Ile kosztuje PayU? Cennik i koszty płatności w sklepie

Poniższa tabela dotyczy płatności w PLN. Pokazuje opłaty za transakcje z publicznej oferty, a nie indywidualną wycenę dla konkretnego sklepu. Źródłami są pełny cennik PayU i warunki handlowe oferty, odczytane 2.10.2026.

Nie porównuj samego procentu. Przy drobnych zakupach większy udział w koszcie ma stała kwota doliczana do każdej płatności. Z kolei koszt rat lub innych metod odroczonych sprawdzaj dla konkretnego wariantu. Nie istnieje jedna stawka, którą można bezwarunkowo przypisać wszystkim takim płatnościom.

Jeśli masz już umowę z PayU, porównaj tabelę z własnymi warunkami. Publiczna promocja dla nowych akceptantów nie zmienia automatycznie wcześniejszych umów.

W warunkach handlowych PayU zapisano:

To okno skorzystania z oferty, a nie obietnica utrzymania niższej prowizji przez cały okres prowadzenia sklepu.

Nowy akceptant musi zarejestrować się wskazaną w regulaminie ścieżką, opłacić aktywację i przyjąć co najmniej jedną nietestową transakcję w terminie 30 dni od rejestracji oraz przejść pozytywną weryfikację. Przy niespełnieniu kryteriów operator może pobrać dodatkowe 170 zł, czyli różnicę między promocyjną a standardową opłatą aktywacyjną.

Zaplanuj więc rejestrację razem z rzeczywistą gotowością sklepu. Konto założone na długo przed uzupełnieniem produktów, regulaminu czy konfiguracji kasy może utrudnić dotrzymanie terminów. Transakcja w sandboxie służy sprawdzeniu integracji, lecz nie zastępuje transakcji wymaganej przez ofertę.

Przy rejestracji rozpoczętej wcześniej, bez opłaconej aktywacji, sprawdź odrębną ścieżkę opisaną w regulaminie. Nie zakładaj, że rabat naliczy się sam. Po 31 stycznia 2027 ponownie odczytaj aktualną ofertę zamiast korzystać wyłącznie z zapisanego zrzutu cennika.

Do obliczenia potrzebujesz wartości płatności obsługiwanych przez PayU oraz ich liczby. Obrót całego sklepu nie wystarczy, jeśli część kupujących wybiera pobranie, zwykły przelew na Twój rachunek lub innego operatora.

Wzór dla jednej metody: obrót tej metody × stawka procentowa + liczba transakcji × opłata stała. Przy kilku metodach policz każdą osobno, a następnie dodaj wyniki. Dane o średniej wartości koszyka pomogą sprawdzić, czy założona liczba płatności pasuje do planowanego obrotu.

Przykład obliczeniowy, nie wynik klienta: sklep przyjmuje miesięcznie 100 płatności przelewem online o łącznej wartości 10 000 zł. Standardowy miesięczny koszt wynosi 10 000 × 1,49% + 100 × 0,30 zł, czyli 179 zł. Przy promocyjnej stawce przez pierwsze trzy miesiące to 10 000 × 1,10% + 100 × 0,30 zł, czyli 140 zł.

Jeśli identyczny obrót pochodziłby wyłącznie z BLIK, opłata stała wynosiłaby 0,32 zł. Otrzymujemy wtedy odpowiednio 181 zł i 142 zł miesięcznie. Ten przykład pokazuje wpływ opłaty stałej; nie jest prognozą struktury płatności w Twoim sklepie.

W swoim arkuszu dodaj oddzielne wiersze dla metod płatności. Dzięki temu zmiana ich udziałów nie będzie ukryta pod jednym uśrednionym procentem.

Dla poprzedniego przykładu 100 przelewów i 10 000 zł miesięcznie pierwszy rok spełniającego warunki promocji kosztuje:

3 × 140 zł + 9 × 179 zł + 29 zł aktywacji = 2060 zł.

Przy samych płatnościach BLIK byłoby to 3 × 142 zł + 9 × 181 zł + 29 zł = 2084 zł. Oba wyliczenia zakładają stały obrót, identyczną liczbę transakcji, niezmienione stawki i brak innych kosztów. Obejmują tylko prowizje oraz aktywację, bez prac wdrożeniowych i obsługi sklepu.

Dwanaście miesięcy samych prowizji przelewowych według stawki standardowej to 12 × 179 zł, czyli 2148 zł. To inny zakres niż pierwszy rok z promocją i aktywacją. Porównując oferty, pilnuj, aby obie sumy obejmowały te same pozycje.

Przy sezonowej sprzedaży wpisz planowane obroty osobno dla każdego miesiąca. Nie mnoż przez dwanaście ani najlepszego miesiąca, ani ceny z krótkiej promocji. Wynik powinien pokazywać koszt przy określonych założeniach, a nie udawać gwarantowaną kwotę rachunku. Szerszy budżet uruchomienia omów w ramach wyceny sklepu internetowego.

W podlinkowanym cenniku PayU pozycje wypłata, zwrot i chargeback mają opłatę 0 zł. Nie oznacza to jednak, że wszystkie skutki finansowe tych operacji znikają.

Zwrot ceny klientowi, ewentualne rozliczenie pierwotnej prowizji i dodatkowa opłata za wykonanie zwrotu to trzy różne kwestie. Samo zero przy opłacie za zwrot nie pozwala obiecać, że operator odda również wcześniejszą prowizję. Analogicznie brak osobnej opłaty za chargeback nie usuwa sporu o wartość transakcji.

Przed wyborem operatora przygotuj listę pytań o zwroty częściowe, pełne i sposób uzgadniania rozliczeń z zamówieniami. Odpowiedzi sprawdź w umowie i dokumentacji dotyczącej Twojego konta. Do budżetu wpisuj opłaty z dokumentów dotyczących Twojej oferty.

W działającym sklepie porównuj zestawienie operatora z rejestrem zamówień i zwrotów. Różnica w raportach wymaga wyjaśnienia; nie powinna być automatycznie uznawana za nową prowizję.

Wtyczka łączy sklep z operatorem, ale nie zastępuje umowy, konfiguracji ani odbioru płatności. Oficjalny moduł PayU GPO Payment dla WooCommerce opisano w repozytorium PayU-EMEA. Wymaga punktu płatności typu REST API. Dane sandboxa i produkcji konfiguruje się oddzielnie.

Przy wycenie integracji ustal, kto odpowiada za:

• konfigurację punktu PayU i połączenia ze sklepem;
• wybór metod dostępnych w kasie oraz kontrolę ich aktywacji po stronie operatora;
• testy udanej, nieudanej i przerwanej płatności na środowisku testowym;
• sprawdzenie statusu zamówienia po otrzymaniu potwierdzenia;
• kontrolę ponowienia płatności i ryzyka wielokrotnej obsługi jednego zamówienia;
• przekazanie instrukcji obsługi i sprawdzenie ustawień przed startem.

Dokumentacja oferty PayU zwraca uwagę na status transakcji podczas weryfikacji konta. Przed wysyłką trzeba upewnić się, że płatność została zakończona. Samo otwarcie strony podziękowania przez kupującego nie wystarcza do potwierdzenia zapłaty.

Zakres prac możesz omówić na stronie integracji płatności w sklepie. Przygotuj informację o obecnym sklepie, kasie i metodach, które mają działać. W szerszym wdrożeniu WordPress i WooCommerce trzeba uwzględnić również pozostałe elementy procesu zamówienia.

Zacznij od listy procesów, które rzeczywiście obsługuje sklep. Inaczej wygląda zamówienie fizycznego produktu z wysyłką, a inaczej sprzedaż pliku czy subskrypcji. Przekaż wykonawcy używane waluty, sposoby dostawy, zasady zwrotów oraz informację, czy kasa korzysta z dodatkowych rozszerzeń. Nie przesyłaj sekretów API w publicznym formularzu zapytania.

Po wdrożeniu warto ustalić sposób zgłaszania problemów i zakres małego pakietu godzinowego na obsługę sklepu. Może obejmować diagnostykę płatności, kontrolowane aktualizacje i drobne zmiany w kasie. Liczbę godzin, dostępność oraz zasady reakcji trzeba uzgodnić osobno. Samo określenie SLA nie oznacza automatycznie pomocy całodobowej ani gwarancji działania systemów operatora.

Przy zgłoszeniu problemu zapisz metodę płatności, czas wystąpienia i widoczny status zamówienia, bez pełnych danych karty czy kluczy dostępu. Taki opis pomaga odróżnić problem konfiguracji sklepu od oczekiwania na potwierdzenie operatora.

Przed startem skorzystaj z poradnika konfiguracji płatności online w WooCommerce. Jeśli potrzebujesz wdrożenia lub dalszej opieki, opisz swój sklep i zakres pomocy. Koszt prac omówimy oddzielnie od prowizji PayU, aby budżet był czytelny także po uruchomieniu sprzedaży.