Darmowa dostawa może ułatwić zakup, ale koszt przesyłki nadal wpływa na wynik sprzedawcy. Pokażemy, jak odróżnić własną ofertę z dostawą za 0 zł od Allegro Smart!, sprawdzić próg koszyka i ocenić marżę na konkretnym zamówieniu.
Krótka odpowiedź
Sprzedawca może ustawić własną metodę za 0 zł albo próg koszyka, po którego osiągnięciu kupujący skorzysta z bezpłatnej dostawy. Próg dotyczy wszystkich oferowanych metod i sam nie nadaje ofercie oznaczenia Darmowa dostawa.
Smart! działa na warunkach kupującego, które mogą się różnić zależnie od tego, kiedy aktywował lub przedłużył usługę. Przed zmianą policz marżę po koszcie przewoźnika, prowizji, pakowaniu i zwrotach.
Usługi KC Mobile
Potrzebujesz pomocy w tym temacie?
Czytasz poradnik „Darmowa dostawa na Allegro dla sprzedawców: warunki, koszt i marża”. Napisz, co chcesz zrobić i na jakim etapie jesteś. Ustalimy, czy możemy pomóc i jaki zakres prac będzie potrzebny.
Co oznacza darmowa dostawa na Allegro?
Darmowa dostawa oznacza, że kupujący nie płaci osobnej opłaty za dostawę w ramach danej oferty lub warunku koszyka. Nie oznacza, że przesyłka jest bezkosztowa dla sprzedawcy. To, komu i na jakich zasadach Allegro lub przewoźnik naliczy opłatę, zależy od wybranej metody i modelu rozliczenia.
Rozdziel własną bezpłatną dostawę od dostawy w ramach Allegro Smart!. W pierwszym przypadku sprzedawca ustala cenę metody lub próg. W Smart! kupujący korzysta z warunków swojej usługi, a sprzedawca rozlicza przesyłkę według zasad i opłat właściwych dla metody.
| Sposób dostawy | Co widzi kupujący | Co sprawdza sprzedawca |
|---|---|---|
| Metoda ustawiona na 0 zł | Brak opłaty za tę metodę | Cennik oferty i koszt nadania |
| Darmowa dostawa od progu | Brak opłaty po spełnieniu warunku koszyka | Ustawiony próg oraz rozliczenia metod |
| Allegro Smart! | Dostawę na warunkach przypisanych do usługi kupującego | Warunki Smart! i opłatę za przesyłkę w rozliczeniach |
| Wysyłka uwzględniona w cenie produktu | Brak osobnej opłaty za dostawę | Cenę produktu, prowizję i marżę |
W Allegro Standard sprawdź opłaty na koncie w zakładce Rozliczenia z Allegro. W Allegro Mix oraz przy pozostałych metodach porównaj koszt z rozliczeniem lub fakturą przewoźnika i własną umową. Szczegóły Allegro publikuje w informacjach o rozliczaniu kosztów dostaw.
Czytasz poradnik „Darmowa dostawa na Allegro dla sprzedawców: warunki, koszt i marża”. Napisz, co chcesz zrobić i na jakim etapie jesteś. Ustalimy, czy możemy pomóc i jaki zakres prac będzie potrzebny. Omów temat tego poradnika
Jakie warunki musi spełnić oferta?
Warunki zależą od tego, czy udostępniasz własną dostawę za 0 zł, ustawiasz próg, czy chcesz, aby oferta kwalifikowała się do Smart!. Nie traktuj tych ustawień jako jednego mechanizmu.
Przed publikacją sprawdź metodę, cennik przypisany do oferty oraz to, czy sposób wysyłki obsługuje wagę i gabaryt produktu. Przy własnej darmowej metodzie pomoc Allegro opisuje ustawienie jej kosztu na 0 zł dla pierwszej i każdej kolejnej sztuki w jednej paczce. Osobno można ustawić próg wartości koszyka.
Dla darmowej dostawy od progu kupujący korzysta z opcji po osiągnięciu określonej wartości koszyka. Allegro stosuje ustawiony próg do wszystkich oferowanych metod dostawy. Samo ustawienie progu nie nadaje ofercie oznaczenia Darmowa dostawa, dlatego sprawdź osobno cenę metody i oznaczenie wyświetlane w ofercie.
Korzystaj z cennika niestandardowego, gdy potrzebujesz samodzielnie ustalać ceny metod. Gotowe cenniki Allegro mają aktualizowane metody i stawki, ale nie pozwalają dowolnie zmieniać cen poszczególnych metod. Różnice opisuje pomoc Allegro o cennikach dostawy.
Kto pokrywa koszt dostawy?
Koszt przesyłki pokrywa strona wynikająca z ustawień oferty i sposobu rozliczenia metody. Przy własnej dostawie za 0 zł sprzedawca nie pobiera opłaty od kupującego, ale może nadal zapłacić Allegro albo przewoźnikowi. W Smart! bezpłatność widoczna dla kupującego nie oznacza zerowego kosztu po stronie sprzedawcy.
| Wariant | Gdzie sprawdzić rozliczenie | Co uwzględnić w kalkulacji |
|---|---|---|
| Allegro Standard | Konto sprzedawcy, Rozliczenia z Allegro | Opłatę za metodę i ewentualne korekty |
| Allegro Mix | Rozliczenie lub faktura przewoźnika | Stawkę umowną i dopłaty przewoźnika |
| Metoda własna | Umowa, faktura i raport przesyłek | Koszt nadania, zwrotów i usług dodatkowych |
| Koszt wliczony w cenę produktu | Kalkulacja ceny i zamówienia | Prowizję od sprzedaży oraz koszt pakowania |
W przypadku Smart! warunki kupującego mogą mieć wpływ na to, od jakiej wartości zamówienia otrzyma darmową dostawę. Pomoc Allegro podaje progi 45 zł dla dostaw do automatów paczkowych i punktów odbioru oraz 65 zł dla kuriera dla części klientów. Klienci, którzy aktywowali lub przedłużyli Smart! od 2 marca 2026 roku, mogą mieć jeden próg 49,90 zł. Zmiana jest wdrażana stopniowo, więc przy obsłudze zamówień sprawdzaj aktualne warunki w pomocy Allegro i rozliczenia konkretnej metody, zamiast zakładać jeden próg dla wszystkich kupujących.
Aktualne stawki dla metod Standard Allegro publikuje w cenniku dostaw. Zasady Smart! oraz rozliczania przesyłek sprawdzisz w pomocy Allegro dla sprzedających.
Jak policzyć wpływ na marżę?
Darmowa dostawa jest opłacalna, gdy marża po kosztach zamówienia pozostaje wystarczająca. Uwzględnij cenę sprzedaży, koszt produktu, prowizję, rzeczywisty koszt przewoźnika, pakowanie, obsługę, rabat i oczekiwany koszt zwrotów.
`marża po dostawie = cena produktu - koszt produktu - prowizja - koszt przesyłki sprzedawcy - pakowanie - obsługa - oczekiwany koszt zwrotu`
Przykład jest wyłącznie ilustracyjny: produkt sprzedajesz za 100 zł, jego zakup kosztuje 55 zł, prowizja i inne koszty zmienne wynoszą 12 zł, pakowanie 2 zł, a przesyłka obciąża sprzedawcę kwotą 12 zł. Przed uwzględnieniem zwrotów zostaje 19 zł. Dodatkowy rabat 5 zł obniży tę kwotę do 14 zł.
| Składnik przykładu | Kwota | Jak ją ustalić |
|---|---|---|
| Cena produktu | 100 zł | Cena sprzedaży przed rabatem |
| Koszt produktu | 55 zł | Koszt zakupu lub wytworzenia |
| Prowizja i inne koszty zmienne | 12 zł | Wartość dla kategorii i warunków konta |
| Pakowanie i przygotowanie | 2 zł | Materiały oraz czas obsługi |
| Koszt przesyłki sprzedawcy | 12 zł | Rzeczywisty koszt z rozliczenia |
| Marża przed zwrotami | 19 zł | Różnica po odjęciu powyższych kosztów |
Prowizję licz według aktualnych zasad Allegro. Zależy ona między innymi od kategorii i ceny, a opłaty za dostawę mogą wpływać na podstawę naliczenia w zależności od warunków transakcji. Sprawdź zasady naliczania opłat za sprzedaż przed zatwierdzeniem nowego progu lub ceny.

Czy darmowa dostawa zwiększa sprzedaż?
Oceniaj zmianę po marży i zachowaniu kupujących, a nie po samej liczbie zamówień. Porównaj konwersję, średnią wartość koszyka, marżę na zamówieniu, udział zamówień z bezpłatną dostawą oraz zwroty.
Porównaj podobne oferty lub okresy o zbliżonej sezonowości, cenie i dostępności. W jednej grupie ustaw bezpłatną metodę albo próg, a w drugiej pozostaw dotychczasowe warunki. Nie zmieniaj równocześnie ceny, zdjęć i promocji, jeśli chcesz ustalić, co wpłynęło na wynik.
Perspektywa KC Mobile. W sprzedaży wielokanałowej kwota widoczna w cenniku, koszt etykiety i obciążenie w rozliczeniu mogą się różnić. Dlatego przy ocenie marży łączymy te dane na poziomie tego samego zamówienia, zamiast opierać się na samej cenie wysyłki ustawionej w ofercie.
Jak skonfigurować wysyłkę i ceny w ofertach?
Zacznij od cennika dostaw, a potem przypisz go do właściwych ofert. W ustawieniach Allegro przejdź do Ustawienia dostawy i utwórz albo edytuj cennik niestandardowy. Przy wybranej metodzie ustaw 0 zł, zapisz cennik i przypisz go do ofert. Przy większej liczbie ofert możesz skorzystać z edycji cennika w Mój asortyment.
Próg ustawisz w Ustawienia dostawy, w sekcji Koszt dostawy dla kupującego. Wybierz edycję ustawień i określ wartość koszyka, od której dostawa będzie bezpłatna. Po zapisie pamiętaj, że próg dotyczy wszystkich oferowanych metod i sam nie dodaje oznaczenia Darmowa dostawa.
Jeśli korzystasz ze sklepu, BaseLinkera albo ERP, sprawdź, czy integracja nie nadpisuje cennika lub kosztu dostawy. Przy kilku cennikach przetestuj koszyk z produktami z różnych ofert i potwierdź koszt przesyłki w zamówieniu. Integracja Allegro z WooCommerce opisuje przepływ ofert i zamówień między systemami.
Jeśli chcesz uporządkować synchronizację ofert, zamówień i wysyłek, wdrożenie integracji BaseLinker obejmuje konfigurację przepływu danych między Allegro, sklepem i systemami obsługi.
Jak uniknąć strat przy lekkich i ciężkich produktach?
Dopasuj sposób dostawy do kosztu nadania konkretnego produktu, a nie tylko do jego ceny. Ten sam próg może działać przy lekkiej paczce, ale nie pokryć ciężkiej, długiej lub wymagającej dodatkowego zabezpieczenia przesyłki.
| Typ produktu | Ryzyko wspólnego progu | Co uwzględnić w decyzji |
|---|---|---|
| Mały i lekki, z dobrą marżą | Koszt wysyłki może być niski względem marży | Test wybranych ofert z metodą za 0 zł |
| Tani i lekki | Wysyłka może pochłonąć dużą część przychodu | Próg koszyka lub zakup kilku sztuk |
| Ciężki, długi lub niestandardowy | Gabaryt i dopłaty mogą podnieść koszt | Osobny cennik i stawka przewoźnika |
| Kruchy lub wymagający opakowania | Materiały i zwroty zwiększają koszt zamówienia | Koszt zabezpieczenia oraz reklamacji |
| Zestaw produktów z różnymi cennikami | Koszty mogą zsumować się inaczej niż zakłada sprzedawca | Test koszyka i liczby paczek |
Przy kilku cennikach sprawdź, jak Allegro łączy koszty dla zakupu wielu ofert. Użyj koszyka testowego z różnymi metodami i produktami, zanim zastosujesz jeden próg w całym asortymencie.
Jak regularnie kontrolować koszty?
Raz w miesiącu zestaw koszt z cennika z kwotą naliczoną za wysyłkę i opłatą przewoźnika. W raporcie zamówień zapisuj identyfikator transakcji, wartość produktów, opłatę pobraną od kupującego, koszt etykiety, metodę rozliczenia, prowizję i zwrot.
Sprawdź korekty, dopłaty za usługi dodatkowe oraz przesyłki niestandardowe. Gdy zmienia się stawka przewoźnika albo warunek Allegro, przelicz próg i marżę przed edycją ofert. Aktualne koszty sprzedaży na platformie omawia poradnik prowizje i opłaty Allegro, a szerszy proces obsługi ofert i zamówień opisuje poradnik sprzedaży na Allegro. Różne modele dla sklepów porównujemy w artykule o darmowej dostawie w sklepie internetowym. Przy pracy z systemem ERP warto uwzględnić także przygotowanie aktualizacji enova365 oraz warunki darmowej dostawy Allegro Smart!.

Więcej poradników w tym temacie
Wspomniane narzędzia
Najczęściej zadawane pytania
Jak działa darmowa dostawa na Allegro?
Kto płaci za darmową dostawę na Allegro?
Jak włączyć darmową dostawę w ofercie Allegro?
Czy sprzedawca może wliczyć koszt dostawy w cenę produktu?
Jak sprawdzić, czy darmowa dostawa na Allegro jest opłacalna?
Potrzebujesz pomocy w tym temacie?
Czytasz poradnik „Darmowa dostawa na Allegro dla sprzedawców: warunki, koszt i marża”. Napisz, co chcesz zrobić i na jakim etapie jesteś. Ustalimy, czy możemy pomóc i jaki zakres prac będzie potrzebny.
