Płatności online dla sklepu internetowego – prowizje i koszty 2026

Najpierw rozdziel cenę operatora od pracy nad sklepem. Bezpłatna wtyczka nie oznacza bezpłatnego przygotowania konta, ustawienia metod, testów i późniejszej obsługi. Z kolei cena konfiguracji nie zastępuje prowizji pobieranej od sprzedaży.

Do rachunku włączaj koszt dotyczący danego okresu. Jednorazowa aktywacja nie powinna udawać comiesięcznej opłaty, a roczna licencja modułu nie znika tylko dlatego, że operator nie pobiera abonamentu.

Poniższe pozycje pochodzą z publicznych ofert. Przy istniejącej umowie pierwszeństwo mają jej warunki. Kwoty obejmują samą obsługę wskazanej metody; nie są pełnym kosztem prowadzenia sklepu.

Źródła: Przelewy24, cennik PayU, Tpay i Stripe. Promocja PayU dotyczy pierwszej umowy spełniającej regulamin, zawartej w okresie 1 czerwca–30 września 2026. Przed zakupem po tej dacie sprawdź nową ofertę.

Szczegółowe warunki opisują osobne poradniki o kosztach Przelewy24 i pakietach Tpay.

Dla każdej metody zapisz V, czyli wartość opłaconych transakcji, oraz N, czyli ich liczbę. Jeżeli stawka składa się z procentu p i kwoty f, koszt tej metody wynosi V × p + N × f. Dodaj wyniki wszystkich metod, abonament i faktycznie naliczone pozostałe opłaty. Procent w obliczeniu zamień na ułamek: 1,29% to 0,0129.

Jawny przykład dla Przelewy24: 500 × 100 zł = 50000 zł obrotu. Prowizja procentowa wynosi 645 zł, a część jednostkowa 150 zł. Razem 795 zł. Model nie obejmuje aktywacji, płatności o odrębnych warunkach ani dodatkowych wypłat.

Pierwszy rok licz jako sumę dwunastu miesięcy, powiększoną o aktywację i wdrożenie. Nie mnoż promocyjnego miesiąca PayU przez dwanaście. Przy sezonowości zmieniaj V i N osobno dla każdego miesiąca. Cena kolejnego roku może różnić się od pierwszego, nawet gdy sprzedaż pozostanie taka sama.

Ten sam obrót nie musi oznaczać tej samej prowizji. Przy stawce 1,29% + 0,30 zł obrót 10000 zł złożony ze 100 płatności kosztuje 159 zł. Jeśli powstanie z 500 płatności, koszt wyniesie 279 zł. Różnicę 120 zł tworzy część jednostkowa. To obliczenie redakcyjne, nie wynik klienta ani średnia rynkowa.

Nie pomijaj pakietu. Tpay podaje dla Business 99 zł w miesiącu z transakcjami. Zespół operatora precyzuje: "Opłatę pobieramy tylko za miesiące, w których wystąpiły transakcje". Źródło: oferta Tpay. Cytat dotyczy pakietu, a nie zniesienia każdej możliwej należności przy braku sprzedaży.

Próg opłacalności pakietu zależy więc od liczby płatności i średniej kwoty. Nie wybieraj go wyłącznie na podstawie procentu. Sprawdź również wyłączenia dla integracji przez platformę lub partnera: bezpośrednia oferta operatora nie musi obowiązywać w tym samym kształcie na Shopify, Shoper czy IdoSell.

Przy zwrocie rozpatrz trzy osobne kwoty: pieniądze oddawane klientowi, opłatę za wykonanie refundacji i pierwotną prowizję płatniczą. Zapis o bezpłatnej obsłudze zwrotu nie dowodzi, że odzyskasz również pierwotną prowizję. W kalkulacji opieraj się na umowie oraz raporcie rozliczeniowym.

Cennik Przelewy24 wskazuje cztery pierwsze miesięczne wypłaty PLN na rachunek w polskim banku bez opłaty, a dalsze po 0,99 zł. Podaje też aktywację 59 zł z możliwością zwrotu po spełnieniu warunku dziesięciu transakcji w pierwszych dwóch miesiącach. Zwrot wymaga spełnienia warunku, więc uwzględnij aktywację w budżecie początkowym.

Przy sprzedaży zagranicznej porównaj kraj wydania i kategorię karty, walutę obciążenia oraz rozliczenia. Stawka Stripe dla standardowej karty EOG nie obejmuje każdej karty europejskiej. Potrzebne przewalutowanie może być kolejną pozycją. Raport płatności powinien pozwalać wyjaśnić różnicę między wartością zamówień a kwotą wpływającą na rachunek.

Zacznij od porównania własnego rachunku z ofertą dla identycznej struktury metod. Różnica pół punktu procentowego przy 100000 zł miesięcznie daje 500 zł, czyli 6000 zł przez dwanaście niezmiennych miesięcy. Wynik jest prawdziwy wyłącznie przy równych pozostałych kosztach; nie stanowi obietnicy wynegocjowania takiej stawki.

Zapytanie o ofertę indywidualną może mieć sens także bez publikowanego progu obrotu. Operator może jednak odmówić albo zaproponować inne warunki. Nie istnieje potwierdzona reguła, że każdy negocjuje po przekroczeniu określonej liczby zamówień.

Przy zmianie dolicz konfigurację, utrzymanie dwóch integracji w okresie przejściowym i obsługę historycznych zwrotów. Osobno sprawdź aktywne subskrypcje. Niższy procent nie uzasadnia przeprowadzki, jeśli ważna funkcja zniknie lub koszt migracji przewyższy korzyść. Pomocne będzie porównanie funkcji bramek, a do krótkiej listy marek służy ranking według potrzeb sklepu.

Zbierz zestawienie opłaconych transakcji według metody, ich wartości, liczby zwrotów oraz wypłat. Nie potrzebujesz do wstępnego porównania nazwisk klientów, numerów kart i pełnych logów. Zanonimizowany raport kosztów wystarczy, żeby wskazać pozycje wymagające wyjaśnienia.

Przed uruchomieniem uzgodnij, kto odpowiada za konto operatora, moduł i obsługę niezgodności. Odbiór powinien obejmować płatność udaną i odrzuconą, opóźnione potwierdzenie oraz zwrot obsługiwany przez integrację. Sam ekran podziękowania nie potwierdza poprawnego rozliczenia. Szczegóły tych czynności należą do osoby mającej uprawnienia do sklepu i środowiska testowego.

Integracja płatności od 1499 zł netto dotyczy podstawowego wdrożenia PayU, Przelewy24 lub Tpay w istniejącym WooCommerce. Nowy sklep internetowy i rozbudowane integracje mają odrębny zakres. W pierwszym kontakcie wystarczy adres lub platforma oraz cel albo problem. Wolumen i średni koszyk możesz dołączyć, jeśli je znasz.

Jeśli porównujesz koszty całego sklepu, sprawdź, ile kosztuje sklep WooCommerce: wdrożenie, utrzymanie i prowizje płatności przez pierwsze trzy lata.