Development dla Twojego procesu
Dedykowane aplikacje internetowe dla firm
Gdy obsługa zgłoszeń lub spraw wymaga wielu arkuszy, wiadomości i ręcznego przepisywania danych, warto uporządkować ją w jednym narzędziu. Projektujemy aplikację wokół pracy zespołu: kto przyjmuje sprawę, co z nią robi i jak przekazuje wynik.
Zaczynamy od jednego procesu i zakresu pierwszej wersji. Ustalamy potrzebne widoki, reguły, integracje oraz sposób sprawdzenia działania.
Zobacz przykładowy panel ↓Opisz zadanie dla aplikacji
Nie musisz wybierać technologii. Wystarczy kontakt i opis tego, co chcesz usprawnić.
Interaktywny przykład
Od nowego zgłoszenia do realizacji
Ten panel pokazuje prosty scenariusz: wybierz zgłoszenie, sprawdź jego stan i przekaż je do realizacji. W projekcie dla firmy ustalamy, kto może wykonać taką zmianę i co ma się po niej wydarzyć.
Demonstracja interfejsu KC Mobile. Fikcyjne zgłoszenia; zmiany znikają po odświeżeniu. To nie jest panel klienta ani gotowy system.
Osoba zgłaszająca opisuje potrzebę. Zespół sprawdza dane i rozpoczyna pracę według ustalonych reguł.
Zgłoszenie A: przygotowanie dokumentu
Stan: Nowe
Co może obejmować pierwsza wersja?
Zgłoszenia i sprawy
Formularz, lista spraw, statusy i przypisanie odpowiedzialności. Ustalamy, jakie dane są wymagane i po czym zespół poznaje, że zadanie jest zakończone.
Panel dla zespołu lub partnera
Widoki dopasowane do roli użytkownika: własne zadania, dokumenty, historia zmian albo przekazanie danych. Zakres dostępu określamy dla poszczególnych czynności.
Obieg danych między narzędziami
Import, eksport lub połączenie z konkretnym systemem. Uzgadniamy źródło danych, kierunek wymiany i sposób postępowania, gdy połączenie nie działa.
To przykłady zakresu do wyceny. Liczbę widoków, role i integracje dobieramy do potrzeb; nie są automatycznie zawarte w każdym projekcie.
Najpierw zakres, potem budowa
Porównujemy wykonanie własnej aplikacji z konfiguracją gotowego narzędzia. Jeśli problem rozwiązuje prostsza zmiana, uwzględniamy ją w propozycji. Technologię dobieramy do funkcji, istniejących systemów i późniejszego utrzymania.
Ustalmy zakres pierwszej wersji-
1. Opis procesu
Kto wykonuje zadanie, jakie dane otrzymuje, jakie decyzje podejmuje i co ma być wynikiem.
-
2. Widoki i zasady działania
Uzgadniamy ekrany, role, reguły i scenariusze odbioru. Wycena oddziela pierwszą wersję od pomysłów na dalszy rozwój.
-
3. Wykonanie i odbiór
Sprawdzamy uzgodnione scenariusze na danych testowych, także błędne dane i ograniczenia dostępu.
-
4. Uruchomienie i utrzymanie
Ustalamy środowisko, przekazanie dostępów, dokumentację, kopie i zasady późniejszych zmian.
Dopasuj usługę do zadania
Potrzebujesz funkcji, której nie ma na stronie? Opisz, co ma zrobić użytkownik i jaki wynik powinien otrzymać Twój zespół. Może to być formularz wyceny, konfigurator, panel dla kontrahenta albo przekazanie danych do innego systemu. Sprawdzimy, czy wystarczy rozbudowa WordPressa, czy potrzebna jest osobna aplikacja.
- Oferta firmy i zapytania ze strony: zobacz tworzenie i rozbudowę stron WWW.
- Klienci, szanse sprzedaży i lejek: sprawdź dedykowany CRM albo wdrożenie gotowego CRM.
- Połączenie istniejących narzędzi: zobacz automatyzacje procesów.
- Osobny proces z własnymi rolami, widokami i regułami: opisz go w formularzu aplikacji powyżej.
Pytania przed wyceną aplikacji
Kiedy aplikacja dedykowana ma sens?
Gdy ważnego procesu nie da się wygodnie obsłużyć obecnymi narzędziami, a jego zasady można opisać i sprawdzić. Najpierw porównujemy budowę z konfiguracją gotowego rozwiązania. Sam fakt, że zespół korzysta z arkusza, nie oznacza jeszcze potrzeby tworzenia własnego systemu.
Ile kosztuje stworzenie aplikacji internetowej?
Wycena zależy od scenariuszy pracy, ról użytkowników, danych, integracji i wymagań dotyczących utrzymania. Oddzielamy przygotowanie zakresu, wykonanie pierwszej wersji i dalszy rozwój. Nie podajemy jednej ceny dla wszystkich aplikacji; koszt ustalamy przed rozpoczęciem uzgodnionych prac.
Czy muszę mieć specyfikację techniczną?
Nie. Na początek opisz zadanie, osoby, które je wykonują, oraz oczekiwany wynik. Pomocny jest przykład obecnego sposobu pracy z danymi demonstracyjnymi. Później ustalamy ekrany, reguły, dostęp do danych i kryteria odbioru.
Czy aplikacja może współpracować z obecnymi systemami?
Możliwość połączenia sprawdzamy dla konkretnych narzędzi. Znaczenie mają dostępne interfejsy, uprawnienia, limity, opłaty i jakość danych. Zakres integracji oraz sposób obsługi błędów wymagają ustaleń; nie zakładamy, że każdy system pozwala na dowolne połączenie.
Jak wygląda odbiór pierwszej wersji?
Przed budową zapisujemy scenariusze, które pierwsza wersja ma obsłużyć. Podczas odbioru sprawdzamy je na uzgodnionych danych: od wprowadzenia zgłoszenia po zmianę stanu i przekazanie wyniku. Dodatkowe pomysły oddzielamy od ustalonego zakresu.
Co z kodem, hostingiem i utrzymaniem?
W umowie ustalamy prawa do wykonanych elementów, licencje zewnętrzne, dostęp do repozytorium i kont oraz zakres dokumentacji. Hosting, kopie, aktualizacje i obsługa zgłoszeń mają osobne warunki. Wskazujemy też odpowiedzialność za utrzymanie integracji.
Krzysztof Czapnik
Founder & Technical Lead, KC Mobile
18 lat WordPress + 12 lat WooCommerce. Specjalizuję się w technicznej stronie e-commerce: automatyzacje WooCommerce, Google Ads dla SMB, migracje sklepów i optymalizacja konwersji.
Potrzebujesz pomocy z tym tematem? Napisz – odpowiem osobiście w 24h.