39 zł za BLIK i oferuje BLIK One Click. Stripe nalicza 1,6% + 1,00 zł - stala oplata za transakcje jest najwyzsza na rynku, co czyni go mniej opłacalnym przy niskich kwotach zamówień. Stripe nie obsługuje BLIK One Click. Paynow (mBank) oferuje najnizsza prowizje - od 0,95% - ale nie obsługuje BLIK One Click i ma ograniczona integracje z platformami e-commerce. Więcej o kosztach bramek płatności znajdziesz w dedykowanym poradniku.

Wdrożenie BLIK w WooCommerce sprowadza się do trzech kroków: wybór operatora, instalacja wtyczki i konfiguracja konta.

Wybór operatora i instalacja wtyczki

Zdecyduj, który operator najlepiej pasuje do profilu Twojego sklepu (porównanie powyżej). Następnie w panelu WordPress przejdź do Wtyczki, Dodaj nowa i wyszukaj wtyczkę wybranego operatora - PayU, Przelewy24, Tpay i Stripe maja oficjalne, darmowe wtyczki. Zainstaluj i aktywuj wtyczkę. BLIK pojawi się automatycznie jako metoda płatności w koszyku, o ile jest włączony w ustawieniach operatora.

Konfiguracja i testowanie

Po instalacji wtyczki wpisz dane konta merchantowego (klucze API, ID punktu płatności - znajdziesz je w panelu operatora). Przełącz bramkę w tryb testowy (sandbox) i zrób kilka próbnych transakcji, żeby upewnić się, ze płatności BLIK przechodzą poprawnie. Dopiero po udanych testach przełącz na tryb produkcyjny. Cały proces - od rejestracji u operatora po pierwsza realna transakcje - zajmuje od kilku godzin do dwóch dni roboczych (czas weryfikacji konta przez operatora).

BLIK jako system nie pobiera opłat bezpośrednio od sklepów - koszty wynikają wyłącznie z prowizji operatora płatności, przez którego BLIK jest udostępniany klientom. Przy średniej transakcji 150 zł, koszt BLIK wynosi od 1,43 zł (Paynow, 0,95%) do 3,85 zł (Przelewy24, 1,9%). Przy 500 transakcjach miesięcznie różnica między najtańszym a najdroższym operatorem to ponad 1200 zł rocznie - warto więc porównać stawki przed wyborem. Klient nie ponosi żadnych kosztów płatności BLIK - w Polsce sklep nie może przerzucać prowizji na kupującego. To ważne, bo czasem pojawia się pytanie, czy można dodać doplatie za BLIK. Odpowiedź brzmi: nie, jest to niezgodne z regulaminem operatorów i przepisami prawa.

BLIK to absolutny must-have w polskim e-commerce - sklepy bez BLIK-a tracą nawet 30% potencjalnych klientów. Nie chodzi tylko o preferencje, ale o nawyk. Młodsi kupujący często nie mają nawet karty kredytowej. Wdrożenie BLIK-a przez bramkę płatności jak Przelewy24 czy PayU to kwestia jednego dnia roboczego. Jeśli potrzebujesz pomocy - napisz do nas.