Płatności online i prowizja mBanku: jak policzyć koszt Paynow w sklepie

Publiczna taryfa mElements rozdziela standardowe metody płatności od PayPo. Dokument ma w nagłówku datę obowiązywania od 30.07.2024; widoczna niżej data 29.03.2024 odnosi się do warunków dotyczących transakcji kartowych i rezerwy, a nie do początku obowiązywania całej taryfy. Przed zastosowaniem stawki sprawdź także umowę i ewentualne warunki indywidualne.

Stawka 0,95% nie jest obietnicą, że każdy sklep rozlicza się na tych samych warunkach. Paynow udostępnia dokumenty i regulaminy powiązane z rodzajem obsługi klienta, a umowa może zawierać indywidualne uzgodnienia. W prognozie wykorzystaj stawkę z umowy, jeśli różni się od publicznego dokumentu.

Przed kalkulacją zapisz nazwę i datę dokumentu, zakres metod oraz stawkę po zakończeniu ewentualnej promocji. Sam tytuł pliku nie wystarcza: w taryfie sprawdź pozycje dla metod i osobno sekcję dotyczącą rezerwy kartowej. Wątpliwości co do zakresu taryfy rozstrzygnij z mBankiem lub Paynow przed wdrożeniem.

Taryfa opłat i prowizji mElements zawiera stawki i datę obowiązywania dokumentu. Pomoc Paynow opisuje dostępne metody płatności i zasady walutowe.

Właściwą stawkę dobieraj do metody, warunków umowy i okresu rozliczenia. Koszt mogą zmienić promocja, indywidualna oferta, wypłaty walutowe lub rezerwa dotycząca transakcji kartowych.

Paynow opisuje możliwość rezerwy dla transakcji kartowych w warunkach dotyczących kart. Nie dodawaj jej do prowizji procentowej jako opłaty za każdą płatność, ale sprawdź wpływ na kwoty dostępne do wypłaty. To inny rodzaj obciążenia niż prowizja naliczana od sprzedaży.

Wypłata bez przewalutowania nie jest ustawieniem domyślnym. Według pomocy Paynow standardowo środki za płatność w walucie obcej trafiają do sprzedawcy w PLN; aby otrzymywać EUR, USD lub GBP, sprzedawca uruchamia Wypłaty w Walucie i posiada rachunek mBanku w danej walucie. Dla walut innych niż obsługiwane waluty wypłaty może nastąpić przewalutowanie do EUR. Szczegóły i częstotliwość wypłat walutowych opisuje pomoc Paynow o walutach płatności.

Szacunkowy koszt oblicz jako sumę obrotu każdej metody pomnożonego przez jej właściwą stawkę. Nie używaj całkowitej sprzedaży sklepu, jeśli część zamówień opłacono za pobraniem, przelewem tradycyjnym albo inną bramką.

Wzór dla kilku metod: koszt = (obrót PBL x stawka PBL) + (obrót BLIK x stawka BLIK) + (obrót kartowy x stawka kartowa) + (obrót PayPo x stawka PayPo). Przykład poniżej przyjmuje stawki z publicznej taryfy mElements obowiązującej od 30.07.2024 i nie uwzględnia innych warunków umowy.

Ostatni przykład pokazuje, dlaczego nie warto stosować 0,95% do całego obrotu, jeśli sklep oferuje PayPo. Obliczenie wynosi 5 000 zł x 1,2% plus 15 000 zł x 0,95%. Wstaw stawki ze swojej umowy i dodaj tylko te koszty lub potrącenia, które dotyczą konkretnej usługi.

Pobierz z WooCommerce za wybrany miesiąc datę zamówienia, wartość, metodę płatności i status. Zestaw wyeksportowane pozycje z raportem Paynow za ten sam okres, zachowując rozróżnienie między datą zamówienia, transakcji i wypłaty. Jeśli miesięczny obrót Paynow przekracza 100 000 zł, zapytaj Paynow o możliwość rozmowy z opiekunem w sprawie warunków; nie zakładaj z góry, że negocjacja zmieni taryfę.

Wartość koszyka wpływa na liczbę transakcji, ale przy stawce procentowej sama liczba płatności nie zmienia kosztu od tego samego obrotu. Różnicę tworzy przede wszystkim udział metod z innymi stawkami oraz warunki umowy.

Liczby są prostym ilorazem obrotu i średniej wartości koszyka; nie uwzględniają anulowań, zwrotów ani różnic w statusie płatności. Do prognozy prowizji używaj wartości rozliczonych transakcji, a liczbę zamówień wykorzystuj do kontroli, czy raport bramki obejmuje te same przypadki co raport sklepu.

W WooCommerce wyeksportuj dane o zamówieniach i podziel obrót według metod płatności. Następnie oblicz średni koszyk osobno dla każdej metody, jeśli chcesz sprawdzić, czy koszt różni się przez strukturę sprzedaży. Dane o koszyku pomogą też wykryć, czy klienci częściej wybierają określony sposób płatności przy wyższych wartościach zamówienia.

Porównuj operatorów na tym samym miesiącu sprzedaży, tych samych metodach i jednakowych założeniach rozliczeń. Pojedyncza stawka z promocji nie wystarcza do ustalenia kosztu całego procesu płatności.

W arkuszu zapisuj obroty PBL, BLIK, kart, portfeli i PayPo, właściwe stawki, zwroty oraz datę weryfikacji cenników. Warto też sprawdzić, jak operator przekazuje dane potrzebne do księgowości i czy integracja obsługuje procesy sklepu. Aktualne warunki innych bramek sprawdzaj w ich oficjalnych cennikach i umowach, bo oferty zmieniają się w czasie.

Szersze porównanie opcji płatności znajdziesz w materiałach o koszcie płatności online dla sklepu, koszcie bramek płatności oraz wyborze płatności online. Wpływ dostępnych metod na proces zakupu opisuje też porównanie płatności online w sklepie.

WooCommerce wymaga poprawnych kluczy, adresu powiadomień i testu przejścia zamówienia przez różne stany płatności. Instrukcja Paynow opisuje instalację wtyczki "Pay by paynow.pl" i konfigurację w WordPressie w ścieżce WooCommerce > Ustawienia > Płatności > Paynow > Zarządzaj.

Klucze testowe i produkcyjne pobierz z właściwego panelu Paynow. Adres powiadomień ustawisz w panelu sprzedawcy w Ustawienia > Sklepy i punkty płatności; format zależy od wersji wtyczki. Dokumentacja wskazuje dla wersji 2.0.0 lub wyższej adres `https://twoja-domena.pl/?wc-api=WC_Gateway_Pay_By_Paynow_PL`; przed użyciem zastąp domenę adresem sklepu i sprawdź wersję wtyczki.

W środowisku testowym wykonaj płatność udaną, odrzuconą i przerwaną, a następnie sprawdź zwrot. W WooCommerce skontroluj zmianę statusu zamówienia, a w panelu Paynow sprawdź, czy transakcja ma odpowiadający jej status. Dopiero po przejściu tych prób przełącz konfigurację na klucze produkcyjne i wykonaj kontrolną płatność zgodnie z procedurą sklepu.

Jeśli konfiguracja wymaga dopasowania wtyczki, webhooków lub przepływu zwrotów, integracja płatności w sklepie obejmuje prace wdrożeniowe w tym obszarze. Instrukcję wtyczki i środowiska testowego opisują oficjalne materiały Paynow dla WooCommerce oraz sandbox Paynow.

Rozbieżności w raportach najczęściej wynikają z różnych dat i zakresów statusów, a nie z samego błędu prowizji. Ustal, czy zestawiasz zamówienia, transakcje zakończone, zwroty czy wypłaty na rachunek.

Uzgodnij najpierw sumy transakcji z raportu Paynow z zamówieniami sklepu, a następnie kwotę wypłaty z wyciągiem bankowym. Różnicę rozbij na prowizję, zwroty, saldo oczekujące na wypłatę i ewentualną rezerwę. Przy wypłatach walutowych prowadź porównanie osobno dla każdej waluty i rachunku, ponieważ salda walutowe mogą być raportowane niezależnie.

Paynow warto rozważyć, gdy koszt policzony na rzeczywistym miksie metod, integracja i harmonogram rozliczeń pasują do działalności sklepu. Powiązanie z bankowością mBanku może ułatwiać obsługę, ale decyzję oprzyj również na stawkach z umowy i testach technicznych.

Perspektywa KC Mobile: przy wdrożeniach sklepów rozbieżność między raportem bramki a listą zamówień często bierze się z porównywania daty płatności z datą wypłaty. Przed zmianą operatora warto sprawdzić jeden pełny okres rozliczeniowy na tych samych statusach, zamiast opierać decyzję na sumie sprzedaży widocznej w panelu sklepu.

Przed wyborem zbierz umowę, aktualną taryfę, obrót Paynow według metod, liczbę zwrotów, średnią wartość koszyka i wersję WooCommerce. Jeśli potrzebujesz, żeby wykonawca skonfigurował bramkę i sprawdził przepływ zamówień, wdrożenie integracji płatności pozwala ustalić ten zakres dla konkretnego sklepu.

• Bramki płatności dla Shoper: jak wybrać i sprawdzić realny koszt
• Prowizja PayU a księgowanie: dokumenty, opłaty i uzgodnienie wypłat
• Bezpieczeństwo płatności online w sklepie: kontrola przed startem
• Przelewy24 i PayPo w sklepie: dostępność, konfiguracja i koszty