Płatności online dla sklepu internetowego – prowizje i koszty 2026

Według cenników operatorów stawki standardowe, bez negocjacji, zaczynają się na 2026 rok od 0,7% za BLIK i 1,19% za karty. Poniżej pełne zestawienie w wersji bez opłaty miesięcznej.

Widać z tego dwie rzeczy. Po pierwsze, BLIK jest najtańszą metodą u każdego operatora i różnice między nimi są tu niewielkie. Po drugie, przy kartach rozrzut sięga 0,8 punktu procentowego, więc struktura płatności w Twoim sklepie decyduje o tym, który operator wyjdzie taniej.

Poza tą czwórką na polskim rynku liczą się jeszcze Paynow od mBanku i Autopay, dawniej Blue Media. Oba działają w modelu prowizyjnym bez opłat stałych, ale publikują stawki zależne od branży i obrotu, więc wycenę trzeba pobrać z ich cenników. Warto je dołożyć do zapytania ofertowego, bo przy negocjacjach obecność trzeciej i czwartej oferty realnie zbija stawkę.

Szczegółowe rozliczenia dla poszczególnych operatorów rozkładamy osobno: koszty PayU, koszty Przelewy24 oraz koszty Tpay.

Prowizja od udanej transakcji to tylko część rachunku. Reszta ujawnia się po kilku miesiącach sprzedaży.

Według regulaminów operatorów opłata za pojedynczy chargeback sięga 50–150 zł i jest naliczana niezależnie od tego, czy reklamacja okaże się zasadna.

Największą niespodzianką bywa pierwszy wiersz. Przy zwrocie towaru oddajesz klientowi pełną kwotę, ale prowizja od tej transakcji zwykle zostaje u operatora. Przy branży z wysoką zwrotnością, jak odzież, to realny koszt, który trzeba doliczyć do marży.

Drugą pułapką jest chargeback, czyli reklamacja transakcji przez bank klienta. Poza samą opłatą liczy się wskaźnik: przekroczenie jednego procenta transakcji ściąga kary od organizacji kartowych i grozi wypowiedzeniem umowy.

Struktura metod płatności w Twoim sklepie decyduje o średniej prowizji bardziej niż wybór operatora. Ten sam cennik daje inny koszt przy sklepie, w którym dominuje BLIK, i przy takim, gdzie klienci płacą kartą.

Według cennika Stripe karty wydane poza Unią kosztują 2,5% plus 1 zł, czyli o punkt procentowy więcej niż karty unijne. Przy sklepie z ruchem zagranicznym ta jedna pozycja potrafi zmienić ranking operatorów.

Policz to na własnych danych. Weź zestawienie transakcji z ostatniego kwartału, podziel je na metody i przemnóż przez stawki. Dopiero ta liczba, a nie pojedyncza prowizja z cennika, mówi, ile faktycznie płacisz.

Praktyczny wniosek jest taki, że promowanie tańszej metody bywa skuteczniejsze niż zmiana operatora. Ustawienie BLIK jako pierwszej opcji w koszyku przesuwa część transakcji z drogich kart na tańszą metodę bez żadnej negocjacji.

Nie przesadź jednak z ograniczaniem wyboru. Brak karty albo raty w sklepie z produktami powyżej kilkuset złotych kosztuje więcej w utraconych koszykach, niż oszczędzasz na prowizji.

Przy obrocie powyżej 20 tys. zł miesięcznie każdy operator negocjuje i to jest najbardziej niedoceniany sposób na obniżenie kosztów. Wystarczy wysłać zapytanie do trzech dostawców z danymi o obrocie i strukturze metod, a różnica w ofertach potrafi sięgnąć kilku dziesiątych punktu procentowego.

Wszyscy liczący się operatorzy udostępniają darmowe wtyczki, więc koszt wdrożenia zwykle sprowadza się do czasu konfiguracji.

• WooCommerce – oficjalne wtyczki PayU, Przelewy24, Tpay oraz WooCommerce Stripe Payment Gateway, wszystkie bezpłatne
• PrestaShop – moduły PayU, Przelewy24 i Tpay dostępne w oficjalnym katalogu
• Shopify – aplikacje Przelewy24 i PayU, Stripe zintegrowany natywnie

Konfiguracja zajmuje zwykle od 30 do 60 minut razem z rejestracją. Dłużej trwa weryfikacja konta po stronie operatora, od jednego do trzech dni roboczych, i o ten czas trzeba powiększyć harmonogram uruchomienia sklepu.

Po wdrożeniu koniecznie przetestuj pełną ścieżkę: płatność udaną, anulowaną i zwrot. Najczęstszy błąd konfiguracji to niepoprawny adres powiadomień, przez który zamówienie zostaje w statusie oczekującym mimo opłacenia. Konkretne kroki opisujemy w poradniku PayU w WooCommerce.

1. Negocjuj przy obrocie powyżej 20 tys. zł. Zapytanie do trzech operatorów z danymi o obrocie i strukturze metod to jedno popołudnie pracy.
2. Promuj tańsze metody. BLIK jest u każdego operatora wyraźnie tańszy od karty, więc kolejność opcji w koszyku ma bezpośredni wpływ na rachunek.
3. Sprawdź próg opłacalności małych zamówień. Przy stałej części prowizji transakcje na kilkanaście złotych bywają stratne.
4. Policz koszt zwrotów. W branżach o wysokiej zwrotności niezwracana prowizja potrafi przewyższyć różnicę między operatorami.
5. Wracaj do tematu co kwartał. Struktura płatności zmienia się razem z asortymentem i sezonem, a stawki negocjowane wygasają.

Raty i płatności odroczone traktuj osobno. Prowizja rzędu 2,5–3,0% wygląda drogo, ale przy produktach powyżej kilkuset złotych podnoszą wartość koszyka na tyle, że rachunek wychodzi na plus. To decyzja sprzedażowa, nie kosztowa.

Konfigurację i optymalizację płatności robimy w ramach wdrożeń sklepów internetowych. Jeśli chcesz sprawdzić, ile płacisz dziś i czy da się to zbić, napisz przez formularz kontaktowy – porównanie na Twoich danych transakcyjnych robimy bezpłatnie.